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信報(bào)訊 8月2日,市民張先生撥打本報(bào)熱線80889088說(shuō),他上個(gè)月到南京路一家藏式秘汁烤魚(yú)店吃飯 ,結(jié)果單子上打印出來(lái)的兩斤四兩的魚(yú),實(shí)際重量還不到一斤九兩。如此一來(lái),可就多收了20塊錢(qián)呢,他發(fā)現(xiàn)后去找服務(wù)員,服務(wù)員說(shuō)忘記把盒子蓋的重量扣去了。
蓋子也算成了魚(yú)肉 8月2日上午11點(diǎn),記者見(jiàn)到了張先生。“7月20日那天我們第一次去這家店吃飯,一家三口進(jìn)店后就坐下了。”張先生回憶說(shuō),“我們點(diǎn)了一條38塊錢(qián)一斤的魚(yú),他們稱好后,用塑料盒子裝著,因?yàn)槟囚~(yú)是活的,必須放在盒子里稱,要不它亂蹦。服務(wù)員拿上來(lái)給我們看的時(shí)候,說(shuō)是兩斤四兩。”
當(dāng)時(shí)張先生就覺(jué)得這魚(yú)不對(duì)勁,“我一看這魚(yú)就覺(jué)得沒(méi)那么重。讓服務(wù)員再稱一次,服務(wù)員就把盒子放了上去,扣除盒子的重量,還真是兩斤四兩。”
“我又讓他稱一下盒子,是不是他說(shuō)的那個(gè)重量,他從旁邊拿起個(gè)盒子放上一稱,也沒(méi)錯(cuò)。”但張先生依舊覺(jué)得不對(duì)勁。“我覺(jué)得是秤有問(wèn)題,于是要上前看看。見(jiàn)我要看秤,服務(wù)員急了,趕緊說(shuō)是沒(méi)有把蓋子的重量扣除。原來(lái)他們?cè)诮o我稱魚(yú)的時(shí)候,塑料盒蓋是蓋上的,但他們?cè)诳鄢芰虾兄亓康臅r(shí)候,是不帶蓋子的塑料盒的重量。”張先生氣憤地說(shuō)。
“用秤稱了稱,那個(gè)蓋子有五兩多。當(dāng)時(shí)單據(jù)已經(jīng)打出來(lái)了,他們又給我把重量給扣除了。”說(shuō)著,張先生拿出飯店的小票給記者看,只見(jiàn)原先打出來(lái)的兩斤四兩的藏龍魚(yú),變成了一斤八兩八,錢(qián)數(shù)比原先少了20元。
飯店稱服務(wù)員太忙出錯(cuò)了 8月2日下午,記者來(lái)到南京路的這家藏式秘汁烤魚(yú)店,當(dāng)記者表示想要找飯店老板時(shí),一位姓江的女士走過(guò)來(lái)說(shuō)他們老板不在,記者拿出張先生提供的發(fā)票照片接著詢問(wèn),她領(lǐng)記者來(lái)到了稱重處。
“客人點(diǎn)了魚(yú)以后,服務(wù)員把魚(yú)放在專門(mén)的塑料盒中稱,這個(gè)盒子的重量是事先就減去的。”記者看到江女士把盒子放在了秤上,顯示的數(shù)字是零,當(dāng)把盒子拿下來(lái)時(shí),顯示的數(shù)字是負(fù)零點(diǎn)三千克。“你說(shuō)的那位客人確實(shí)是我們疏忽了,當(dāng)時(shí)我也在場(chǎng),服務(wù)員很忙,可能臨時(shí)出錯(cuò)了,這種情況是在所難免的,我們也向他道歉了,我們是絕對(duì)不會(huì)宰顧客的。”(文/圖 記者 鄭凱 實(shí)習(xí)生 柳蓉)(請(qǐng)張先生到本報(bào)領(lǐng)取線索費(fèi)30元)
(來(lái)源:半島網(wǎng)-城市信報(bào)) [編輯: 宋濤]