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半島網消息 據了解,“預付式消費”一直是群眾投訴舉報的“重災區”,嶗山區2019年上半年涉及預付式消費的群眾訴求共有1093件(占13%)。8月7日,從放心消費在青島創建活動暨預付費消費監管試點會議現場傳來消息,嶗山區市場監督管理局在麗達購物中心試點租賃攤位業戶開展預付款消費公示,并將在全區逐步推廣。
保障消費者知情權 嶗山區市場監管局指導麗達各商戶在顯著位置張貼發行商業預付費卡租賃期限,明確店鋪對發行預付費卡的責任和義務,定期公示商戶投訴情況。目前,麗達商場內近160戶預付費經營商戶均已在店內公示了租賃期限,對消費者的預付款消費起到了正面提示。
幫助消費者高效維權 督促麗達商場進一步規范商場內出租柜臺的管理監督,統一制作公示牌,明確服務承諾和監督渠道以及處置消費者投訴的程序等。
嶗山區市場監管局相關負責人表示:“利群、金獅、大潤發等大型商場的預付款經營租賃商戶在9月份之前也要做到全覆蓋公示,并在此基礎上進行全區推廣。”
會后,執法人員帶領與會者共同參觀了麗達小街,督促各大型商場要充分借鑒好的經驗,與市場監管部門共同努力為老百姓打造和諧有序消費環境。
通訊員 季晨雪 記者 游瀟 實習生 那慧瑩
[編輯: 游瀟]