王女士出示的存折上顯示，8月23日存入了4050元。

　　黃島新區的王女士經營了一家煙草店，提貨都對應著一個銀行賬戶。近日，王女士往該賬戶打錢購貨時，錯拿了一個別人的存折，最終把4000多元錢誤打入了該賬戶。“這個賬戶是以前我妹妹買煙的賬戶，但是戶主不是我妹妹，她也是從別人手里接過來的，事后我去銀行查詢發現賬戶已被終止交易，就算有密碼也取不出錢了。”王女士無奈地說 。9月2日上午，青島農商銀行膠南支行一位工作人員稱，目前王女士需要找到該賬戶的戶主，然后由戶主本人或者是攜帶戶主身份證銷戶才能取回錢。對此王女士質疑，為什么被終止交易的存折不能取款卻能存款？

　　拿錯存折誤存4000多元

　　“錢存錯賬戶了，而且聯系不上原戶主，錢取不出來了，這可咋辦啊？”9月1日，王女士撥打96663熱線向本報新聞幫求助。據介紹，王女士在黃島新區的新華路上開了一家小店銷售煙草，而妹妹從2009年也開過煙草店，不過2013年9月份關閉了。

　　王女士說，經營煙草需要辦理專門的一張存折，進貨時需要往該存折存錢，而煙草專賣局會通過該賬戶直接扣錢。“妹妹的店關了之后，就把存折放到了我家里，后來我就把這存折跟我家存折放在一起保存著。”王女士說，兩張存折從外面看一模一樣，而8月23日是周六 ，王女士的父親像往常一樣去存錢，期間就誤拿成了妹妹的那張，然后將4050元錢誤打了進去。

　　“后來煙草專賣局的工作人員給我送貨，讓我付現金，說存折內沒錢無法扣費。”王女士說 ，當時她也很莫名其妙，后來便趕緊找出存折來查看，而這時候才發現錢存進了妹妹的那個賬戶里。

　　身份有誤，存折被“鎖”

　　“存折在我手里，而且我們也知道這個存折的密碼，所以我趕緊到銀行去想把錢取出來，可誰知當我把密碼輸入后，銀行工作人員竟告知信息不符，并要求讓存折戶主本人到銀行辦理銷戶后才能再取。”王女士說 ，聽到工作人員的話后，她著急起來，“這個存折的戶主也不是妹妹，這可咋辦？”王女士介紹 ，該存折的戶主名叫崔守英，開戶日期是2005年9月21日，“妹妹當時也不是直接從戶主那接手的，中間也還隔著幾個人，而且他們在這期間都沒有進行過戶變更手續。”王女士說 ，她現在根本就找不到戶主崔守英。

　　9月2日上午，記者與王女士一起來到了青島農商銀行膠南支行。針對此事，大堂經理再次幫著到柜臺進行了查詢發現，該賬戶已經被終止交易，原因是辦理存折時留的身份證號碼不存在。該工作人員稱，從去年11月份開始，這種身份信息不存在或者不符的賬戶就會自動暫停服務終止交易，所以王女士即便憑著密碼也已經無法取錢了。

　　期間，她還解釋，這種情況也多次發生，對于原因，她表示，開戶人開戶時使用的是一代身份證，而二代身份證系統升級時出現了號碼不一致的情況，“再者也有可能是開戶人開戶時提供的材料本身就有誤。”這位工作人員分析。

　　為什么能存卻不能取？

　　“找不到開戶人，錢就沒法取出來。”采訪中，銀行工作人員表示說。而她也建議，王女士首先應該想辦法找到開戶人，然后由戶主本人或者攜帶戶主的身份證來銀行辦理銷戶手續，這樣王女士才能拿到卡里面的4000多元錢。

　　“為什么能存卻不能取？”對此，王女士很不解。王女士說，根據銀行提供的一些信息，她也一直在尋找開戶的崔守英，可直到現在也沒有她的消息，“我妹妹以前的店在珠山路原長途汽車站西側，希望有知道原店主崔守英的能跟我們聯系，幫著我們把錢取回來。”

　　文/圖 記者 徐新東

（來源：半島網-半島都市報）