效果圖（上）與現場照片（下）對比。(來源：信網記者 谷正原 攝)

信網6月19日訊（記者 谷正原 耿潤）近日，青島市嶗山區大云谷·金茂府（悅府南區）的業主王先生（化姓）向信網反映，自己三年前在大云谷·金茂府悅府二期花費500余萬元購買了一套143平米戶型的期房，交房后卻發現原本開發商在售樓時承諾的小區綠化在交房后減配縮水，項目內公區裝潢存在多處問題，與原本宣傳的樣子天差地別。在發現問題后，業主們第一時間找到開發商，可是開發商推諉無視的態度卻讓大家都無法接受。

業主反應連廊窗戶照片。(來源：信網記者 耿潤 攝)

公共區域存在降標“縮水”問題

“去年年底交房以后，我們都沉浸在即將入住新房的喜悅中。沒有想到開春以后，綠化會和預期差別這么大，小區內的公區裝潢也不盡人意。”業主王先生告訴信網，2021年，自己在大云谷·金茂府悅府二期以500多萬元的價格，購買一套143平米戶型的期房。由于工期問題，項目曾延期交付一次，今年年初，終于完成交付。可隨后發現的一系列問題，讓業主們感到非常失落。

6月12日上午，信網在王先生的陪同下，來到位于青島市嶗山區勁松六路的金茂府悅府南區。該小區共有兩期8棟樓。信網在7號樓看到，門廳內沒設計窗戶，樓梯間未貼裝瓷磚。連廊內一側的窗戶的開合方向為對向開閉，里外都能將窗戶打開，在樓道的一角，放置著一片已經掉落的瓷磚“我們在青島房價至高點買的房，和與金茂府同期的其他小區相比，公區裝潢實在差強人意，現在還沒入住，樓道瓷磚就出現嚴重破損。”

據王先生介紹，除此之外小區內綠化景觀也存在嚴重減配的問題。小區內的草皮、綠植等景觀遠未達到此前承諾的標準，甚至與原本承諾的效果完全不一致。“項目公眾號宣稱自己為園林式小區，但直到現在院子里還有坑坑洼洼的沙地。“

信網在現場看到，雖然小區絕大部分區域均栽種有樹木，但在7號樓前面確實還有兩處沒有種草的沙地。小區院內幾名工人正在植樹及修建灌木，一旁的提示牌上寫著“綠植待更換，預計6月23日完成。”王先生表示：“補栽過后的園區綠化確實比冬天交房時要好一些了，但是跟‘金茂系’其他的樓盤相比還是有些差距。” 王先生找出了當初購房時宣傳頁中的項目效果圖，其中的樹木和草坪確實要比實際看到的更茂盛一些。

小區綠化照片。(來源：信網記者 谷正原 攝)

地產：將與業主溝通收集訴求進行改進

信網在采訪的過程中了解到，大云谷金茂府有業主此前曾反映物業將交房與預交物業費兩件事情強行捆綁，大量業主為了盡快領取新房鑰匙，只能是委曲求全同意了物業方面提出的要求。“我們現在才明白，物業可能是怕我們住進來以后不滿意，拒絕交物業費。所以要求我們先行交納，等我們發現這些問題以后，錢已經進了他們的口袋。”

為了進一步了解事件的詳情，信網聯系了金茂府(悅府南區)的相關工作人員。對方表示，在收到業主反映的相關問題后，工作人員在端午假期前已于銷售中心的會客間與業主代表面對面搜集相關問題。經過與業主們溝通交流后，也了解記錄了業主們的訴求。工作人員將在下周集中搜集梳理業主反映的問題，并于端午節前上報公司做出一定回應。對于業主們的訴求，不管公司能否滿足，都會給業主一個交代。“公司已經聯系合作方，根據訴求做出了新設計，補栽苗木，對綠化景觀進行提升。”

律師：若情況屬實開發商承擔違約責任

信網在采訪的過程中了解到，根據《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第三條，開發商的樓盤宣傳資料、樓盤銷售人員的承諾在符合一定條件的情況下，即便沒有列為購房合同的條款也可以被認定為合同內容。

針對王先生等一眾業主所遇到的情況，青島網絡糾紛人民調解委員會AI調解員認為：業主可以采取以下步驟來維護自己的合法權益。首先，業主需要收集所有與購房相關的文件和資料，包括購房合同、廣告宣傳材料、銷售承諾書、實際交房后的照片或視頻等，以證明開發商的宣傳內容與實際交付的房產不符。業主可以嘗試與開發商進行溝通，要求其按照之前的承諾進行整改或提供相應的補償措施。同時，也可以通過物業管理公司反映問題，尋求解決方案。如果開發商拒絕履行義務或提出的解決方案不滿意，業主可以根據《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十三條的規定，向人民法院提起訴訟。起訴時，應提交起訴狀，并根據被告人數準備相應數量的副本。如果書寫起訴狀有困難，可以口頭起訴，由法院記錄并通知對方當事人。

山東文康律師事務所劉偉娜律師表示，如果地產方面降標交付情況屬實，業主需要先取證，將認為降標之處拍照取證留存；如果業主認為降標交付的房屋不符合交付條件，影響對房屋的正常使用，業主可以與開發商協商要求其進行整改。此外，業主可以就有關問題向相關主管部門投訴舉報，要求依法調查，給予開發商相應處罰，并督促開發商整改。降標交付可能引發開發商觸碰購房合同約定的違約責任條款，如逾期交付房屋等，業主可以通過調解、訴訟等方式要求開發商予以賠償。

業主反映小區公共區域存在的部分問題。(來源：信網記者 耿潤 攝)