福建省消委會:警惕“天價發熱床墊”陷阱
中國消費者報福州訊(記者張文章)近日,一款原本只對某些疾病具有輔助治療作用的二類醫療器械,在營銷人員的口中卻成了“包治百病的“天價發熱床墊”,讓不少老年人甚至“借錢也要買”的新聞被媒體曝光,引發福建省消費者權益保護委員會關注。為提升老年人的識騙防騙能力,共筑一個安全、健康、和諧的老年消費環境,10月12日,福建省消委會發布消費提醒,提醒廣大群眾要警惕“天價發熱床墊”陷阱,關注老年消費安全。
福建省消委會指出,類似包治百病的床墊、枕頭等此類以保健治療名義欺騙老年消費者的行為并非個例,屢見報端。《國務院辦公廳關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》第二十六條明確指出,要廣泛開展老年人識騙防騙宣傳教育活動,依法嚴厲打擊侵害老年人合法權益的各類詐騙犯罪。福建省消委會呼吁社會各界共同關注關愛老年消費群體,共同關注老年消費安全。
福建省消委會提醒,作為子女的,陪伴老人是關鍵。老年人在面對銷售人員的“家人攻勢”時,往往因缺少子女的陪伴而更容易受到情感上的操控。家有一老,如有一寶。提醒子女應常回家看看,多與父母溝通,了解他們的需求和困惑,給予他們足夠的關愛和陪伴,幫助他們識別虛假宣傳,增強防范意識,避免他們因孤獨而輕信他人。
福建省消委會提醒老年消費者,要保持警惕,理性消費。在面對各種保健產品的宣傳時,要保持清醒的頭腦,不要輕信銷售人員的一面之詞。如果有需要,可以請家中的子女幫忙仔細查看產品說明和醫療器械注冊證書,了解產品的真實功效和適用范圍。對于聲稱能“包治百病”的產品,更要提高警惕。老年消費者切記,不要因貪圖小便宜而購買高價保健產品。一些銷售人員會通過送雞蛋、送小禮品、打折等方式吸引老年人關注、拉近關系、建立信任、誘導購買,但往往這些產品功能虛夸,且價格遠高于其實際價值。
福建省消委會提醒相關經營者,要誠實守法經營。經營者應遵守法律法規,誠信經營,不得夸大產品功效或進行虛假宣傳,要積極履行社會主體責任,為老年群體提供更多的關愛和服務。否則將侵犯老年消費者的知情權和選擇權,或涉嫌欺詐,嚴重的還可能因為產品夸大宣傳而貽誤病情,造成不可逆的傷害。
福建省消委會建議相關部門,加大監管力度從嚴處罰。要加強對保健市場的監管力度,嚴厲打擊虛假宣傳和欺詐行為。對于涉及老年人的詐騙案件,要從嚴從快處理,切實維護老年人的合法權益。同時,加強對老年人的宣傳教育,提高他們的識騙防騙能力。
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