信網(wǎng)6月17日訊（記者 陸彥蓉）“說好6月份給退錢，結(jié)果現(xiàn)在銷售根本聯(lián)系不上了。”2023年，市民張女士給孩子在青島樂融兒童中心嶗山校區(qū)報名了早教課，今年年初，張女士看到樂融兒童中心北京總部的門店陸續(xù)跑路的消息，不禁開始擔(dān)心青島的門店也會出此狀況，于是雙方協(xié)商好在今年6月退還沒有上課的課時費，然而目前張女士不僅沒有收到退費，而且買課的銷售人員也聯(lián)系不上了。為此，信網(wǎng)聯(lián)系到青島樂融兒童中心嶗山校區(qū)，工作人員表示，目前門店正常營業(yè)中，近期退費家長較多，公司正在陸續(xù)走流程。

張女士的孩子今年兩歲半，2023年的時候想著孩子到了該上早教班的年紀(jì)，報班前張女士做足了“功課”，經(jīng)過一番對比，選擇了青島樂融兒童中心，“現(xiàn)在早教跑路的新聞太多了，我也怕踩雷，比較了很多才選擇了這家，一下子給孩子報了88個課時，一共16681元。”然而剛上了5節(jié)課，張女士就看到了樂融兒童中心北京總部突然跑路的新聞，網(wǎng)上也出現(xiàn)了不少不好的評價。面對這樣的情況張女士開始擔(dān)心青島的門店也會突然跑路，于是向門店提出了退費的訴求。

今年3月，張女士與青島樂融兒童中心的銷售人員協(xié)商一致，對方表示6月份可以為其退款，扣掉已經(jīng)上課的課時，應(yīng)退費14861元。轉(zhuǎn)眼到了6月中旬，張女士遲遲沒有收到退款，就連銷售人員也聯(lián)系不上了，“這不會是要跟北京的門店一樣也要跑吧？”

為此，信網(wǎng)聯(lián)系到青島樂融兒童中心嶗山校區(qū)，工作人員表示，嶗山校區(qū)與北京的校區(qū)沒有關(guān)系，由于公司更換了法人，很多家長擔(dān)心跑路，目前門店仍在正常營業(yè)當(dāng)中，不存在跑路的情況。“最近不少想要退費的家長，我們在陸續(xù)處理，打錢也是有順序的，不可能一次性全都付了，但是家長現(xiàn)在的需求就是要馬上收到。”工作人員告訴信網(wǎng)。

對于張女士反映的情況，該工作人員稱已經(jīng)與家長達成一致，6月份先退還一部分，剩余部分7月退還。截至發(fā)稿前，張女士表示，青島樂融兒童中心承諾6月20日退還10000元，剩余金額7月20日前退還。