老年消費陷阱多!市場監(jiān)管總局公布七起民生領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭典型案例
為切實守護(hù)民生福祉,維護(hù)“一老一小”等重點人群合法權(quán)益,2024年,市場監(jiān)管總局部署開展價格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競爭守護(hù)行動,加大民生領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為監(jiān)管力度。11月5日,市場監(jiān)管總局公布了七起民生領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭典型案例。
《中國消費者》雜志記者注意到,在此次公布的七大案例中,有六例涉及虛假宣傳,其中涉及多起坑騙老年人、侵害老年人合法權(quán)益的案例。案例中的涉事公司大多先吸引老年人到其經(jīng)營場所體驗和使用產(chǎn)品,通過“上課”的模式宣傳講解其銷售的產(chǎn)品具有治療疾病等功能,最終借機(jī)將產(chǎn)品賣給老年消費者。
騙局一:謊稱電位溫?zé)嶂委焹x“包治百病”
在上海周康醫(yī)療器械有限公司虛假宣傳案中,涉案公司打著“包治百病”旗號向老年人兜售可喜安電位溫?zé)嶂委焹x,利用老年人的情感需求,通過假意關(guān)懷趁虛而入,借機(jī)推銷產(chǎn)品。
據(jù)了解,涉案公司吸引老年人到其經(jīng)營場所體驗可喜安電位溫?zé)嶂委焹x,通過“上課”的模式宣傳講解其銷售的治療儀具有治療神經(jīng)性疾病、高脂血癥、糖尿病、肺癌、高血壓等疾病的功能。涉案公司不能提供相關(guān)證據(jù),證明其宣傳內(nèi)容的真實性,該治療儀實際并不具有治療上述疾病的功能,其存在虛假宣傳的行為。
對此,市場監(jiān)管部門依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款、第二十條第一款的相關(guān)規(guī)定,責(zé)令涉案企業(yè)停止違法行為,對其作出罰款500000元的行政處罰。
騙局二:謊稱白酒、普通保健食品有藥用功能
在此次案例公布中,還有一些企業(yè)假借藥用之名,向老年人推薦普通的保健食品、和所謂的“藥酒”。
比如,安徽寧國市苗王蛇寶酒酒業(yè)銷售四店在本地四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,以贈送大米的方式吸引農(nóng)村老年人到其經(jīng)營場所參加“苗王蛇寶”酒宣講會,宣傳“苗王蛇寶”酒具有疾病治療功能。該款白酒既非藥品,又非保健食品,不具有疾病的治療功能,涉案店鋪存在虛假宣傳的行為。市場監(jiān)管部門亦根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,責(zé)令涉案企業(yè)停止違法行為,對其作出罰款10000元的行政處罰。
類似案例還有江西九江市福鑫柏健品牌管理有限公司通過免費測血糖、測血壓、泡腳等方式吸引中老年人至其經(jīng)營場所,以講座的方式講解、介紹其銷售的“澳新康”氨糖軟骨素鈣片、“福鑫柏健”膠原蛋白肽特殊膳食具有消除關(guān)節(jié)疼痛、阻斷炎癥發(fā)展、修復(fù)受損的滑膜和軟骨等藥用功能。涉案的“澳新康”氨糖軟骨素鈣片為保健品,“福鑫柏健”膠原蛋白肽特殊膳食為食品,兩者均不具備藥用功能。
涉案企業(yè)利用老年人信息不對稱、辨別力判斷力較低的特點銷售不具有藥用功能的食品。這一虛假宣傳行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》和《中華人民共和國食品安全法實施條例》,最終該企業(yè)被處200000元罰款并被沒收違法所得13920元。
除此之外,屯昌楓木瑞木健康管理中心以免費體驗按摩椅吸引中老年人進(jìn)入其經(jīng)營場所,通過集中講課的方式推銷保健食品,宣傳其銷售的保健食品可以治療失眠、便秘、慢性醫(yī)療綜合征、神經(jīng)衰弱等未經(jīng)科學(xué)論證的內(nèi)容,當(dāng)事人無法提供宣傳內(nèi)容的證明材料,存在虛假宣傳行為。市場監(jiān)管部門依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,責(zé)令涉案企業(yè)停止違法行為,并對其作出罰款200000元的行政處罰。
騙局三:謊稱按摩啫喱有降血壓等功效
在河北棗強(qiáng)縣德會體育用品經(jīng)營部的虛假宣傳案中,涉案企業(yè)通過電視播放PPT課件的方式,宣傳麗富健多功能家用鍛煉器和麗富健按摩凝膠能夠降血壓、排除脂肪垃圾,并治療咳嗽、便秘、靜脈曲張等疾病,從而誤導(dǎo)老年人相信這些產(chǎn)品具有治療作用。
實際上,所謂的多功能家用鍛煉器僅是一款普通的家用鍛煉設(shè)備,并非醫(yī)療器械,而按摩凝膠也只是一款普通的化妝品。這兩款產(chǎn)品均未標(biāo)明有治療疾病的作用,涉案商店亦無法提供宣傳內(nèi)容的證明材料,存在虛假宣傳的行為。鑒于上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》有關(guān)規(guī)定,市場監(jiān)管部門依法責(zé)令涉案企業(yè)停止違法行為,并對其作出罰款500000元的行政處罰。
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