?　　半島網8月12日消息 讓權力在陽光下運行，讓服務在效率中提升。近日，青島市李滄區稅務局為持續優化營商環境，開展了為期五天的政務服務標準化集中培訓，進行政務服務標準化建設，目前成效初顯。

　　李滄區稅務局辦稅服務廳以“精簡、規范、便民、高效”為宗旨，開展了以《窗口突發事件處理與輿情防控》、《政務服務標準化體系建設》為重點的政務服務標準化統一培訓課程，切實打造新型政務辦稅服務廳。在培訓結束，該局進行了服務標準化成果展示匯演，來自辦稅服務廳的全體干部職工通過團隊展示、情景模擬以及才藝展示三部分，展現了李滄稅務溫情服務四步法的風采，把政務服務標準化理念烙刻在稅務人員的心坎上。

　　李滄區稅務局辦稅服務廳的負責人胡志江表示，“做好政務服務標準化建設，中心是把納稅人滿意放在首位，把納稅人所想放在心里。”李滄區稅務局政務服務標準化建設已初見成效。

　　

李滄區稅務局辦稅服務廳政務服務標準化建設

　　窗口服務效能得到提升

　　“現在辦理注銷更快了，不僅資料進一步精簡了，辦理時限也由原來的10分鐘左右縮減到現在的5分鐘左右。”剛辦理完注銷業務的青島瑋賽裝備科技有限公司的辦稅人徐小靜說。據悉，李滄區95%的納稅人都可以享受到這種及時辦理注銷的優惠。

　　窗口人員素質得到提高

　　“沒想到稅務局現在的服務態度那么好，真的可以說是用微笑來迎接我們，特別是我們年紀大的，來到大廳很多都不懂，新系統也不熟悉，我們咨詢問題時，工作人員回答地很認真，也很誠懇，太好啦。”青島鴻利貨運股份有限公司的老會計付大姐對李滄區稅務局的服務贊不絕口。

　　辦稅廳環境得到改善

　　以納稅人涉稅需求為導向，通過積極打造標準化辦稅服務廳，服務廳功能布局合理，適用美觀，桌面、櫥柜、線路干凈整潔，為納稅人營造出方便、舒適、溫馨的辦稅環境，得到了納稅人的充分肯定。

　　李滄區稅務局局長胡義霞表示，“李滄區稅務局將繼續開展政務服務標準化建設，展現新擔當，實現新作為，為優化提升李滄區營商環境貢獻力量。”

　　通訊員 孫琦 周萍萍  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]