?　　針對近日杭州特斯拉服務中心員工用英文不禮貌對待維權車主一事，特斯拉官方已作出回應：致歉，該名員工已離職。

　　

　　杭州趙先生購買的特斯拉MODEL S總是充不進電，維修了四五次仍未解決，趙先生叫來電臺媒體采訪，然而特斯拉服務中心的一名工作人員對他們飆英文：這是特斯拉的地方，You two get out！（你們兩個滾出去！）

　　隨著事件在網上不斷發酵，19日晚特斯拉官方微博發文，稱已在事后向當事人進行了道歉，該行為不符合特斯拉的文化和服務準則，當日立即停止了涉事員工的工作，并且該員工已經離職。

　　

　　據了解，18日下午車主趙先生已接到特斯拉服務中心維修部負責人的電話，趙先生表示，對方只就反復維修一事致歉，提出可以補償油漆券，已拒絕了補償油漆券的方案，“我的車油漆又沒壞，為什么要油漆券？盡快把充電問題解決才是正事。”

　　目前，趙先生所購特斯拉反復維修一事目前得到有效解決，當地市場監督管理分局已介入調查，并約談服務中心相關負責人，要求盡快給出維修方案。

　　事件回顧：杭州車主趙先生于2017年購買了一臺MODEL S，價值70多萬人民幣，目前還在保修期內。然而從今年開始，這臺特斯拉頻頻出現充電故障，充電系統總是無法充電，車主還曾因充不進電的問題被困在外地。杭州服務中心一直無法解決充電問題，維修技師也沒能找到故障原因，充電系統時好時壞，維修了四五次，特斯拉服務中心都沒有給趙先生出具維修清單。

　　無奈之下，趙先生選擇聯系媒體采訪這起事件。此時讓人意外的一幕發生了，特斯拉服務中心的一名工作人員上前阻擾不允許進入車間，先是講了幾句中文之后，又飆起了英文。

　　這名拿著相關文件的特斯拉工作人員說：“It''''''''''''''''s belong Tesla.It''''''''''''''''s a part of Tesla.You two get out！”（這里屬于特斯拉，是特斯拉的一部分，你們兩個滾出去！），說完進了車間。

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