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保稅港區稅務局:不斷提升納稅人滿意度和獲得感

2019-04-28 15:54   來源: 半島網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  半島網4月28日消息 減稅降費政策落地以來,國家稅務總局青島前灣保稅港區稅務局第一稅務所(辦稅服務廳)認真貫徹落實政策要求,充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用、青年干部爭先創優積極作用,在充實導稅力量、強化窗口配置等方面下功夫,切實做好減稅降費惠民生工作,不斷提升納稅人滿意度和獲得感。

  

黨員減稅降費流動咨詢崗青年干部為納稅人現場講解減稅降費相關政策



  黨員帶頭,咨詢導稅精準高效

  “您家企業如果符合加計抵減政策適用條件,那么就可以按照文件要求享受這項優惠了。”保稅港區稅務局辦稅服務廳黨員減稅降費流動咨詢崗青年干部正在向納稅人講解加計抵減政策,“您可以按照當期可抵扣進項稅額的10%計提當期加計抵減額。”

  減稅降費政策落地以來,保稅港區稅務局辦稅服務廳充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用,政策學在先、業務辦在先、咨詢答在先,黨員干部佩戴醒目的流動咨詢崗綬帶,站在納稅人進廳最前沿,為納稅人提供專業、精準的咨詢答復,同時,根據納稅人的業務需求,合理引導納稅人選擇多元化辦稅渠道或抽取相關業務號碼,保證納稅人辦稅的高效性。

  巾幗不讓須眉,窗口服務優質便捷

  “現在辦業務真是快,我這個業務從抽號到辦完才用了幾分鐘,真是太方便了。”某貿易公司辦稅人李先生辦完業務后,真誠地夸贊窗口人員。

  保稅港區稅務局辦稅服務廳按照市局和保稅港區稅務局統一工作部署,在辦稅服務廳設置小微企業和減稅降費業務專窗,充分發揮青年干部、巾幗先鋒崗爭先創優的積極作用,辦稅速度快、業務準確度高、服務態度好,認真落實“一窗通辦”工作要求,遇到跨崗業務,通過轉移叫號、后臺傳遞、一窗出件等形式,避免納稅人多抽號、來回跑,不斷提升窗口辦稅便利度。

  減稅清單,政策紅包暖心實在

  “女士,您本次申報共計優惠金額458.67元。”窗口人員小閆拿著打印出來的一張清單遞給納稅人,“這是您的減稅降費清單,請收好。”

  保稅港區稅務局辦稅服務廳充分借鑒納稅服務工作優秀經驗,創新推出減稅降費工作清單制度,為每位前來窗口辦理納稅申報并享受減稅降費政策的納稅人出具減稅降費清單,將納稅人享受小微企業普惠性稅收優惠政策的減免稅款逐一列明,現場發放。

  “雖然我們減的并不多,但是這個清單拿在手里,讓我們真切感受到政策紅利,我們很喜歡這種儀式感。”孫會計笑著領取了自己公司的減稅降費清單。

  保稅港區稅務局辦稅服務廳通過減稅降費清單,讓納稅人明白自己在各項稅費中減了多少,讓納稅人真切感受到拿在手里的“獲得感”。

  稅務局 鞠夢玥  記者 徐圓

   [編輯: 王春雪]

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