馬先生所購的酸奶(來源：受訪者)

信網(wǎng)2月6日訊（記者 趙寶輝）“購買酸奶時，外包裝上明明粘貼了‘九折’標簽，結(jié)賬時收銀員卻按照原價進行了收取。”1月30日上午九時，市民馬先生在友客便利店寧夏路地鐵站店遭遇了上述一幕。馬先生個人認為，商家此舉是在虛假宣傳，“明明不打折，為何要打出這樣的標簽？”

馬先生在位于青島市南區(qū)的中聯(lián)廣場上班。1月30日上午，他跟往常一樣，在上班前走到友客便利店買了一瓶味全益生菌酸奶。這瓶酸奶的價格簽顯示是8.9元。不過，瓶身上粘貼了一張印有“九折”的貼紙，“很明顯這瓶酸奶就是在打折。”

令他沒想到的是，收銀員在結(jié)賬時卻仍然收取了8.9元。“按照優(yōu)惠價，應(yīng)該是8.01元才對，為何多收了我將近9毛錢？”事發(fā)后，馬先生當場就找到了收銀臺工作人員詢問說法，“對方一臉不耐煩的樣子，就告訴我‘這個不打折！愛要不要，不要的話就給退了。’”

馬先生說，自己不是斤斤計較的人，在這件事情上他認為商家在處理問題方式上存在問題。“我不是有多看重這9毛錢，而是這件事情讓人很不舒服。商家既然貼出了打折標簽，應(yīng)該按照折扣價收錢。”此外，他注意到，在相同品類的酸奶中，粘貼優(yōu)惠貼紙的這款明顯賣得比較快，故猜測給消費者構(gòu)成了誤導。

信網(wǎng)了解到，涉事商家系青島友客連鎖管理有限公司運營。針對馬先生的遭遇，這家店的工作人員表示，可能是標簽貼錯了，“這款產(chǎn)品以前做過活動，但是現(xiàn)在的確已經(jīng)停了，也可能是沒有把標簽及時撕下來。”

山東齊魯律師事務(wù)所的馬洪力律師評析，該超市對商品所設(shè)的促銷折扣標簽，是直接以優(yōu)惠告示方式作出的承諾，且標簽明顯對應(yīng)產(chǎn)品信息，所以應(yīng)當認定這就是針對消費者所購這瓶酸奶作出的優(yōu)惠設(shè)置。消費者作為信息接收方，有理由認為貨架上商品與折扣信息是一一對應(yīng)的，并相信商家公示信息的真實性。因此，消費者基于該信息進行的購買行為也應(yīng)是合法有效的，商家應(yīng)對此起交易的優(yōu)惠履約。

市南區(qū)市場監(jiān)管局回應(yīng)，此事已接到投訴，將派執(zhí)法人員現(xiàn)場進行調(diào)查，如若商家存在惡意營銷，會依法依規(guī)處理。“辦案經(jīng)驗告訴我們，很多時候商家的收銀系統(tǒng)出現(xiàn)問題時也會對優(yōu)惠價讀取錯誤，具體情況還得需要執(zhí)法人員調(diào)查取證后才能給出說法。”