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在蘋果官方應用商店下載APP被騙十幾萬 蘋果拒回應

2018-08-03 09:12   來源: 央視新聞 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  蘋果手機用戶要想獲取APP,通常是要在蘋果的官方應用商店里下載。

  蘋果公司稱,官方應用商店里上架的軟件經過嚴格的審核,為用戶提供更安全可靠的體驗。

  蘋果的官方平臺真的安全嗎?山東的蘋果手機用戶牟先生最近遇到了煩心事,他在應用商店里下載一款被標注為“官方平臺”的APP后損失慘重。

  冒充“官方平臺” 用戶被騙12萬

  今年4月,山東淄博的牟先生在自己的蘋果手機應用商店里搜索 “彩票”兩個字,發現了大量相關APP。牟先生在比較之后,下載了一款標注著“官方彩票平臺”字樣的APP。

  



  蘋果手機用戶 牟先生:

  剛開始,一百一百的買,我覺得挺麻煩,就想充5000。充了之后,我充錢的過程號碼就開獎了。客服說這個彩票,你充多少的就要買多少的,必須要買,不買這個錢就提不出來。

  賭博APP設圈套 充值不退必須投注

  充進APP的錢必須要購買彩票,等到中獎后才能提取,如此的規則讓牟先生一步一步走進了圈套。最開始只是因為損失了8000元想贏回來,直到投進去10多萬元后牟先生才有了懷疑。

  當他仔細查看在APP上的充值記錄,發現每次充值的款項都去了不同的賬戶,有的是便利店,有的是五金店,跟所謂的“重慶福利彩票官方平臺” 并沒有關系。當牟先生向重慶市福利彩票發行中心核實后,才知道自己中了圈套。

  



  用戶向蘋果公司維權 卻得不到回應

  重慶市福利彩票發行中心工作人員表示,他們的彩票只能在重慶本地的投注站購買,而且國家禁止網上售賣彩票。

  為何在蘋果的應用商店里會下載到打著“重慶市福利彩票官方平臺”的APP呢?遭受損失的牟先生從4月底開始向蘋果公司維權。

  雖然蘋果公司就牟先生的投訴提供了相應的受理編號,但始終沒有給出回復。之后,牟先生又向蘋果公司美國總部發去電郵,反映遭遇到的騙局,并要求對方提供涉事APP的信息,而蘋果的回信并沒有回應牟先生的訴求。

  牟先生在上海和蘋果公司進行了長達50多天的溝通,蘋果公司始終沒有向他提供涉事APP的相關信息,本計劃通過訴訟來維權的牟先生也沒有辦法向法院提供完整的材料。

  7月16日,記者和牟先生一起來到了位于上海浦東區源深路391號的蘋果公司,工作人員以涉及安全為由拒絕記者和牟先生進入,而反映問題的辦法只有一種,就是要填寫表格,留下電話,等待蘋果公司的回復。

  



  牟先生沒有得到蘋果公司任何的回復,7月17日,記者和牟先生再次來到蘋果公司。蘋果公司以用戶隱私安全為由拒絕向牟先生提供涉嫌賭博、冒充官方平臺的APP相關注冊信息。

  網絡彩票全面禁止 非法APP仍存在

  牟先生發現在網上的一些投訴,不少使用蘋果手機的用戶都反映有過類似的彩票騙局,多則被騙數十萬,少的也有好幾萬。自稱嚴格審核的蘋果應用商店,是如何讓這些打著官方旗號的非法APP混進去的呢?

  



  今年4月初,針對江蘇、寧夏等五省區出現利用互聯網銷售福利彩票問題,中國福利彩票發行管理中心就發布公告,明確“各級福利彩票機構、福利彩票代銷者須規范銷售行為,不得違規與任何單位和個人合作利用互聯網銷售福利彩票。”

  既然我國早在2015年已經明令禁止互聯網銷售彩票,而在蘋果的應用商店里銷售彩票的APP為何能夠大行其道,甚至冒充官方平臺來招攬用戶呢?

  記者對上海、江蘇等地的多家提供APP平臺搭建的互聯網公司進行了調查,發現對于涉及彩票類APP的開發業務并沒有人拒絕,只要花錢,就可以在蘋果的應用商店中上架。

  記者:現在你在蘋果應用商店里面搜“賭博”兩個字,一搜一堆。這關鍵詞怎么嵌入到系統里面,它是不審賭博彩票的嗎?

  蘇州掌心科技公司 技術人員:對的,它會去規避一些責任,就是它沒有什么明確的要求,你只要別寫得太過于兇就可以,常規的這種都可以上架。我當游戲層面去推去上架,就躲開了。因為我這是游戲,拿游戲幣,不是拿錢在賭博,掛了一層虛擬的東西,誰都管不了。

  非法APP借馬甲上架 逃避監管

  通過調查記者發現,蘋果公司對于APP上架后的內容監管也存在嚴重漏洞,一個非法APP能夠通過移花接木的形式,生成多個APP,非法斂財,如此的做法在互聯網黑色產業鏈中也被叫做“套殼”。

  



  網絡與安全研究人員 宋倚天:

  一個應用上架,套殼三個包是非常正常的,甚至比較厲害的能套上一百多個。如果這個應用上架了不套殼,它覆蓋的關鍵詞就會變少,在各種榜位上就占據不了高的位置。這就變成了一種惡意競爭,大家都去套殼,就推出很多馬甲包去引流。

  雖然蘋果公司對外公布了APP的審核流程,強調“涉及游戲、賭博和彩票的APP只有全面核實了即將發布的APP的所有國家、地區的相關法律要求后,才能包含此功能”,但記者經過調查發現,從資質到內容,蘋果應用商店都出現了嚴重的審核漏洞。

  



  根據2016年國家網信辦發布的《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》,“移動互聯網應用程序提供者應當嚴格落實信息安全管理責任,建立健全用戶信息安全保護機制,依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權和選擇權,尊重和保護知識產權。”

  該規定的起草人之一,中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,平臺管理的混亂而導致用戶利益受損,應當主動承擔責任,防止造成更嚴重的后果。

   [編輯: 宗瑞琪]

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