半島網12月10日訊  近日，消費者張先生向半島網記者反映，他手中一張未標注截止日期和有效期的蟹都匯貴賓券，在領取時卻被商家告知“過期”，如果要取蟹要交30%的大閘蟹暫養費，令他感到莫名其妙的同時又很氣憤，“沒有寫有效期，跟商家溝通得到的回復是任何時間都可以用。”對于這張貴賓券到底有無過期，雙方無法達成共識。

市民：貴賓券未標注有效期，理應不限制領取時間

張先生介紹，2021年前后朋友送了他一張蟹都匯的貴賓券，面值380元。在張先生提供的券上可以看到，券面并未標注有效期。同時，在“特別提醒”條款中，“券可換取大閘蟹義務保養期截止日為：20－－年12月31日”中并未標注具體的年份，因此，張先生認為，該貴賓券并不限制使用時間。“2023年，我打電話咨詢的時候告訴我有這個券，什么時間來拿都可以。”

張先生告訴記者，今年12月8日一早，他到蟹都匯市南店也就是位于云霄路71號甲的青島旗艦店取蟹。卻沒想到，工作人員告訴他券過期了，如果要取蟹要交30%的大閘蟹暫養費。張先生認為，券既沒有寫有效期，也沒有標注截止使用時間，商家的要求并不合理。

蟹都匯（青島旗艦店）：公司規定是三年有效期

為何商家認為張先生的貴賓券過期，有何憑據？12月10日上午，半島網記者致電蟹都匯（青島旗艦店）了解情況。工作人員解釋：“他是2019年的券，券上面都有出票的時間，咱們家規定是三年有效期。現在是24年了，他需要交30%費用也不過分。”

對于該工作人員所說的“3年有效期”，張先生表示“并不知情”，他認為“券上面寫的只是簽字日期，但沒有注明是發行日期。”

律師：商家條款不合理

對于張先生與商家的糾紛，半島網記者咨詢了文康律師事務所李瑞敏律師。李律師表示，商家條款不合理。“商家跟消費者之間相當于訂立了合同，如果合同沒有約定有效期，應該是一直有效。”李律師認為，商家的行為違反了知情權和公平交易權。

《消費者權益保護法》第八條【知情權】規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第十條【公平交易權】規定，消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

李律師告訴記者，消費者可采取向消費者協會投訴的途徑，協商不成，可拿起法律武器走法律途徑解決。