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　　隨著青島交警發布28項便民利民措施，青島市車管所不斷創新便民利民服務，其中28項車駕管業務實現網上辦理 ；建立自助服務制，提供初次申領、增駕體檢 、聯系方式變更等多種類型的自助服務；實現機動車查驗、機動車登記、掛牌等實現“通道式 ”服務，由原來至少3次排隊，變為“一次排隊、一次受理 、一次辦結”，辦理機動車登記的時間由原來的2小時，縮短為現在的45分鐘。

　　28項車駕管業務可以網上辦

　　記者了解到，青島市車管所堅持“互聯網+”車駕管服務融合，進一步豐富交管服務網上功能，提升網上服務效能，大力推行交管服務“網上辦、掌上辦”。“按照‘應上盡上 、全程在線’的要求，我們不斷拓展互聯網服務平臺功能，實行駕駛人考試預約 、機動車選號、補換領駕駛證 、申領免檢標志等交管業務網上辦理，實現申請網上受理、信息后臺審核、牌證郵寄送達?！鼻鄭u市車管所網上綜合服務中心科長劉濤說。

　　目前，網上辦理途徑主要有四種，市民可登錄“青島政務網”和“交通安全綜合服務管理平臺”，實現交管業務“網上辦”；通過注冊“交管12123”手機APP和關注“青島市車管所”微信公眾號，實現交管業務“掌上辦”。

　　其中 ，通過“青島政務網”，可以辦理補領駕駛證 、行駛證和變更地址、信息查詢等7項業務。通過“交通安全綜合服務管理平臺”，可以辦理機動車業務10項，駕駛證業務13項。通過注冊登錄“交管12123”手機APP，可以辦理28項車駕管業務?！?月份以來，我們共辦理網上申領免檢標志874筆，補換駕駛證 、號牌等業務近100筆，機動車網上預約檢驗466輛，電話預約檢驗275輛?！眲榻B。

　　車輛登記一站式服務省一個多小時

　　買過車的市民都知道，機動車登記涉及資料審核、車輛查驗、照相、繳費、制牌、制證等多個環節，經常得多頭跑、多排隊，“多個環節、多頭跑……這些是車駕管業務辦理的難點堵點，我們通過優化業務窗口設置，整合優化辦事流程，變群眾往返為內部轉遞，變群眾跑腿為數據傳輸，新增設了6個業務窗口，全部開通了機動車、駕駛證業務權限，將駕駛人初學報名、體檢 、面簽、受理統一整合到駕駛人體檢服務大廳，對通道式查驗區進行改擴建，通道內增加4個業務受理窗口，窗口實現網銀、支付寶自助繳費，增設自助選號機，實行受理、審核、查驗、照相等通道式、流水化作業，群眾只要按照標志和地面標線所指行進，實現只排一次隊即可完成車輛登記。”青島市車管所檢驗科科長陳偉介紹。

　　同時，青島市車管所推行 PDA 終端查驗車輛，查驗結果信息化傳送，簡化機動車登記程序?！笆忻褶k理全套業務，由原來至少3次排隊，變為‘一次排隊、一次受理、一次辦結’，而辦理機動車登記的時間，由原來的2小時，縮短為現在的45分鐘。”陳偉說。

　　“之前聽買過車的朋友說，來這邊給車掛牌手續挺復雜的 ，來回跑還要等，起碼得一個上午的時間，沒想到這次來，只在一個窗口把材料交上去 ，然后等著就行了，車管所的工作人員幫著處理手續問題，真是太方便了。”來辦理新車掛牌業務的張先生說。

　　

　　9項業務可以自助辦理

　　記者了解到，青島車管所按照服務導辦標準式的要求，自主設計開發“青島車管業務自助查詢系統”，涵蓋了機動車業務、駕駛證業務、網辦業務、駕駛人考試等業務流程和全市車管服務窗口、機動車登記服務站、機動車檢驗機構的分布情況，該系統統一設置在車管服務大廳，免費為群眾提供導辦服務。

