?　　半島網8月16日消息 現在，很多飯店都有收費紙巾，那么，未使用的紙巾是否需要交錢？昨晚，市民張先生在雙合園餃子大堯三路店就餐時就遇到了這個問題。買單時，張先生將未使用的紙巾退還給店家，卻被告知，就算不使用也得付費，顧客可將紙巾自行帶走。對此，張先生質疑店家收費是否合理，飯店表示，店內未使用紙巾一律可退，未給張先生退費可能是工作人員失誤。

　　顧客：未使用的紙巾也要收費

　　“我們經常來這家店吃，但以往餐巾紙沒用的話可以退，結果昨天結賬時卻被告知未使用也不能退，雖然可以把紙巾帶走，但是我覺得消費者既然沒有使用，還被強制收費，不合理，消費者應依法維護自己的合法權益。”張先生說。

　　記者走訪幾家飯店發現，大部分飯店都會在收費紙巾和餐具上標明有償使用字樣，假如沒有拆封，飯店一般不收取費用。

　　記者了解到，依據《消費者權益保護法》第九條規定，消費者有權自主選擇商品或者服務。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

　　飯店：未使用紙巾一律可退

　　針對張先生反映的情況，記者聯系到雙合園餃子大堯三路店，該店營運督導連女士表示，飯店所有未使用的紙巾都可以退，發生張先生這種情況，可能是收銀員和顧客溝通有問題，飯店將聯系消費者協商處理。

　　“店里的香巾含小吃費用是每人1元，但小吃是免費的，紙巾沒有使用的話是可以退的。”連女士說。

　　消保委：強制收費是不合理行為

　　 記者以消費者名義從青島市消保委了解到，商家在紙巾沒有使用的情況下，強制收費是不合理行為。但這種情況目前并沒有明確的規定，只是一種不成文規定。如果消費者想維權，可以撥打12345進行投訴。

　　此外，金門路市場監管所工作人員李先生表示，金門路市場監管所已介入調查，飯店內不存在未使用紙巾不退費現象，且店內多處標明小吃及紙巾有償使用字樣。假如消費者遇到損害自己合法權益的事，可向市場監管部門投訴。

　　律師：類似事件可向消保委反映

　　山東元鼎律師事務所律師楊靜表示，出于有利于保護消費者的角度來講，如果紙是獨立包裝且可以重復使用的話，再向消費者收費是不合理的，遇到此類情況，建議消費者向消保委或工商部門反映。

　　本網記者