? 半島網7月31日消息 近段時間,青島黃島公證處開展公正服務到家門活動,工作中將“零距離”上門服務常態化,將以往的為老弱病殘行動不便的當事人提供上門服務,變為只要是市民需要,就把方便留給市民,真正做到“便民、為民、利民”。近幾個月來,黃島區公證處輾轉濰坊、江蘇、北京等地辦證、取證,為當事人提供了優質、高效、便捷的公證法律服務。
為圓老人心愿 辦證服務到病房
去年8月份,孫某來到公證處咨詢,其父母在黃島區有學區房一處。根據黃島區教育部門的相關規定,該房屋只有過戶到孫某的名下,其兒子才能到所屬學校就讀。孫某的母親已經于2000年去世,孫某打算將該房屋完全過戶到自己的名下,要辦繼承公證。但孫某的父親隨長子在江蘇居住,年事已高,且患腎病經常住院,無法回來辦理公證,學校報名時間截止到本月中旬,需立即辦理該公證。
考慮到當事人的實際困難,黃島公證處指派兩名公證人員到江蘇連云港市第一人民醫院為孫某的父親辦理了房產繼承公證。同時考慮到老人行動不便不能親自到房地產等部門辦理過戶登記手續,向孫某的父親建議再辦理一份委托書公證,由受托人代為辦理過戶的相關手續。
8月5日早晨7點,兩名公證人員乘車前往江蘇連云港市第一人民醫院,在病房里按照公證程序為老人辦理了二份公證手續。辦完后,兩名公證人員又立即返回黃島,及時為當事人出具了公證書,保證了孫某的兒子及時報名上學,事后孫某一家親自登門來到黃島公證處表示感謝。
踐行市民路線 “零距離”上門服務
2014年初,被繼承人王某在濟南的姐姐委托朋友來到公證處,代其咨詢辦理房產繼承權公證事宜。據受托人稱,被繼承人王某生前在黃島區單獨所有房屋一處,其父母均先于她病故,遺有丈夫和一個兒子,王某的丈夫濰坊居住,兒子隨王某的姐姐在濟南上學。因為這套房子實際是王某的姐姐出資為妹妹購買的,所以王某的姐姐希望由未成年的外甥來繼承上述房產,以便使孩子未來有個生活的保障。
公證處在詳細的了解情況后,耐心細致的告知受托人:死者的孩子應辦理一份繼承權公證,然后由其丈夫在當地公證處辦理一份放棄繼承權聲明公證。
3月中旬,死者王某的姐姐帶著相關的證明材料又來到北戴河公證處,并說明,王某的丈夫正準備再婚并移居國外,其姐姐非常著急,懇請黃島公證處到濰坊市為他們辦理上述公證手續。
公證處考慮到當事人的實際情況和困難,在要求當事人完善相關證明材料后,決定立即去濰坊為當事人辦理公證。3月26日中午,公證處指派兩名工作人員乘坐汽車趕到了濰坊市,下車后立即趕到當事人家中,按照公證程序為被繼承人王某的丈夫和兒子辦理了房產繼承公證事項。辦完后謝絕了王某姐姐的挽留,當晚趕回了黃島,臨走前王某的姐姐握著公證員的手感動的說:“太辛苦你們了,跑這么遠的路來為我們辦理公證,太感謝你們了”。
妻子辭世取款難 求助公證解心憂
繼承人常某的妻子突然發病去世,留下不少存款,但卻找不到存折和銀行卡,也不知道密碼,且存款的具體數額和存在哪家銀行也不清楚。這可難壞了常某,憂心忡忡的常某來到了黃島公證處尋求幫助。公證員在詳細了解了他的情況后,告訴他不用著急,公證處會幫助他解決的。
工作人員首先為常某出具了銀行存款查詢函,建議他先到各銀行查詢一下其妻的銀行存款情況,然后再根據銀行出具的查詢單來辦理繼承公證就可以了。當他拿著銀行出具的憑證再次來到公證處時,又犯愁了,因為辦理存款繼承公證需要他岳父、岳母出具放棄繼承權聲明。而他的岳父、岳母都在日照市居住,且年事已高,行動不便,不能親自到公正處辦理放棄繼承權聲明公證。
公證員建議他們老兩口到當地的公證處辦理放棄繼承權聲明公證即可,可常某稱,他們行動不便,到當地公證處辦理公證也很不方便,太麻煩了,希望能到他岳父、岳母家中去辦理公證。
為此,黃島公證處把方便讓給市民,想當事人之所想,急當事人之所急,根據常某的實際困難,立即決定指派公證員到日照市莒縣上門為兩位老人辦理公證。事后常某特地送來了錦旗表示了感謝。
一件件公證對公證處來說是一件簡單小事,但對當事人來說卻是一件憂愁大事,黃島公證處法律服務到家門,系民心解民憂,真正體現了奉獻社會,全心全意為人民服務的服務理念,充分發揮了公證服務窗口的職能作用,讓市民分享了教育實踐活動的成果,贏得了市民的普遍贊譽。
記者 宮昌樂
[編輯: 李敏娜]
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