最新進(jìn)展-聚焦奔馳車(chē)主維權(quán)事件

被指“卷款跑路”，奔馳維權(quán)女車(chē)主：商戶們違約在先

因?yàn)樽嫔w維權(quán)，西安奔馳女車(chē)主王靜（化名）“一戰(zhàn)成名”。22日，王靜向記者回復(fù)此事，稱自己從未潛逃，而部分商戶違約在先。王靜的代理律師表示，希望雙方在法律的框架下依法解決糾紛，切莫用侵權(quán)的方式維權(quán)。奔馳女車(chē)主未“卷款跑路”商戶們違約在先據(jù)維權(quán)者之一的高先生此前向北青報(bào)記者介紹，王靜作為監(jiān)事并且為公司實(shí)際負(fù)責(zé)人的上海競(jìng)集文化發(fā)展有限公司，曾在上海成立一家名為競(jìng)集手藝人的餐廳，吸引數(shù)十家商戶入駐，但...[詳細(xì)>]

探訪北京4S店：奔馳生意未受影響部分店仍收服務(wù)費(fèi) 不收服務(wù)費(fèi)或提高車(chē)價(jià)

而由此牽出的4S店金融服務(wù)費(fèi)問(wèn)題，更是讓汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的收費(fèi)亂象進(jìn)入了人們的視線。探訪奔馳4S店生意未受影響銷(xiāo)售人員稱有問(wèn)題可妥善解決4月18日，記者來(lái)到了海淀區(qū)的一家奔馳4S店，多日的負(fù)面消息對(duì)店內(nèi)的生意并未產(chǎn)生太多影響，店內(nèi)前來(lái)看車(chē)的人依舊不少。隨后，記者詢問(wèn)了西安女車(chē)主同款車(chē)型奔馳CLS300的庫(kù)存情況，銷(xiāo)售經(jīng)理?xiàng)盥繁硎荆壳暗陜?nèi)并沒(méi)有現(xiàn)車(chē)，但是支持預(yù)訂，需要等幾個(gè)月。隨后記者又來(lái)到另一家奔馳的4S店，銷(xiāo)售經(jīng)...[詳細(xì)>]

維權(quán)奔馳女車(chē)主否認(rèn)詐騙、被追債、攜款私逃等將追責(zé)造謠者

4月21日，王靜告訴北京青年報(bào)記者，對(duì)于那些聲稱被競(jìng)集公司拖欠錢(qián)款的維權(quán)者，她已經(jīng)委托律師跟大家溝通。至于造謠者及泄露其個(gè)人信息的人是否是維權(quán)商戶，王靜的代理律師正在開(kāi)展取證。而維權(quán)商戶則表示，商戶們?cè)鵀榱舜_認(rèn)奔馳維權(quán)車(chē)主是否為拖欠錢(qián)款的公司經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展調(diào)查，但不存在故意泄露其個(gè)人隱私的情況，至于雙方涉及的欠款糾紛，希望能當(dāng)面溝通。”被卷入欠款糾紛的王靜強(qiáng)調(diào)，她不是詐騙犯，沒(méi)有攜款私逃，沒(méi)有被追債，“...[詳細(xì)>]

收200萬(wàn)"封口費(fèi)"？奔馳女車(chē)主辟謠：只想回歸平靜

車(chē)主接受采訪時(shí)表示：“沒(méi)有接受奔馳任何私下的協(xié)商，但是奔馳方誠(chéng)懇的道歉態(tài)度是能感受到的，和解不是退縮。最想感謝還是網(wǎng)友們，一起推動(dòng)事情的發(fā)展。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我還是想回歸一個(gè)正常的生活。” 昨日凌晨，“西安奔馳女車(chē)主維權(quán)”事件中當(dāng)事人的家屬告訴記者，當(dāng)初妻子提出的8點(diǎn)訴求中與個(gè)人相關(guān)的部分已經(jīng)全部?jī)冬F(xiàn)，其中包括奔馳方面的道歉、換新車(chē)、退還1.5萬(wàn)余元金融服務(wù)費(fèi)，補(bǔ)過(guò)生日(費(fèi)用由奔馳方承擔(dān))等。但除了交通補(bǔ)...[詳細(xì)>]

