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青島萊西市稅務(wù)局啟用應急辦稅廳 確保十月大征期平穩(wěn)運行

2019-10-14 17:06   來源: 半島網(wǎng) 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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?  半島網(wǎng)10月14日消息 今年以來,青島萊西市稅務(wù)局通過制定應急預案、錯峰申報提醒、制定個體戶申報流程、組建專家團隊等措施,保證了各征期平穩(wěn)運行。近期,萊西市稅務(wù)局啟用了應急辦稅服務(wù)廳,手把手輔導個體工商戶進行網(wǎng)上申報。

  “雖然申報步驟不難,但是對于我們這些年紀大點、文化水平有限的人來說,這個季度學會了申報,下個季度到了申報期就把步驟忘的一干二凈。不過幸好有應急辦稅廳,配備專門工作人員手把手輔導申報,還給我們每人發(fā)放了一份申報流程,這服務(wù)真是太貼心了!”個體工商戶劉先生對稅務(wù)局的貼心服務(wù)豎起了大拇指。

  據(jù)悉,為保證十月征期各辦稅廳服務(wù)質(zhì)效,萊西市稅務(wù)局提前部署、周密計劃,采取了三項措施,確保各辦稅服務(wù)廳及應急辦稅廳正常運行,進一步疏解納稅人申報過程中的堵點、難點問題。一是調(diào)配人員組建應急后備隊。應急后備隊共有16人,成員都是從稅政科、納稅服務(wù)科、收入核算科等業(yè)務(wù)科室抽調(diào)的業(yè)務(wù)能力較強的工作人員,分散在各辦稅大廳及應急辦稅廳,負責申報輔導和業(yè)務(wù)咨詢,為納稅人提供貼心服務(wù);二是提供延時服務(wù)。為保證納稅人順利申報,萊西市稅務(wù)局制作了延時服務(wù)值班表,在午休期間及下午下班時間,主動為納稅人提供延時服務(wù)。目前共為納稅人提供延時申報輔導120余次,獲得納稅人好評;三是建立疑難問題快速響應機制。為積極應對申報過程中出現(xiàn)的疑點、難點問題,萊西市稅務(wù)局組建專家咨詢團隊,遇到疑難問題及時流轉(zhuǎn)到專家窗口,確保疑難問題得到及時解決。

  萊西市稅務(wù)局副局長劉道平表示:近幾年,萊西市稅務(wù)局不斷創(chuàng)新納稅服務(wù)模式,進一步提高了服務(wù)質(zhì)效,納稅人的辦稅體驗得到有效提高。應急辦稅廳的啟用,更是讓納稅人切實感受到“大征期”的貼心服務(wù),得到了納稅人的高度認可。下一步,萊西市稅務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)水平,探索更為便捷的辦稅模式,助力營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

  通訊員 李華  記者 徐圓

   [編輯: 李敏娜]

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