? 在“流量為王,轉(zhuǎn)化為皇”的新銷(xiāo)售時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)要盡可能地實(shí)現(xiàn)流量最大化,降低轉(zhuǎn)化成本。但目前,大多數(shù)企業(yè)由于工具和方法的缺失,流量缺乏,營(yíng)銷(xiāo)方式粗放,成本居高不下。為此,喜推人工智能名片首創(chuàng)出FCRM模式,將從根本上解決企業(yè)的流量精準(zhǔn)獲取和轉(zhuǎn)化難題。
提到“流量”,許多企業(yè)主的第一想法可能就是打廣告,即通過(guò)廣告曝光來(lái)引流。那么,廣告方式的效果怎么樣呢?來(lái)看喜推調(diào)查的一組數(shù)據(jù):
投放電視廣告,平均花4300元才能拿到一位精準(zhǔn)客戶信息;2)網(wǎng)絡(luò)媒體霸屏,平均需要花1600元才能帶來(lái)一位客戶;3)頭條推薦、百度競(jìng)價(jià)等信息流廣告,效果相對(duì)較好,但它的展示轉(zhuǎn)化比也達(dá)到800:1。可以說(shuō),上述營(yíng)銷(xiāo)方式都是在“燒錢(qián)”,非資金雄厚的企業(yè),一般企業(yè)根本承擔(dān)不起。
在廣告界有一個(gè)著名的難題,像“歌德巴赫猜想”一樣長(zhǎng)期困擾著廣告人,那就是著名的廣告大師約翰•沃納梅克提出的一個(gè)感嘆:“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費(fèi)了。”
沃納梅克的感嘆正是以往廣告圈無(wú)解的難題,無(wú)數(shù)的廣告人為之前仆后繼的尋找:到底是什么浪費(fèi)了那一半廣告費(fèi)?或者說(shuō),那一半廣告費(fèi)到底浪費(fèi)在了哪里?怎么做才能節(jié)省那一半廣告費(fèi)? 我的廣告,到底是給人看了還是給狗看了?
狗狗:確實(shí)是我在看...
總體來(lái)看,對(duì)于企業(yè)而言,投入最小的成本,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)是理想狀態(tài),企業(yè)有四個(gè)訴求:①如何讓更多人知道我 ②如何知道是誰(shuí)看了廣告 ③如何知道客戶要什么 ④如何促進(jìn)高效成交。基于此,我們來(lái)看喜推人工智能名片F(xiàn)CRM是如何解決這些訴求的。
喜推人工智能名片,已經(jīng)打通了百度、微信和云海引流渠道,企業(yè)可以在三個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行引流,挖掘商機(jī)。并且它能自動(dòng)記錄從引流、識(shí)別、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵數(shù)據(jù),獲取客戶的來(lái)源渠道,使各個(gè)渠道的客戶跟進(jìn)結(jié)果完全可視化,這有助于企業(yè)管理者了解各渠道的客戶質(zhì)量和廣告效果,及時(shí)調(diào)整客戶戰(zhàn)略,減少推廣成本。
并且喜推運(yùn)用獨(dú)特的AI算法,能智能跟蹤訪客行為、采集訪客信息,并沉淀所有數(shù)據(jù)。例如,客戶打開(kāi)小程序名片頁(yè)、通過(guò)名片留言、點(diǎn)擊復(fù)制銷(xiāo)售員微信、查看產(chǎn)品、查看企業(yè)官網(wǎng)等行為都將被記錄。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行智能篩選與分析,可以對(duì)客戶進(jìn)行深度畫(huà)像,并智能預(yù)測(cè)成交率,銷(xiāo)售員可以更精準(zhǔn)地了解客戶需求,進(jìn)行標(biāo)簽化管理,減輕工作負(fù)擔(dān),提高銷(xiāo)售成功率。
銷(xiāo)售人員還可以根據(jù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)反饋的信息,了解客戶的態(tài)度、購(gòu)買(mǎi)意向,并借助于系統(tǒng)對(duì)客戶跟進(jìn)階段或跟進(jìn)意向進(jìn)行歸類(lèi)劃分。比如對(duì)企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)可度較高,但仍在猶豫階段的,歸類(lèi)到意向強(qiáng)烈客戶;對(duì)產(chǎn)品需求量大,但是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品不是很有信心的,歸類(lèi)到目標(biāo)客戶。針對(duì)不同類(lèi)型客戶,實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,不斷跟進(jìn)直至成交,這樣成交率會(huì)更高。
通過(guò)上述數(shù)據(jù)和策略,銷(xiāo)售員將發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì),進(jìn)而確定機(jī)會(huì)優(yōu)先級(jí),專注于最高價(jià)值的客戶。通過(guò)監(jiān)測(cè)日常數(shù)據(jù),企業(yè)將能夠預(yù)測(cè)潛在客戶的需求和未來(lái)計(jì)劃,從而把握最佳行動(dòng)時(shí)機(jī)。另外,通過(guò)研究特定客戶的背景信息,銷(xiāo)售人員將更有效地找到潛在客戶。
此外,喜推FCRM還具備無(wú)可比擬的流量?jī)?yōu)勢(shì)。在流量獲取上,借助喜推平臺(tái)的多種營(yíng)銷(xiāo)裂變子系統(tǒng)和智能營(yíng)銷(xiāo)玩法,企業(yè)能讓百度全域千億流量、微信 10 億級(jí)用戶流量、云海系統(tǒng)40億流量為企業(yè)所用,并在名片上完成溝通、交易等動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)流量的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。