“奔馳女車(chē)主維權(quán)”涉事第三方將被調(diào)查有無(wú)信貸資質(zhì)

“西安奔馳女車(chē)主維權(quán)”一事以雙方和解暫時(shí)告一段落，但事件背后，被眾多消費(fèi)者詬病的“金融服務(wù)費(fèi)”、汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的其他問(wèn)題仍在持續(xù)發(fā)酵。元?jiǎng)俟局涣糍J款金額的1%，另外2%打入西安利之星汽車(chē)有限公司的賬戶。消息曝光后，不少網(wǎng)友質(zhì)疑陜西元?jiǎng)倨?chē)貿(mào)易有限公司是否具備從事汽車(chē)信貸服務(wù)和代辦貸款申報(bào)服務(wù)的資質(zhì)。北青報(bào)記者注意到，工商信息顯示，陜西元?jiǎng)倨?chē)貿(mào)易有限公司成立于2013年，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，公司法定代表人為...[詳細(xì)>]

西安奔馳女車(chē)主維權(quán)進(jìn)展：涉事雙方達(dá)成換車(chē)補(bǔ)償?shù)群徒鈪f(xié)議

4月16日晚， W女士（化名）和西安利之星汽車(chē)有限公司達(dá)成換車(chē)補(bǔ)償?shù)群徒鈪f(xié)議。但雙方均未公布和解協(xié)議的具體內(nèi)容。記者從西安高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)了解到，涉事車(chē)輛有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題已進(jìn)入鑒定程序，該事件涉及的涉嫌違法違規(guī)問(wèn)題，仍將依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查處理，結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布。同時(shí)，根據(jù)省市部署，將繼續(xù)開(kāi)展汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整治工作，依法依規(guī)凈化市場(chǎng)環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。記者獲悉，4月16日晚，西安利之星汽車(chē)有...[詳細(xì)>]

車(chē)主維權(quán)事件最新進(jìn)展：當(dāng)事雙方已達(dá)成換車(chē)補(bǔ)償?shù)群徒鈪f(xié)議

4月16日晚， W女士（化名）和西安利之星汽車(chē)有限公司達(dá)成換車(chē)補(bǔ)償?shù)群徒鈪f(xié)議。此外，記者從西安高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)了解到，涉事車(chē)輛有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題已進(jìn)入鑒定程序，該事件涉及的涉嫌違法違規(guī)問(wèn)題，仍將依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查處理，結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布。同時(shí)，根據(jù)省市部署，將繼續(xù)開(kāi)展汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整治工作，依法依規(guī)凈化市場(chǎng)環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（來(lái)源：央廣網(wǎng)）[詳細(xì)>]

銀保監(jiān)會(huì)最新回應(yīng)：要求奔馳在全國(guó)范圍排查經(jīng)銷(xiāo)商違規(guī)收費(fèi)

記者從銀保監(jiān)會(huì)了解到，對(duì)于近期媒體熱議的奔馳女車(chē)主被收取“金融服務(wù)費(fèi)”問(wèn)題，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)已要求北京銀保監(jiān)局對(duì)奔馳汽車(chē)金融公司展開(kāi)調(diào)查，目前調(diào)查正在進(jìn)行中。銀保監(jiān)會(huì)非銀部副主任龐雪峰表示，已要求奔馳汽車(chē)金融公司在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)其經(jīng)銷(xiāo)商是否存在類(lèi)似違法違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行排查，并進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理，明確要求經(jīng)銷(xiāo)商不得以為汽車(chē)金融公司提供金融服務(wù)的名義收取費(fèi)用，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。銀保監(jiān)會(huì)再次重申，...[詳細(xì)>]

奔馳再致歉：對(duì)涉事經(jīng)銷(xiāo)商非常失望暫停授權(quán)店銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)

