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揭秘4S店修車亂象:壞個燈泡卻讓花千元換總成

2014-07-09 08:50   來源: 齊魯晚報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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  齊魯晚報訊(記者李虎 見習記者徐瀚云)如果買一輛車花20萬元,那么把這輛車拆開賣零配件的話,可能會賣到40萬。賣車不掙錢修車才掙錢,零配件價格虛高已成為4S店潛規則。近日,記者在濟南采訪時發現,不少4S店定期從汽配城進貨,副廠零配件到了4S店按原廠件銷售,價格馬上翻番。

  消費者遭遇

  買副雨刷4S店要貴幾倍


  濟南車主顧女士購車7年多了,近日年檢時被告知“車大燈亮度不足”。對汽修一竅不通的顧女士喊著懂行的徐先生,一起將車開到了一家4S店。

  “你這車整個燈都不行了,得換個總成?!?S店一名汽修工對顧女士說。但徐先生聽到這話不樂意了,他認為,更換大燈總成不僅費時,一套換下來要一千多元,并且如果僅僅是大燈亮度不足,也不一定非要換總成。

  最后,對方采納了徐先生建議,“先換燈泡試試,不行的話再來換總成。”更換燈泡后,顧女士順利地通過了檢測。記者了解到,汽車被“過度維修”是消費者在4S店常遇到的問題。

  周先生前些天去某4S店修車,一副雨刷200多元的價格讓他感到驚訝,因為在汽配城,相同品牌的一副雨刷才賣40至80元。某汽配城一商家銷售人員說,雨刷沒有什么特別的技術含量,從汽配城買了雨刷找人換上,至少能省下一半錢,也不會影響使用。

  雖然4S店配件價格貴,但不少車主只能“忍痛挨宰”。記者了解到,這是因為汽車廠商與4S店之間簽有合同,4S店只能銷售原廠的零配件且不得外賣,形成了雙方對汽車原廠零配件的壟斷,其他渠道銷售的都被稱作“副廠件”。

  為什么原廠件價格這么高?據介紹,除品牌因素外,汽車廠商會在配套企業出具的出廠價基礎上,按一定比例加價賣給4S店,4S店又加價賣給消費者。“汽車上的大件相差幾倍是常有的事兒,部分市場保有量較高車型的零配件加價率一般在20%至50%左右,很多小眾車型的零配件甚至會翻幾番。”一位業內人士說。

  4S店師傅揭短

  工時費貴在哪沒有定價標準


  “一輛吉利車與一輛寶馬車同樣在4S店更換機油、機油濾芯,基本的更換流程都是一樣的,本質上不存在很大差別,但工時費相差很多。”在4S店工作多年的蘇師傅說,換機油、機油濾芯的過程并不復雜,一般都有標準的作業時間和流程,但不同檔次的品牌相差很多,越好的越貴。

  記者采訪了解到,一輛吉利車更換機油、機油濾芯的工時費大約是90元,寶馬的工時費大約是180元,兩者相差一倍。

  蘇師傅介紹說,不僅是不同汽車品牌,同一汽車品牌不同車型之間的工時費也相差很多。像常規的維修保養,奧迪A4L、A6L和Q7的工時費不同,工時費會隨著車型檔次的提高而增加。不僅是更換機油,像添加防凍液、線路檢查、換火花塞等很多并不存在技術差別的項目,工時費也差很大。

  “大部分4S店會對外明碼公布工時單價,一般都是由廠家自行定價,品牌間差價兩到三倍十分正常,但沒有廠商會向消費者說明貴在哪里,也沒有說明工時費的定價標準和計算依據?!碧K師傅說。

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