?　　信報(bào)訊 由市人大常委會(huì)人事代表工作室和《城市信報(bào)》聯(lián)合開(kāi)辦的欄目“市人大代表履職在線”繼續(xù)上線。8月22日（周三）上午9點(diǎn)半到10點(diǎn)半，將會(huì)有兩位市人大代表到信報(bào)來(lái)接聽(tīng)熱線電話80889088。如果您有啥意見(jiàn)建議或跟您生活相關(guān)又有代表性的問(wèn)題想反映，可以在此期間撥打熱線電話跟人大代表交流，接聽(tīng)電話的市人大代表將會(huì)把您的意見(jiàn)建議作為代表建議提交上去，轉(zhuǎn)辦到政府的相關(guān)職能部門，并在報(bào)紙上刊登您所反映的問(wèn)題的處理方式以及處理結(jié)果。

　　本期市人大代表履職在線的主題是“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)”，對(duì)于這個(gè)話題，在先前的上線活動(dòng)中，已經(jīng)有不少市民來(lái)電反映。已經(jīng)90多歲的翟奶奶就專門打來(lái)電話表達(dá)自己找保姆難的苦衷，因?yàn)樽约耗挲g大了，子女又不在身邊，想要找一位稱心如意的保姆總是不能如愿，她通過(guò)市人大代表履職在線提出，希望基層部門和單位能夠出面幫她解決這個(gè)實(shí)際困難。除此之外，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)也是一個(gè)涉及面很廣的話題，不少老人退休以后生活變得單一，終生學(xué)習(xí)的需求渴望得到滿足，日常生活中也希望能夠得到陪伴，希望能夠在社區(qū)里找到組織和集體的歸屬感，其他諸如子女對(duì)老人的關(guān)心和照料是否到位 ，社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)措施的落地和實(shí)施效果如何，老年人還有哪些亟待解決的養(yǎng)老難題等，都跟社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)息息相關(guān)，需要每一個(gè)人去關(guān)心、關(guān)注，需要政府部門加大力氣把利好政策落到實(shí)處，讓更多的老人受益。

　　除此之外，市人大代表履職在線是個(gè)開(kāi)放式的欄目，雖有主題，但不限定主題，如果您有其他方面的意見(jiàn)建議，都可以與代表直接電話交流！歡迎您在8月22日上午9點(diǎn)半到10點(diǎn)半來(lái)電，80889088等著您。（城市信報(bào)記者 郝春梅 通訊員徐軍 姚志嘉）

　　7月18日市民心聲答復(fù)（部分）

　　◎已解決的

　　購(gòu)房差價(jià)退款了

　　何先生：即墨區(qū)御園小區(qū)1號(hào)樓2單元802戶業(yè)主，住房合同與房產(chǎn)證面積有出入，找開(kāi)發(fā)商要求退錢，不給退，一共6000多元，但是稍微晚些的業(yè)主面積差額都退了，正規(guī)渠道為何不退。

　　即墨區(qū)房產(chǎn)管理處答復(fù)：經(jīng)調(diào)查，何先生購(gòu)買的即墨區(qū)御園小區(qū)1號(hào)樓2單元802戶房屋，辦理不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)的建筑面積與購(gòu)房合同建筑面積確實(shí)存在差額，開(kāi)發(fā)企業(yè)一直未按合同約定返還建筑面積差價(jià)款。經(jīng)我單位積極協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)企業(yè)已于2018年7月31日，將房屋建筑面積差價(jià)款退還給何先生 。

　　污水問(wèn)題解決了

　　牛先生：都市 118北邊的爛尾樓最近一直污水橫流，行人不得不走在車行道上。

　　市南區(qū)八大湖街道辦事處、市南區(qū)城市建設(shè)局答復(fù)：接到該事項(xiàng)后，市南區(qū)八大湖街道辦事處工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查看，查看時(shí)現(xiàn)場(chǎng)道路已無(wú)滲水現(xiàn)象 。經(jīng)區(qū)城建部門調(diào)查，該處漏水原因系中聯(lián)廣場(chǎng)內(nèi)部空調(diào)室外機(jī)組平臺(tái)內(nèi)滲漏至南京路120號(hào)所致。我區(qū)工作人員聯(lián)系空調(diào)責(zé)任方對(duì)空調(diào)冷凝水管的走向進(jìn)行了檢查，在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)空調(diào)冷凝水管連接處存在滲水現(xiàn)象，并已當(dāng)場(chǎng)要求責(zé)任方立即進(jìn)行整改。

