?　　半島網1月8日消息 1月7日上午，青島市公安局舉行110宣傳日主題推介會，會上，青島市公安局指揮中心110指揮處，市南分局，即墨分局，膠州市局，黃島分局等110指揮處相關工作人員出席了本次會議，匯報各區市指揮中心2018年工作亮點及創新。據悉，青島市公安局將于1月10日“110宣傳日”在青島大學路小學舉行校園侵害模擬現場演練，警民牽手創建平安氛圍，迎接2019年新中國成立70周年華誕。

　　

會議現場

　　1993年7月20日0時青島公安110報警服務臺正式開通。從1993年到2019年，青島公安110報警服務臺已走過了26個春夏秋冬。26年，時光荏苒，歲月如梭。26年，青島公安110一直在追求規范化、專業化、信息化的道路努力奔跑，追夢不止。2018年，全市公安機關110系統在市委、市政府和市局黨委的堅強領導下，忠誠履職、無私奉獻，在打擊犯罪、維護穩定、服務群眾、增進警民關系等方面發揮了不可替代的重要作用，始終默默守護著這座城市的平安，以自己的實際行動贏得市民的滿意。

　　服務為民更加規范、集約、優質

　　2018年，青島公安110一如既往奮斗在打擊犯罪、維護穩定、服務人民、應急處突的最前沿，一如既往用自己的辛勤和汗水、用自己的無私和奉獻守護著城市的平安、人民的幸福。2018，什么是最幸福的事？青島公安110用行動給出了最強有力的回答——守護萬家平安、為民保安寧。

　　2018年，全市110共抓獲各類違法犯罪嫌疑人1600余名；通過110刑事犯罪有獎舉報線索，查實案件20余起，抓獲各類違法犯罪嫌疑人50余名，打擊違法犯罪更見成效；全市幫扶、救助群眾24萬余人次，開通緊急救助“綠色通道”160余次，護送斷肢、緊急危重病人就醫100余人，幫助、救助走失迷路老人及兒童1.3萬余次,收到群眾表揚及感謝電話、信函、錦旗200余次，服務民生更加優質高效。

　　2018年5月29日11時許，市局110報警服務臺接群眾報警，稱一年輕女子正從六浴的沙灘上往海里走，欲投海輕生。接報后，110指揮中心迅速調派市南分局八大峽派出所2號警車前往救助。110民警到場后發現該女子已經走到和脖子一樣深的海水中。情況緊急，兩名民警不顧個人安危迅速沖進海水中朝輕生女子奮力游去，一番艱辛救援后，成功將該輕生女子救到岸邊。

　　2018年7月30日17時41分，淄博一男子撥打市局110稱其母親在李滄區振華路200號一房間內吃了200片安眠藥，求助。接警后，110值班長張偉東迅速調派李滄分局振華路派出所61號警車前往救助，同時根據報警人提供的母親信息進行查詢比對，落實具體位置，并第一時間通報警車民警，最終成功找到了報警人的母親（王某某，62歲），協助120送往醫院救治，及時挽救了一條生命。

　　2018年4月23日下午，平度市局店子派出所民警鞠明卓帶領“110機動巡邏組”在轄區進行治安巡邏，當巡邏至雹泉廟村村東的東西瀝青路時，發現一名老大爺躺在路北側溝內被電動三輪車壓住腰部不能動彈，鞠明卓立即帶領巡邏人員對其進行救助，最終將老人成功救出。鞠明卓的手指在抬車過程中被車廂鐵板劃破、血流不止，但他不顧自己的傷勢，忍著疼痛又帶領巡邏人員采用“車拉人推”的方法，將老人的電動車從溝內拖到路上。被救后，老人握著民警鞠明卓的手流下了感動的淚水。

　　上面這一組組數字、一個個感人的事例，不僅是全市110辛勤付出收獲的成績單，更是110踐行“懲惡揚威、扶危救難”的莊嚴承諾，是“110情系民生”的真實寫照。這一次次危難中的沖鋒在前、險境中的出手援救、困境中的溫暖相助，也讓110與廣大人民群眾的血肉聯系不斷拉近、不斷升華。

　　指揮方式可視化、扁平化、信息化

　　隨著經濟社會不斷發展，社會治安動態化、信息化特征更加明顯，對于警務實戰化建設的要求也越來越高。常態實戰是公安機關不同于一般行政機關的最大特點，實戰水平高低是檢驗公安機關戰斗力的根本標準。具體到110勤務運行，提升實戰效能用通俗的話說就是，110要能看得見、聽得清、聯得上，反應迅速、處置得當。

　　為了進一步提升110指揮實戰化水平，青島公安110立足自身實際，謀定而后動，以可視化指揮為突破口，整合資源平臺、優化運行機制、明確工作要求，以實現扁平化指揮、數字化作戰、智能化管理為目標，打造互聯互通、同頻同步、一貫到底的110勤務運行模式。

　　如今，群眾撥打的110報警電話，背后是系統完善、功能強大的110指揮平臺作為支撐。按照“首接首則、就近派警、梯次投送”原則，科學劃定巡邏區域，110警車始終全天候在街面巡邏執勤，做到“守土有責、守土負責、守土盡責”。在執法執勤中，每位110民警，都可以通過個人移動警務終端或車載終端實時與市110指揮中心保持聯絡，一旦發生警情，能及時反饋信息，準確收發指令，實現快速精確調度。

　　2018年，青島市區110警車全部升級換代，換成了“高大上”的上汽大通D90越野車，每部警車安裝了4G車載視頻回傳系統，同時還配發了4G單兵執法記錄儀，可以實時回傳現場視頻圖像。新配發的110警車提升的不僅是車輛性能，提升的關鍵是信息化車載裝備，有了這些，110處警民警可以實時記錄現場情況，時刻規范自己執法行為，而且可以及時查詢相關信息；110指揮調度崗位的民警可以第一時間調看現場情況，并視情為一線民警提供專業服務和信息支撐，而推動這些升級的動力源泉是讓所有110反應更加快速及時，執法服務行為更加專業規范。

　　2018年10月26日1時28分，市局110接群眾舉報：鄭州路12號一家防水材料店有人正在撬門盜竊。接警人員迅速啟動三方通話，110值班長立即指揮市北56號110警車趕赴現場，并同步調取周邊視頻監控及110警車4G視頻回傳畫面，同步指令周邊2部110警車在主要路口進行堵截。1時32分，洛陽路派出所110民警當場將盜竊嫌疑人王某強抓獲（男，32歲，黑龍江人）。

　　警務實戰減負增效、規范執法

　　隨著110這個號碼深入人心，越來越多的群眾遇到各類涉及水電氣等民生求助也習慣于向110尋求幫助。為解決有限的警力資源被各類社會求助類報警占用過多、而真正急需解決的危難卻可能被延誤等問題。一方面，不斷強化110與社會民間團體和政府職能部門的協作機制，與工商、環保、旅游、物價、勞動保障、消協、建委等政府部門以及水電氣、開鎖公司等資質優良企業、民間志愿組織建立24小時聯動渠道，強化社會聯動處置,讓專業的人解決對口的事。另一方面，發揮民生警務平臺優勢，對110接報的非警務類警情，實時推送至12345熱線，繼而分流至社會聯動單位辦理，將非警務警情最大限度進行源頭分流，形成“110、民生警務”雙臺聯動、同步發力的良好局面。讓110這個城市安寧的“守護者”能充分發揮好自身作用。

　　通訊員 青公宣 文 高哲

　　 [編輯: 王君莉]