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京東亞洲一號青島智慧物流園內(nèi)景。
員工宿舍內(nèi)景。
文/圖 半島全媒體記者 景毅
1月31日,落戶膠州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的京東亞洲一號青島智慧物流園全面啟用。該園區(qū)與此前已經(jīng)投入運營的濟(jì)南物流中心都是目前山東地區(qū)最大的物流中心之一,是京東物流布局山東、服務(wù)京津冀地區(qū)的重要支點。亞洲一號全面啟用后,年訂單處理能力將超億單,與濟(jì)南物流中心雙星閃耀,將大大加快整個華北地區(qū)消費者網(wǎng)購的配送速度,實現(xiàn)下單當(dāng)天收貨的極速體驗。同時,借力青島獨特的區(qū)位優(yōu)勢,青島亞洲一號未來也將成為京東服務(wù)“一帶一路”倡議、助力優(yōu)質(zhì)國貨走出去的重要物流設(shè)施之一。
網(wǎng)購最快30分鐘送達(dá) 早在2007年,京東就開始啟動自建物流體系。目前,京東物流已成為中國規(guī)模最大、最專業(yè)以及用戶體驗最佳的物流服務(wù)提供商。
截至2017年底,京東物流基礎(chǔ)設(shè)施面積超過1200萬平方米,擁有全球唯一的中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達(dá)達(dá))六大物流網(wǎng)絡(luò),運營了包括青島在內(nèi)的13個大型智能化物流中心“亞洲一號”,擁有500多個大型物流中心及30多萬的終端服務(wù)點。
“京東亞洲一號青島智慧物流園包含7棟倉庫、1棟廠房、1棟宿舍、1棟食堂及其他配套設(shè)施,占地面積近32萬平方米,總投資20億元,是集物品運輸、儲存、裝卸、包裝、物流加工、配送等功能于一體的現(xiàn)代化電子商務(wù)運營基地,也是京東物流全系列倉儲的旗艦工程。”京東物流山東省分公司總經(jīng)理喬葉雷介紹。
據(jù)了解,現(xiàn)全面投入使用的青島亞洲一號,應(yīng)用了自動存取系統(tǒng)(AS/RS)、高速自動分揀系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù),效率也因此大大提升。據(jù)測算,物流中心實際存儲能力超過200萬SKU,平均日存儲商品件數(shù)近千萬件、年訂單處理能力過億單。
“在物流時效方面,京東山東在原有的211、311、次日達(dá)時效基礎(chǔ)上,推出了“京準(zhǔn)達(dá)”業(yè)務(wù),消費者可以選擇兩個小時的精準(zhǔn)送達(dá),最高可精準(zhǔn)到30分鐘,秉承客戶為先的原則,將客戶體驗做到極致。”喬葉雷說。
數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,京東在山東青島、濟(jì)南等6座城市擁有6個分揀中心,同時,京東在山東已經(jīng)完全實現(xiàn)區(qū)縣覆蓋率100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率100%。在京東亞洲一號青島智慧物流園啟動之前,2017年4月京東還啟動了濟(jì)南物流中心。此外,京東還將在山東打造除中小件物流、大件物流外的第三張冷鏈物流網(wǎng),屆時京東在山東的物流布局將成區(qū)域內(nèi)的首張三位一體的物流網(wǎng)絡(luò)。
對外賦能,服務(wù)“一帶一路” 自2016年底京東宣布向社會全面開放物流以來,專注于打造自建物流的京東得以對外賦能。京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在其創(chuàng)新型的“積木理論”中認(rèn)為,“未來在去中心化的無界零售場景下,品牌商和零售企業(yè)只需要聚焦在自己最擅長的事情上,然后將其他環(huán)節(jié)交給零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商,形成總體的最佳解決方案。”