　　占人行道停車場(chǎng)已整改

　　曲先生：曹縣路與華陽(yáng)路中間的收費(fèi)停車場(chǎng)占用人行道和盲道 ，非常不合理，希望有人出面管管，在馬路上劃停車線就罷了，為什么要占用人行道和盲道 ，還收費(fèi)。

　　市北區(qū)政府答復(fù)：經(jīng)核實(shí)，該處為市政空間泊車公司正規(guī)停車場(chǎng)，現(xiàn)已整改完成留出人行通道及盲道。

　　公交標(biāo)識(shí)更清晰了

　　劉先生：371路公交車，有的車能到仰口，有的車到不了，可否在車輛上明確注明起止點(diǎn)。

　　市交通運(yùn)輸委答復(fù)：經(jīng)落實(shí)，371路分為全程線路（昌樂(lè)路至仰口）和區(qū)間線路（昌樂(lè)路至盛世美域西）運(yùn)行。我們要求公交企業(yè)在371路運(yùn)行區(qū)間線路時(shí)，在車輛前風(fēng)擋玻璃處放置明顯區(qū)間線路標(biāo)志牌，方便乘客辨認(rèn)。公交集團(tuán)將根據(jù)乘客建議，把371路公交車輛的頭牌、腰牌、尾牌進(jìn)行更改，方便市民出行。

　　◎即將解決的

　　勁松三路上將劃停車位

　　張先生：勁松三路依山半島小區(qū)停車位緊張，1400戶只有600個(gè)停車位，能否在勁松三路和滁州路上劃上停車線？

　　市北區(qū)政府答復(fù)：經(jīng)調(diào)研，交警市北大隊(duì)擬在勁松三路的滁州路至同德路段兩側(cè)施劃泊位，滁州路以北的勁松三路因道路權(quán)屬問(wèn)題不具備施劃條件，待上報(bào)支隊(duì)后實(shí)施。

　　金玉良緣安置房辦房產(chǎn)證

　　李女士：海泊河兩岸改造小區(qū)鞍山路上的金玉良緣，商品房業(yè)主的房產(chǎn)證都已經(jīng)辦理了，但是改造安置居民的房產(chǎn)證就一直沒(méi)給辦理，開(kāi)發(fā)商說(shuō)是因?yàn)檎分_(kāi)發(fā)商的錢沒(méi)有付款，所以不給居民辦理房產(chǎn)證，牽扯400多戶，耽誤孩子上學(xué)、落戶、房產(chǎn)交易等諸多事宜，已經(jīng)五年了，盼解決。

　　市北區(qū)政府答復(fù)：金玉良緣項(xiàng)目相關(guān)辦證路徑已明確，正按程序加快推進(jìn)，預(yù)計(jì)年底前完成居民辦證工作。

　　管道外溢進(jìn)入維修程序

　　王先生：陽(yáng)信路3號(hào)一單元201室，衛(wèi)生間管道外溢，沒(méi)有人管，老人在家，亟需有人出面解決。

　　市北區(qū)政府答復(fù)：即墨路街道協(xié)調(diào)房管所進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看，并作出維修方案和預(yù)算評(píng)估，目前已走完啟用公共維修基金程序，下一步街道將盡快協(xié)調(diào)房管所進(jìn)行維修。

　　◎有望解決的

　　業(yè)委會(huì)選出后，將解決車位問(wèn)題

　　孫女士：香港東路208號(hào)頤景園小區(qū)地鎖問(wèn)題，一個(gè)小區(qū)私人安裝的地鎖達(dá)到213個(gè)，希望有關(guān)部門出面管管，小區(qū)尚未成立業(yè)委會(huì)。

　　嶗山區(qū)政府答復(fù)：經(jīng)落實(shí)，頤景園小區(qū)內(nèi)大約有車位600余個(gè)，目前，設(shè)置地鎖的車位約有220個(gè)。2017年，麥島中隊(duì)組織執(zhí)法人員對(duì)該小區(qū)消防通道上的地鎖全部拆除。但小區(qū)后期管理無(wú)序，存在回潮現(xiàn)象 。

　　前期，該小區(qū)內(nèi)車位是由前任物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一收費(fèi)管理和分配，擁有車位的業(yè)主在自己車位上安裝地鎖防止其他車輛停放。后因小區(qū)業(yè)主、物業(yè)、業(yè)委會(huì)三方原因不再實(shí)行車位收費(fèi)管理。目前，該小區(qū)物業(yè)公司服務(wù)即將到期，業(yè)委會(huì)到期后還未選出新業(yè)委會(huì)，車位收費(fèi)和不收費(fèi)管理存在較大分歧。

