5月4日，記者從交運集團平度汽車站了解到，今年五一小長假期間，平度市客運站共發送旅客 65117人次。其中，5月1日單日發送旅客23857人次；5月2日單日發送旅客17032人次；而5月3日當天發送旅客達到24228人次。據悉，五一小長假期間的出行旅客主要以旅游流、學生流和探親流為主，往返濟南、濰坊、煙臺 、青島、黃島等方向的旅客相對較多。

　　4月30日，學生流提前“啟動”

　　據了解，4月30日下午，平度汽車站就迎來了五一小長假的首波客流高峰，單日發送旅客17145人次，主要以學生流為主。“4月30日下午，平度各個學?；径际翘崆胺偶?。從下午1：30開始，汽車站內的學生旅客就越來越多。”平度汽車站站務處處長王豐云告訴記者，“而回鄉旅客則多選擇在小長假首日出行，因此，5月1日上午的客流量便持續上升，而最大的客流高峰期則出現在5月3日，主要是以外出務工者和上學等返程旅客為主?！?br>
　　4月30日，在平度汽車站的鄉鎮候車廳內記者看到不少放假的學生跟前都守著大包小包的行李，在等候著回家方向的客車?！耙环艑W，我和村里的幾個同學就趕緊往公交車站跑。公交車上人太多了，我們好不容易才擠上去。”家住崔家集鎮張家坊村的小崔告訴記者 ，“到了汽車站才發現，候車廳里的人更多。很多人都在候車廳里等車，不使勁往前擠，我都擔心能不能買上車票?！毙〈薇硎荆M管人多，他們還是一直在站上候車廳等著，生怕萬一走開就會錯過最近的一班客車。

　　3日，返程客流再次“爆棚”

　　據介紹，4月30日學生流之后，5月1日，平度汽車站發送旅客持續增多，5月2日，出行旅客相對平穩，而5月3日，平度汽車站則再次“爆棚”?！扒鄭u、黃島、濟南、濰坊、煙臺等方向的返程旅客人數實在是太多了。候車廳里，這些方向排隊的旅客很多，甚至都排到了候車廳南廣場十多米遠。”王豐云說，“為了保障出行秩序，我們站上的工作人員全部加班加點，避免出行不必要的問題發生?！?br>
　　5月3日下午，記者在平度汽車站的長途候車廳看到，盡管人多，但候車廳里卻出現了涇渭分明的兩種候車現象。“五一小長假期間，總體來說，各個方向出行的旅客人數都挺多，尤其是青島、黃島等方向，人太多了?！蓖踟S云說，“像是淄博、東營等方向的旅客則相對較少。”王豐云表示，不管是去哪個方向的旅客，不管人流量多少，他們都盡心盡力，為旅客出行做好服務。

　　早部署全員到一線做好五一出行工作

　　“為確保廣大旅客安全、有序出行，我們汽車站根據往年小長假的工作經驗早早做好了準備?！蓖踟S云告訴記者，“我們從責任分工、安全管理、售票組織、班次安排、機動運力調配、服務質量和信息統計等方面提前進行了統籌部署，有效確保節日期間一線工作人員的分工和責任細化到位。”王豐云表示，為了確保服務質量，車站工作人員全部調度在一線加班加點。

　　王豐云介紹，節前為提高客運服務質量，平度汽車站專門安排了節前安全大檢查，并根據客流預測，提前組織青島、黃島、濟南、濰坊等較忙線路的機動運力儲備等工作；節日期間，該車站還通過采取提前預售客票、增開售票窗口、延長售票時間、加密班次等有力舉措，及時輸運旅客?！盀楸Ｕ戏召|量，提升‘親情家園’品牌形象，節日期間，我們汽車站還組織了‘志愿者服務’等活動現場引導旅客?！蓖踟S云說，“同時，我們還不斷加強現場監控與管理，杜絕節日期間發生重大服務質量投訴事件，切實維護旅客權益，努力為旅客提供更優質的服務?！?文/圖記者 郭微微  

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]