　　記者在車管服務大廳看到，目前市車管所設立了2套自助服務機，一臺自助照相機，記者采訪的過程中 ，市民王先生正想要通過自助服務機來辦理機動車駕駛人聯系方式變更，“我第一次見到這還能自助辦理呢，我來試試。”王先生說，隨后在工作人員的幫助下 ，王先生完成了機動車駕駛人聯系方式變更，“剛開始不太會操作，不過我感覺這種自助式的還是很方便的 ，一回生二回熟嘛 ?！蓖跸壬f。

　　“交管業務自助服務終端，是互聯網+交管服務的延伸，是智慧交管的重要體現，有利于拓展交管服務時空范圍，有利于提高業務辦理效率?！鼻鄭u市車管所業務二科民警王羽說，“我們正在推廣使用自助服務終端，市民可以自助辦理初次申領、增駕體檢 、有效期滿換證 、損毀換證 、遺失補證 、駕駛人變更聯系方式、補領行駛證 、補領號牌、機動車所有人變更聯系方式等9項業務，實現身份認證 、受理、審核等全過程自助辦理，可以有效分流窗口業務，減少排隊等候?！?br>
　　記者了解到，8月份以來，群眾通過自助服務機辦理業務19筆，其中：機動車駕駛人聯系方式變更備案15筆，初次申領駕駛證1筆，駕駛證有效期滿換證1筆，機動車所有人聯系方式變更備案2筆。

　　文/圖 城市信報記者 張林盛 通訊員 曲海青 欒心龍

　　網上各途徑所能辦理的具體業務

　　1.通過“青島政務網”，可以辦理7項業務。

　　具體為：1、機動車駕駛證核發；2、變更駕駛人登記信息（電話號碼變更）；3、補領機動車駕駛證；4、駕駛人信息查詢 ；5、外省市機動車駕駛證轉入換證；6、小型機動車號牌、行駛證補領；7、機動車地址登記變更辦理。

　　2.通過“交通安全綜合服務管理平臺”，可以辦理機動車業務10項，駕駛證業務13項。

　　具體為：1、新車注冊登記預選號牌，2、二手車轉移登記號牌預選 ，3、二手車轉入號牌預選 ，4、新能源汽車換發號牌預選號牌，5、新能源汽車換發號牌預約，6、補換領機動車號牌，7、期滿換證，8、超齡換證，9、損毀換證，10、遺失補證，11、本地考試預約，12、取消本地考試預約，13、打印學習駕駛證明，14、延期提交身體條件證明，15、延期審驗，16、延期換證，17、補換領機動車檢驗合格標志，18、異地考試預約，19、補換領機動車行駛證、20、機動車檢驗預約21、取消異地考試預約，22、駕考違規情況舉報，23、申領免檢標志。

　　3.通過注冊登錄“交管12123”手機APP，可以辦理28項車駕管業務。

　　具體為：1、新車注冊登記預選號牌，2、二手車轉移登記號牌預選 ，3、二手車轉入號牌預選 ，4、新能源汽車換發號牌預選號牌，5、新能源汽車換發號牌預約，6、補換領機動車號牌，7、期滿換證，8、超齡換證，9、損毀換證，10、遺失補證，11、本地考試預約，12、取消本地考試預約，13、打印學習駕駛證明，14、延期提交身體條件證明，15、延期審驗，16、延期換證，17、補換領機動車檢驗合格標志，18、異地考試預約，19、補換領機動車行駛證、20、機動車檢驗預約21、取消異地考試預約，22、駕考違規情況舉報，23、申領免檢標志交管業務網上辦理，24、號牌號段公布 ，25、備案非本人機動車，26、機動車掛靠申請，27、變更機動車聯系方式，28、考試費繳納。

　　 [編輯: 宗瑞琪]