“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由國際消費者聯盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區消費...
代理的電話卡還沒開通就被作廢 中國聯通稱過期了
“代理的聯通卡還沒開通就被作廢了,客戶買的卡不能激活,去問聯通,他們也沒解釋出什么原因,也沒給出處理方案。”近日,做了十幾年聯通業務代理的于女士向記者反映,2014年、2015年期間,她自聯通代理購進了近千張電話卡,其中有六百八十張無法激活,“一張卡的代理價是三十,六百八十張就是兩萬多。”中國聯通開發區分公司對此表示,于女士的卡無法激活是因為其未能在規定期限內銷售完畢,這些在雙方所簽的代理協議中都有規定。但于女士對此說法并不認可,“先不說我就不知道代理合同中有這個規定,那些卡都是還沒到期就被作廢的。”
于女士告訴記者,她是從2007年2008年前后開始代理聯通業務的,在2014年、2015年出現電話卡突然被作廢的問題時,她已經進行了七八年的代理業務。“當時是有用戶來買卡,給客戶用聯通系統激活的時候,突然發現激活不了。”于女士說,之后她發現,所代理的聯通卡是分號段被停用的,“拿電話卡也是分批拿的,最后積累下來,一共是680張無用卡,現在第五年了,這批卡不能用也不能退。”
因為牽涉數量較多,于女士曾幾次找到中國聯通開發區分公司,但是對方給到她的回復卻讓她無法滿意,“原因沒告訴我,跟我說停了就是停了,也不給我解決,沒有任何處理方案。”出于此原因,在2018年,于女士終止了聯通的代理業務,放棄了和中國聯通開發區分公司的合作。
于女士還表示,目前她的手中都沒有與聯通開發區分公司所簽訂的代理合同,“跟聯通簽訂代理合同本來是一年一簽的,但是好久了我們都沒有續簽過,至少在2014年、2015年,我們都沒有簽。”并且于女士還表示,和聯通開發區分公司簽訂代理合同時,聯通方面都是至讓其簽字蓋章,并未將合同給到她一份。
為了解此事,記者聯系到了中國聯通開發區分公司的相關人員,他證實于女士的電話卡存在問題一事,“于女士所代理的聯通卡無法激活是她自身的問題,我們簽訂的代理合同中都有明確規定,代理商要在規定期限內把卡買完,不然卡就會被停用。”
同時該工作人員還告訴記者,于女士曾與他們幾次協商,他們也曾給到于女士處理方案,但是于女士不接受,“她如果能賣出一張,我們就能再給她激活一張,這樣卡就不算是被作廢了。”該工作人人員說。
對于于女士所說的他手中沒有代理合同,該工作人員表示否認,他表示在簽訂合同時他們已經給到了于女士,“并且她如果想再要合同,可以隨時過來找我們再復印一份。”
對于聯通開發區公司該工作人員的說法,于女士顯然不能認同,她表示,在她所代理的聯通卡還未到期時,就發現無法激活。之后她曾幾次找到聯通,但是對方并沒有給出任何解決方案。并且于女士還稱,在簽訂代理合同時她并未拿到屬于她的那一份。
該事到底會如何處理,記者將繼續追蹤報道。
信網記者 張孝鵬