喬葉雷表示,京東物流將以開放的姿態(tài),向全社會輸出京東物流的專業(yè)能力,幫助產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴降低供應(yīng)鏈成本、提升流通效率。在不同的合作中逐漸沉淀各項服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),將各項物流服務(wù)形成獨立的、可復(fù)用的模塊,在物流內(nèi)部及與合作伙伴進(jìn)行積木組合,形成穩(wěn)定、可規(guī)模化的產(chǎn)品體系。
今后,隨著京東物流的開放越來越深入,越來越多的商家將會與京東物流進(jìn)行戰(zhàn)略合作,京東物流的社會化基礎(chǔ)設(shè)施也將逐步完善。青島亞洲一號全面啟動,還有更深遠(yuǎn)的意義。
在剛剛過去的達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇年會上,京東CEO劉強東表示,京東的投資會跟隨國家“一帶一路”倡議,在沿線國家和地區(qū)展開投資與合作,促進(jìn)中外品牌的雙向流動。而青島是國家面向東北亞的橋頭堡城市、“一帶一路”的支點型城市。青島的亞洲一號必將成為京東服務(wù)“一帶一路”倡議、助力優(yōu)質(zhì)國貨走出去的重要物流設(shè)施之一。
山東17市春節(jié)正常運營 伴隨著農(nóng)歷狗年春節(jié)的臨近,買年貨已成為人們忙年的重要議程。為了方便消費者網(wǎng)上購買年貨,京東年貨節(jié)已于近日全面啟幕,同時為了確保春節(jié)期間訂單正常配送,京東物流專門推出了“春節(jié)也送貨”活動。京東物流宣布,以全年無休的“全勤戰(zhàn)備”狀態(tài),為消費者過年網(wǎng)購保駕護(hù)航,春節(jié)期間可照常下單,物流配送也如平日一樣。此外,京東全國客服中心也將24小時正常運營。
“今年京東年貨節(jié)從1月22日就開始了,一直持續(xù)到2月22日,京東物流已將1月1日~2月28日調(diào)整為春節(jié)運營模式,在春節(jié)期間,京東物流會安排人員輪崗值班工作,實現(xiàn)網(wǎng)購訂單‘不積壓’。”喬葉雷說。具體到山東地區(qū),“春節(jié)也送貨”物流覆蓋區(qū)域包含整個山東的17個市,其中,濟(jì)南、青島等地為全域100%覆蓋。
■福利 物流一線員工宿舍 堪比星級酒店 活動期間,半島記者還專程探訪了位于園區(qū)一角的京東物流一線員工宿舍。員工宿舍共10724平方米,共200個房間,每間宿舍2人。
半島記者看到,每個宿舍都擺放著兩張1.2米寬的單人床,床前配有床頭柜和臺燈,床尾還有設(shè)計別致的學(xué)習(xí)辦公區(qū)。同時,每間房配備洗衣機(jī)、空調(diào)、書柜、衣櫥,衛(wèi)生間也是干濕分離的。
宿舍配備專業(yè)物業(yè)團(tuán)隊,24小時服務(wù),包含衛(wèi)生打掃等。每層樓配備冰箱及自助購物機(jī),可滿足員工日常使用。“我們的宿舍都是按照星級酒店標(biāo)準(zhǔn)裝修的,一線剛需員工全都可以申請住宿。”京東亞洲一號園區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
除了堪比酒店的宿舍,園區(qū)還配有1332平米的餐廳,可以同時滿足近700人就餐。餐廳二三樓為員工休閑中心,配有健身區(qū)、舞蹈室、桌球、羽毛球室等,已向所有員工開放。
京東為員工,尤其是一線員工提供住房、醫(yī)療、教育等福利的做法已經(jīng)在全國實施。此前,京東CEO劉強東還曾因京東宿遷員工宿舍檔次不夠高當(dāng)場“發(fā)飆”,要求一定要建讓員工兄弟生活得有尊嚴(yán)的住宿條件。
據(jù)悉,目前京東擁有正式員工近12萬人,絕大多數(shù)員工來自農(nóng)村,他們常年在外打拼與子女團(tuán)聚的機(jī)會不多。從2013年起,為了最大程度滿足消費者過年購物的需求,京東推出了“春節(jié)也送貨”舉措,一線員工想回家過年團(tuán)聚就比較難了,為了支持員工將子女接到身邊一起過年,京東集團(tuán)CEO劉強東在2014年親自發(fā)起了“我在京東過大年”專項福利項目,為一線員工發(fā)放“子女團(tuán)聚補貼”,每個孩子3000元、多個孩子6000元。
據(jù)悉去年京東投入約7500萬元用于“我在京東過大年”專項福利,京東為此已累計投入達(dá)2億元,共幫助超過20000個員工家庭春節(jié)團(tuán)聚。
[編輯: 張珍珍]