工作人員正在網(wǎng)上解答問題。

　　本報訊(記者 王曉婕 通訊員 鄭欣欣) 近日，記者從阜安街道辦事處了解到，近年來阜安街道辦事處創(chuàng)新工作思路，通過新穎的形式——QQ群開展工作，不僅提高了工作效率，由費工費時型向節(jié)約型服務轉(zhuǎn)變，而且擴大了服務面，由被動變主動，深入群眾，傾聽民聲，得到群眾的廣泛好評，為民生阜安奠定了堅實基礎 。

　　“各企業(yè)勞資人員，你們好，現(xiàn)在需要統(tǒng)計企業(yè)基本信息，麻煩你們按文件要求把基本信息填好給傳過來，謝謝。”“好的，一會兒就傳過去 。”這是QQ 群上的一段對話。30分鐘的時間，阜安街道辦事處就收到了各個企業(yè)的所需資料。

　　“以前，有啥事都得大老遠地跑到辦事處里去問去辦，現(xiàn)在不用了，有了QQ 群，網(wǎng)上就可以問清楚，而且感覺與他們工作人員之間變得很親切，好像朋友。”家住勝利村的王女士這樣告訴記者。王女士還說道，現(xiàn)在不光有事聯(lián)系，節(jié)假日時阜安街道辦事處的工作人員還給發(fā)個問候，真貼心。“我們建立QQ群，是為了讓群眾更加方便聯(lián)系到我們，不用再為一點小事大老遠到辦事處來辦理，QQ 上就可直接得到解決，對企業(yè)來說尤為重要。”阜安街道辦事處工作人員告訴記者。

　　阜安街道辦事處相關負責人表示，“自從開設了QQ 群，不但辦事效率提高，群眾對我們的滿意度也大大提高，一下就拉近了我們與群眾之間的距離。距離拉近了，心也就近了，真正做到了接地氣”。

　　據(jù)了解 ，截至目前阜安街道辦事處轄區(qū)內(nèi)500多家企業(yè)已經(jīng)加入了相關業(yè)務的QQ 群，很多居民也加入到民生聯(lián)絡的QQ 群。在共同的學習交流過程中，阜安街道辦事處廣泛聽取群眾意見，不斷改進工作方法，進一步改進工作作風，暢通干群交流渠道，全面促進民生事業(yè)的發(fā)展。　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 孫瑤瑤]