?　　半島網2月22日消息 每月舉行一次新辦納稅人培訓，對最新的稅收政策進行“點對點”精準輔導，成立小微企業工作組、專門對接普惠性稅收優惠政策落實……新春伊始，平度市稅務局迅速行動，以服務納稅人和繳費人為中心，以實施減稅降費為主線，拉開以“新稅務•新服務”為主題的便民辦稅春風行動序幕，持續優化稅收營商環境，增強納稅人辦稅體驗和獲得感。

　　“一號任務”：減稅降費實打實

　　該局把落實“減稅降費”作為今年稅收工作的 “1號任務”，在全局強化落實減稅降費政策是政治任務的理念，成立了主要負責人任組長的實施減稅降費工作領導小組，下設9個專項工作組，統籌協調減稅降費工作開展，及時制定簡化征管流程、優化表證單書、強化統計核算分析等重點工作任務清單，確保各項工作有序推進。同時，全方位做好培訓輔導，幫助納稅人準確理解和充分享受減免稅優惠，確保納稅人家喻戶曉、應享盡享，減稅降費百分百落地落實。

　　今年以來，先后召開了四次專題會議，研究部署減稅降費落實工作，及時協調解決工作中遇到的問題，對已經出臺的減稅降費政策的落實情況進行逐項梳理和跟蹤分析。該局還專門成立了小微企業工作組，開展內外集中培訓10場，宣傳輔導18500人次，發送短信17000多條，微信群、工作群轉發政策通知等受眾6520余人，確保減稅降費優惠政策實打實、百分百落實到位。

　　提速增效：讓納稅人更有獲得感

　　為給納稅人提供高效精準的納稅服務，該局充分利用“賦能講堂”，加強對干部的業務技能培訓。同時，推行服務下沉，堅持常態化 “流動輔導”機制，市局對各稅務所大廳指定一名窗口業務聯系員，進行“一對一”的業務指導。為做好小微企業普惠性優惠首個申報期前有關納稅服務工作，該局專門下發通知，要求各單位通過多渠道、多方式精準輔導小微企業納稅人，確保享受小微企業減稅政策的納稅人輔導百分之百全覆蓋，及時回應處理納稅人的辦稅訴求，切實提升納稅人滿意度和獲得感。

　　針對納稅人的差異化涉稅服務需求，該局不斷優化工作流程，為納稅人定制“精準化”個性服務，加大業務統籌集成力度，精準發力，從納稅人角度出發，推動關聯度高的業務事項歸并整合。結合實際，推行納稅申報“提醒糾錯制”，避免納稅人因工作疏忽受到不必要的處罰。

　　便民辦稅：一體化服務更便利

　　在便民辦稅工作中，該局始終堅持以便利納稅人和繳費人為原則，積極構建網上辦稅、自助終端、實體服務廳“三位一體”的多元化辦稅服務體系。以7×24小時自助辦稅廳為補充，拓展服務時間、空間，形成以北京路市民中心、人民路辦稅服務廳為核心，輻射各鄉鎮稅務所服務廳、便民中心服務窗口的服務群落，承接社保費和非稅收入征管職能劃轉后的服務需求。

　　同時，不斷梳理精簡涉稅資料，優化辦稅流程，改進完善“窗口受理、閉環流轉、限時辦結”的服務一體化流程，并發揮各派出機構下沉優勢，提升同城通辦質效，使基層納稅人在家門口就能辦理常規涉稅事項。深入落實預約辦稅、導稅預審、容缺受理等制度，推進 “一次辦好”。

　　為最大限度地方便納稅人，今年，該局還將繼續推進自助辦稅網點建設，配備自助辦稅設備，增設自助辦稅廳，方便納稅人自行辦理涉稅業務。同時，充分借助手機端研究開發新應用，將叫號機數據導入到手機辦稅軟件，實時顯示各個辦稅廳等待人數及人流壓力，便利納稅人就近選擇辦稅地點，節約辦稅時間。      

　　通訊員 胡曉軍  記者 徐圓

　　 [編輯: 焦琳]