　　頤景園小區(qū)業(yè)委會(huì)換屆改選工作已于2018年8月8日啟動(dòng)并張貼通知，金家?guī)X街道辦事處將嚴(yán)格按照程序依法盡快推進(jìn)業(yè)委會(huì)換屆改選工作 。為避免不穩(wěn)定性因素，待小區(qū)新一屆業(yè)委會(huì)選出后，就車位管理一事力促多方達(dá)成一致，再進(jìn)行地鎖拆除工作 。

　　游泳館退款走法律程序

　　張先生：孩子報(bào)名麥島路馬博士游泳館，游泳館歇業(yè)，會(huì)員卡無(wú)法退，現(xiàn)在涉及70余人，9萬(wàn)元。

　　嶗山區(qū)政府答復(fù)：從2018年4月21日至今，嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局陸續(xù)接到消費(fèi)者對(duì)青島合泰恒教育咨詢有限公司(馬博士嬰幼兒游泳館麥島店)的群體性消費(fèi)投訴，投訴該公司無(wú)法履約問(wèn)題。5月16日，該公司正式貼出停業(yè)通知，引起大量消費(fèi)者集中投訴，截至8月8日，已收到77名消費(fèi)者投訴。

　　經(jīng)調(diào)查，青島合泰恒教育咨詢有限公司(馬博士嬰幼兒游泳館麥島店)位于嶗山區(qū)海口路33號(hào)，于2016年8月9日成立，2017年12月4日,經(jīng)嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局核準(zhǔn)法定代表人由戴宗杰變更為林相坤（雙方轉(zhuǎn)讓合同簽訂時(shí)間為2017年10月27日），雙方在轉(zhuǎn)讓合同中未明確約定原有會(huì)員會(huì)費(fèi)交接及權(quán)利過(guò)渡問(wèn)題。因原負(fù)責(zé)人戴宗杰查無(wú)下落，無(wú)法聯(lián)系 ，大量原有會(huì)員前來(lái)退費(fèi)，公司無(wú)法承擔(dān)消費(fèi)者退款，出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善等原因，最終導(dǎo)致關(guān)門，繼而引起糾紛。

　　4月27日，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員約談現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人林相坤，要求其提供相關(guān)證據(jù)并商談投訴處理辦法。林相坤提供轉(zhuǎn)讓協(xié)議并表示自己也是受害人，正在尋找原負(fù)責(zé)人戴宗杰協(xié)商賠償事宜。之后區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員多次與林相坤進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)處理糾紛，達(dá)成處理結(jié)果如下：1.責(zé)令負(fù)責(zé)人林相坤處理2017年10月27日轉(zhuǎn)讓后產(chǎn)生的投訴，給予消費(fèi)者退款，組織達(dá)成調(diào)解協(xié)議；2.由于負(fù)責(zé)人林相坤拒絕接受處理轉(zhuǎn)讓前的消費(fèi)者投訴，堅(jiān)持通過(guò)司法途徑解決債務(wù)糾紛，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第二十四條第二款、第三款之規(guī)定，做出終止調(diào)解決定；3.將青島合泰恒教育咨詢有限公司列入異常名錄 。截至目前，已為16位消費(fèi)者進(jìn)行退款；已做好相關(guān)資料準(zhǔn)備工作 ，下一步將進(jìn)入列入異常名錄程序。目前，該案件已由嶗山區(qū)人民法院受理，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將密切關(guān)注案件進(jìn)展情況，及時(shí)告知消費(fèi)者，依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　四季景園業(yè)委會(huì)成立后，清理僵尸車

　　王先生：合肥路四季景園小區(qū)，僵尸車多，交警說(shuō)小區(qū)內(nèi)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)。

　　市北區(qū)政府答復(fù)：目前合肥路街道已聯(lián)系四季景園小區(qū)物業(yè)、社區(qū)落實(shí)相關(guān)車輛情況，小區(qū)內(nèi)僵尸車清理必須要經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)、物業(yè)、交警等部門聯(lián)合確認(rèn)，才能安排拖車將僵尸車移放到指定地點(diǎn)停放。現(xiàn)四季景園小區(qū)業(yè)委會(huì)正在改選中，待業(yè)委會(huì)成立后，合肥路街道將與業(yè)委會(huì)一同對(duì)小區(qū)內(nèi)僵尸車進(jìn)行清理整治。

　　 [編輯: 宗瑞琪]