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半島網(wǎng)8月6日消息 今年以來,嶗山區(qū)旅發(fā)委緊緊圍繞 “國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建目標(biāo),根據(jù)國家、省市旅游主管部門“利劍行動(dòng)”總體部署,大力開展旅游市場秩序綜合整治“春雷行動(dòng)、利劍行動(dòng)”,多措并舉,不斷優(yōu)化全域旅游服務(wù)建設(shè)。在監(jiān)管體制方面,執(zhí)法手段等方面突破創(chuàng)新,順利完成五一節(jié)假日和上合峰會(huì)期間各項(xiàng)旅游安全秩序服務(wù)保障任務(wù)。
游客們秩序井然
多舉措整治市場秩序 推進(jìn)旅游監(jiān)管體制改革。今年來,嶗山區(qū)先后成立了旅游市場監(jiān)管所、旅游巡回法庭、旅游糾紛訴調(diào)對(duì)接中心、風(fēng)景區(qū)食品藥品監(jiān)督管理所、風(fēng)景區(qū)交通運(yùn)輸管理所等涉旅監(jiān)管機(jī)構(gòu),并將旅游執(zhí)法納入到全區(qū)綜合執(zhí)法體系當(dāng)中,組建了嶗山區(qū)綜合行政執(zhí)法局嶗山風(fēng)景區(qū)旅游執(zhí)法大隊(duì),各部門在區(qū)旅游秩序綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下聯(lián)動(dòng)共治,充分發(fā)揮“組合拳”作用,合力保障全區(qū)旅游市場有序運(yùn)行。
創(chuàng)新旅游執(zhí)法工作手段。對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂旅游秩序人員、車輛、飯店等建立“黑名單”,實(shí)行“一人一冊一檔”,重點(diǎn)監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為從重處罰。在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段增設(shè)近200個(gè)監(jiān)控設(shè)備,利用旅游監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和交警天網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái),對(duì)主干道和違規(guī)拉客車輛活動(dòng)區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)“黑車野導(dǎo)”拉客軌跡,并第一時(shí)間將相關(guān)線索和信息通過違規(guī)聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái)通知現(xiàn)場執(zhí)法人員,通過全域信息化監(jiān)控和違法即時(shí)處罰雙重手段,對(duì)非法拉客行為形成有效打擊和威懾。
大力開展旅游秩序綜合整治“春雷、利劍”行動(dòng),重拳整治“黑車野導(dǎo)”違法拉客行為。成立旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室,按照區(qū)委區(qū)政府《嶗山區(qū)“后峰會(huì)時(shí)期”旅游秩序綜合整治實(shí)施方案》開展常態(tài)化旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查行動(dòng),強(qiáng)化對(duì)“黑車野導(dǎo)”等違規(guī)行為的打擊力度。截至目前,共組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查80余次,出動(dòng)執(zhí)法車輛115臺(tái)次,執(zhí)法人員500余人次,聯(lián)合區(qū)公安治安大隊(duì),通過明察暗訪等方式,查獲非法拉客車輛25輛,非法拉客人員20余人次,治安傳喚23人,治安訓(xùn)誡25人,立案查處違法違規(guī)行為66起,行政處罰46600元。
突出極地海洋世界景區(qū)重點(diǎn)旅游區(qū)域秩序監(jiān)管。通過上半年的綜合整治,極地景區(qū)的軟硬件建設(shè)較以往都有了質(zhì)的提高,為確保景區(qū)旅游旺季環(huán)境秩序不滑坡,區(qū)旅發(fā)委組織召開了極地海洋世界旅游秩序綜合整治工作調(diào)度會(huì),明確了各部門工作職責(zé),指導(dǎo)金家?guī)X街道牽頭成立了極地海洋世界旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室,由金家?guī)X街道、區(qū)交通、食藥、市場監(jiān)管、公安、交警、旅游等部門在每年的旅游旺季期間派駐執(zhí)法人員進(jìn)駐景區(qū)實(shí)行集中辦公,每天進(jìn)行4次常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法檢查,著力研究解決旅游旺季期間景區(qū)周邊交通擁堵、停車?yán)щy、出租車運(yùn)營秩序混亂等突出問題,重點(diǎn)打擊海上非法游船、亂設(shè)攤點(diǎn)、圍追兜售、無照經(jīng)營、欺客宰客等違法違規(guī)行為,不斷提升改善景區(qū)整體旅游環(huán)境。
秩序整治下一步規(guī)劃 強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)管理。抓好重點(diǎn)區(qū)域、重要部位和薄弱環(huán)節(jié)的安全防范和隱患排查整改“閉環(huán)管理”,特別預(yù)防發(fā)生公眾密集場所人員擁堵踩踏事故。
持續(xù)鞏固旅游秩序整治成果,建立長效聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。持續(xù)保持聯(lián)合執(zhí)法高壓態(tài)勢,充分發(fā)揮旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制作用,切實(shí)維護(hù)旅游市場秩序穩(wěn)定。
構(gòu)建多部門聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法格局。協(xié)調(diào)組建旅游警察,積極推進(jìn)旅游市場監(jiān)管、旅游法庭、食藥監(jiān)旅游專職執(zhí)法隊(duì)伍組建工作,使聯(lián)合執(zhí)法形成工作常態(tài)。
建立旅游秩序“黑名單”聯(lián)合懲戒制度。對(duì)破壞旅游市場秩序的旅游服務(wù)經(jīng)營者納入到“黑名單”并進(jìn)行聯(lián)合懲戒,探索在全區(qū)范圍各相關(guān)部門之間,建立旅游違法違規(guī)失信聯(lián)合懲戒工作機(jī)制,并與各社區(qū)的生態(tài)資源獎(jiǎng)補(bǔ)金獎(jiǎng)懲掛鉤。
規(guī)范餐飲購物領(lǐng)域消費(fèi)市場秩序。聯(lián)合區(qū)公安、區(qū)市場監(jiān)管等部門成立專案組,依法查處餐飲購物消費(fèi)領(lǐng)域不正當(dāng)競爭、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為,凈化消費(fèi)市場環(huán)境。
通訊員 初明德 記者 王君莉 實(shí)習(xí)生 楊萌
[編輯: 王春雪]