?　　半島網(wǎng)2月21日消息 當(dāng)抗擊疫情的號(hào)角吹響，她們毫不退縮，扛起使命與擔(dān)當(dāng)；當(dāng)企業(yè)復(fù)工的序幕拉起，她們立足崗位，提供堅(jiān)實(shí)溫暖的服務(wù)保障。她們是膠州市稅務(wù)局第一稅務(wù)所巾幗文明崗崗員。疫情當(dāng)前，她們主動(dòng)投身疫情防控和納稅服務(wù)一線，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了女稅官的風(fēng)采。

　　堅(jiān)守崗位，疫情防控不停歇。關(guān)鍵時(shí)刻，第一稅務(wù)所巾幗突擊隊(duì)的號(hào)角吹響了。隊(duì)員們迅速響應(yīng)，克服離家遠(yuǎn)交通不便、需要照顧老人和孩子等困難，舍小家、保大家，投入到疫情防控和納稅服務(wù)工作當(dāng)中去。她們嚴(yán)格按照疫情防控要求落實(shí)工作，對(duì)辦稅服務(wù)廳尤其是自助辦稅設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的衛(wèi)生清潔、消毒，加強(qiáng)通風(fēng)，保證干凈衛(wèi)生的辦稅環(huán)境；她們對(duì)辦稅服務(wù)廳內(nèi)辦稅區(qū)域和路線重新規(guī)劃，窗口錯(cuò)位間隔開(kāi)放、業(yè)務(wù)分散辦理，盡最大限度減少納稅人在辦稅廳內(nèi)滯留時(shí)間；測(cè)溫、登記、自助辦稅輔導(dǎo)……她們挺身而出，沖鋒在前，織好辦稅服務(wù)廳疫情防控“安全網(wǎng)”，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

　　擔(dān)當(dāng)作為，納稅服務(wù)不斷檔。她們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)網(wǎng)上辦稅、發(fā)票郵寄等“非接觸式”業(yè)務(wù)辦理途徑的同時(shí)，積極推行多渠道預(yù)約辦理等服務(wù)措施，為確需到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的納稅人、繳費(fèi)人提供分時(shí)分批、錯(cuò)峰錯(cuò)期的辦稅服務(wù)，針對(duì)特殊業(yè)務(wù)及時(shí)開(kāi)辟綠色通道，努力做到不讓群眾冒風(fēng)險(xiǎn)，不讓服務(wù)降溫度。第一稅務(wù)所的張婉青、徐春曉等同志，在辦稅窗口堅(jiān)守崗位，為納稅人現(xiàn)場(chǎng)辦理涉稅業(yè)務(wù)，有條不紊、嫻熟高效。“門(mén)診收費(fèi)發(fā)票用完后，我們也是很著急，沒(méi)想到現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候稅務(wù)人員還在堅(jiān)守崗位，可是解決了大問(wèn)題，為你們點(diǎn)贊。”青島福源地商貿(mào)有限公司衛(wèi)生所的趙會(huì)計(jì)拿到發(fā)票后激動(dòng)地說(shuō)。除此之外，針對(duì)大量納稅人選擇通過(guò)電子稅務(wù)局提交的涉稅業(yè)務(wù)，楊雪、肖琳等同志時(shí)刻關(guān)注提示信息，確保第一時(shí)間進(jìn)行處理，避免納稅人業(yè)務(wù)受到影響。

　　緊跟新政，業(yè)務(wù)提升不松勁。根據(jù)疫情防控工作需要，盡量降低大廳人員密度，辦稅服務(wù)廳采取了“輪班上崗”和“后臺(tái)學(xué)習(xí)”相結(jié)合的工作形式。巾幗文明崗的女職工們自發(fā)組成線上互助學(xué)習(xí)小組，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)防疫相關(guān)稅收優(yōu)惠政策文件、個(gè)人所得稅年度匯算清繳和“不見(jiàn)面”辦稅流程指引等內(nèi)容，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，第一時(shí)間向納稅人宣傳，確保納稅人享受到支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　膠州市稅務(wù)局第一稅務(wù)所副所長(zhǎng)高飛表示：“疫情來(lái)臨，既是考驗(yàn)也是錘煉。提供我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是為戰(zhàn)‘疫’貢獻(xiàn)一份稅務(wù)力量。”面對(duì)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，巾幗文明崗的女同胞們毫不退縮，用柔弱的肩膀抗起防疫和納稅服務(wù)的重?fù)?dān)，展示了新時(shí)代巾幗稅花們的別樣風(fēng)采！

　　通訊員 王磊  半島網(wǎng)記者 徐圓

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