針對(duì)西安奔馳車(chē)漏油、車(chē)主維權(quán)一事，4月16日下午，北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司發(fā)布情況說(shuō)明。說(shuō)明全文如下：關(guān)于西安車(chē)主用車(chē)經(jīng)歷的進(jìn)一步情況說(shuō)明昨日，我司代表與西安車(chē)主進(jìn)行了面對(duì)面的坦誠(chéng)溝通，并協(xié)調(diào)其與相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成了諒解共識(shí)。我們?yōu)榇耸略俅蜗蚩蛻粽\(chéng)摯道歉，也感謝她繼續(xù)信任梅賽德斯-奔馳品牌。此事讓我們看到我司工作流程上所存在的問(wèn)題，對(duì)此，我們吸取深刻教訓(xùn)并將立即采取整改措施。將立即啟動(dòng)針對(duì)經(jīng)...[詳細(xì)>]

銀保監(jiān)會(huì)已要求北京銀監(jiān)局對(duì)奔馳汽車(chē)金融開(kāi)展調(diào)查

記者從中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)獨(dú)家獲悉，對(duì)于近日媒體熱議奔馳女車(chē)主被收取“金融服務(wù)費(fèi)”問(wèn)題，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)高度重視，已要求北京銀保監(jiān)局對(duì)梅賽德斯-奔馳汽車(chē)金融有限公司是否存在通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商違規(guī)收取金融服務(wù)費(fèi)等問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查。銀保監(jiān)會(huì)表示，將根據(jù)調(diào)查情況依法采取必要的監(jiān)管措施，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。（來(lái)源：新華網(wǎng)）[詳細(xì)>]

西安回應(yīng)"奔馳車(chē)主維權(quán)"：責(zé)成4S店盡快退車(chē)退款

近日,陜西西安某女士花66萬(wàn)買(mǎi)了一輛奔馳新車(chē),可車(chē)還沒(méi)開(kāi)出門(mén)就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油。在15天之內(nèi),經(jīng)多次協(xié)商,該店的解決方案從退款、換車(chē)變成免費(fèi)換發(fā)動(dòng)機(jī),該女士不接受便坐在店內(nèi)的車(chē)引擎蓋上要說(shuō)法,有理有據(jù)思路清晰的維權(quán)視頻在網(wǎng)上引起熱議。4月11日、12日,西安市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)先后對(duì)雙方退車(chē)退款協(xié)議情況進(jìn)行了核實(shí)；對(duì)“利之星”4S店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查,已對(duì)“利之星”4S店涉嫌質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行立案調(diào)查,對(duì)涉事車(chē)輛進(jìn)行依法封存,并委托法定...[詳細(xì)>]

奔馳就"金融服務(wù)費(fèi)"回應(yīng)：不向經(jīng)銷(xiāo)商及客戶收取任何手續(xù)費(fèi)

就車(chē)主被迫交納金融服務(wù)費(fèi)1.5萬(wàn)一事，梅賽德斯-奔馳發(fā)表聲明稱：一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，不向經(jīng)銷(xiāo)商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)。并表示，梅賽德斯-奔馳公開(kāi)并反復(fù)地要求經(jīng)銷(xiāo)商在其獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要誠(chéng)信守法，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。西安奔馳女車(chē)主維權(quán)一事持續(xù)發(fā)酵，4月13日女車(chē)主與4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面。4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人向女車(chē)主道歉，稱此前她因出差等原因未聯(lián)系車(chē)主。在曝光的談話錄音里，車(chē)主提到自己本來(lái)...[詳細(xì)>]

維權(quán)女車(chē)主稱受到威脅不會(huì)再跟利之星奔馳有任何非官方接觸

“根據(jù)國(guó)家三包，你這個(gè)車(chē)只能換發(fā)動(dòng)機(jī)。但是由于我們對(duì)您是同情的感情在里面，我們同意給您退款”。14日，西安奔馳維權(quán)事件的當(dāng)事人在微頭條上表示，13日溝通中，奔馳代表說(shuō)的這句話深深傷害了她的自尊，之后不會(huì)再跟利之星奔馳有任何非官方接觸。同時(shí)，她還稱受到了很多威脅，有些人每天發(fā)短信來(lái)罵她。[詳細(xì)>]