? 半島網(wǎng)12月4日消息 隨著“三定”落地，稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革已全面到位，新變化帶來(lái)了新氣象，即墨區(qū)稅務(wù)局新成立的各稅務(wù)所立足本職工作，借著機(jī)構(gòu)改革東風(fēng)與便民辦稅春風(fēng)的強(qiáng)大助力，紛紛在所屬轄區(qū)內(nèi)密集推出一系列稅收改革和服務(wù)舉措，納稅服務(wù)進(jìn)一步深化。
問(wèn)需問(wèn)計(jì)，量身打造個(gè)性化服務(wù)
為全面貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，即墨區(qū)稅務(wù)局第一時(shí)間召開(kāi)“問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)”座談會(huì)，各稅務(wù)所也紛紛召開(kāi)分行業(yè)、分轄區(qū)座談會(huì)，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)管戶(hù)性質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的“問(wèn)需問(wèn)計(jì)”。新成立的藍(lán)村稅務(wù)所，結(jié)合征管改革后新機(jī)構(gòu)職能制定《藍(lán)村稅務(wù)所納稅人調(diào)查問(wèn)卷》，征集納稅人問(wèn)題220條，意見(jiàn)和建議40余條，廣泛?jiǎn)栃鑶?wèn)計(jì)于納稅人，同時(shí)組織分組分批上門(mén)服務(wù)，對(duì)納稅人關(guān)注的征管、服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行梳理，建立問(wèn)題臺(tái)賬，查缺補(bǔ)漏、舉一反三，“一對(duì)一”開(kāi)展輔導(dǎo)，進(jìn)一步深化“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，將“問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)”落到實(shí)處。納稅人對(duì)這種“量身打造”式的個(gè)性化涉稅服務(wù)紛紛點(diǎn)贊。
精準(zhǔn)對(duì)接，積極探索零距離服務(wù)
為積極兌現(xiàn)改革紅利，即墨局密切加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)稅源的跟蹤管理，積極探索對(duì)納稅人的零距離服務(wù)。11月6日，即墨局相關(guān)工作人員，到即墨國(guó)際陸港管理委員會(huì)駐地進(jìn)行工作對(duì)接。管委會(huì)相關(guān)人員詳細(xì)介紹了園區(qū)的總體規(guī)劃和今后布局，分析預(yù)測(cè)了港區(qū)內(nèi)項(xiàng)目投產(chǎn)后帶來(lái)的稅收效益。通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接，稅務(wù)部門(mén)了解了港區(qū)內(nèi)在建項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并宣傳了相關(guān)稅收政策。11月12日，青島國(guó)際陸港物流部部長(zhǎng)王偉秀一行，到藍(lán)村稅務(wù)所開(kāi)展工作調(diào)研并進(jìn)行了座談交流。重點(diǎn)就稅收宣傳輔導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落戶(hù)評(píng)估介入等問(wèn)題進(jìn)行了探討。主動(dòng)對(duì)接、靠前服務(wù)，這是即墨局精準(zhǔn)把握企業(yè)所需所想，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)稅企雙方互利共贏的縮影。
多點(diǎn)發(fā)力，創(chuàng)新開(kāi)展多樣化服務(wù)
“三定”后，即墨局迅速啟動(dòng)各部門(mén)職能，梳理原國(guó)稅、地稅相同業(yè)務(wù)事項(xiàng)清單，整合198平臺(tái)、稅企郵箱、稅企微信群等信息交流平臺(tái)，行之有效的開(kāi)展稅收政策宣傳和稅法輔導(dǎo)工作。即墨局藍(lán)村稅務(wù)所創(chuàng)新開(kāi)設(shè)“微課堂”，建立微信工作群，在群內(nèi)上微型稅法科。日常安排專(zhuān)人對(duì)納稅人的咨詢(xún)進(jìn)行一對(duì)一釋疑答惑。例如，針對(duì)個(gè)稅申報(bào)中的數(shù)據(jù)更正、清理，申報(bào)步驟、程序等，梳理問(wèn)題清單，列明操作步驟，讓企業(yè)輕松掌握操作要點(diǎn)，借助微信溝通更正修改200余筆數(shù)據(jù)，為提高申報(bào)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前即墨局正在梳理重點(diǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，整合報(bào)送資料，化繁為簡(jiǎn)，嚴(yán)格落實(shí)“一次性告知”、首問(wèn)責(zé)任、預(yù)約服務(wù)等制度，整合納稅人端信息系統(tǒng)，爭(zhēng)取全面實(shí)現(xiàn)變納稅人“往返跑”為“單程跑”、變“多窗跑”為“單窗跑”，變“跑馬路”為“跑網(wǎng)路”。機(jī)構(gòu)改革后，轄區(qū)內(nèi)納稅人表示從“看得見(jiàn)、摸得著、感受得到”的服務(wù)中切實(shí)享受到了改革的紅利。
通訊員 趙英 記者 徐圓
[編輯: 李敏娜]
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