顧客購買到印有SIEMENS商標的加濕器。(來源：受訪者)

信網6月5日訊（記者 趙寶輝）“西門子本不生產加濕器，怎么買到的加濕器打印著‘SIEMENS’？”今年1月10日，市民陸先生通過淘寶App在一家名為海外進口商品牌店的商鋪買了一款加濕器。產品到貨后，消費者發現機器做工粗糙，接縫處不牢固，用手一捏“吱吱”作響。此外，機器外側印制“SIEMENS”商標，顯示是西門子品牌。 “商家明確告訴我，這就是西門子加濕器，還聲稱是海外進口的。”不過，信網通過咨詢西門子客服了解到，西門子旗下并無家用加濕器系列產品，消費者選購時一定要謹防假冒。

花278元買的加濕器懷疑不是正品

1月10日，陸先生通過淘寶App在一家名為海外進口商品牌店的商鋪買了一款家用凈化加濕器。該加濕器售價278元，款式為定時恒溫升級款。商品到貨后，陸先生觀察到商品做工粗糙，接縫處不牢固，用手輕輕一捏“吱吱”作響。甚至在機身部分區域，出現了輕微太陽紋。“當時商家宣傳海報上明確標注了‘德國西門子’字樣，怎么如此大的品牌做工這么差？”

事情發生后，消費者先后多次找到商家客服討要說法，并要求提供授權書。但商家的處理態度，令他并不滿意，“他們明確告訴我沒有授權。那既然沒有授權，我懷疑這壓根就不是正品西門子產品。”在多次交涉無果后，目前陸先生已將此事投訴至淘寶客服。“如果涉事商品系假冒偽劣，我將報警解決此事。”

曼諾施牌商品印制“SIEMENS”商標

通過陸先生提供的證據，信網注意到，涉事店鋪宣傳頁面的確標注了德國西門子。機器正面頂端區域也印制了“SIEMENS”字樣。值得一提的是，如今這家店鋪已將宣傳頁面體現的“德國西門子”內容全部進行了更改。但通過評論區可以看到，許多消費者收到的實際貨品，機器頂端依然標注“SIEMENS”。

針對陸先生的遭遇，海外進口商品牌店一客服人員稱，“我們這不是西門子牌的。機器所采用的芯片是德國進口，是在國內組裝而成。”既然不是西門子品牌，為何機器上印制“SIEMENS”字樣？對此，這名客服人員并未解釋，僅一味表示“我們這是曼諾施牌，不是西門子”。

西門子稱旗下并無加濕器產品

西門子（中國）有限公司一工作人員對此表示，西門子旗下并無家用凈化加濕器系列產品。“目前我們已經關注到，中國市場上有不少產品外包裝上印有“德國西門子”、“香港西門子”以及“上海西門子”等字樣的家居電器產品。該等產品與西門子無任何關系。”

工作人員還提到，公司與曼諾施這一品牌并無合作關系，任何未經授權，在商品上使用“SIEMENS”，“西門子”或近似標識的行為，均涉嫌侵犯西門子的注冊商標專用權，西門子將追究侵權人法律責任。

一家與西門子并無半點合作關系的品牌，為何要在產品上印制“SIEMENS”商標？信網多次致電涉事商家所提到的這家曼諾施品牌商，但均提示呼叫失敗。

律師認為若顧客買到“冒牌貨”平臺應承擔連帶責任

“我現在很大程度懷疑，我買的這臺產品就是個‘冒牌貨’”目前，陸先生已經把情況反饋至了淘寶平臺。視淘寶平臺處理意見后，他再決定是否要走司法途徑解決此事。

山東雅君律師事務所的郭鐵鈞律師認為，涉事產品很大可能性存在冒用商標行為。若行為屬實，商家承擔相應法律責任的同時，平臺方面把關不嚴，從而誤導消費者發生購買行為，同樣應承擔連帶責任。

“根據《消費者權益保護法》相關規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。另外，如果核實到該產品的確是假冒產品，建議及時向市場監管部門或者公安機關舉報。”