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企業(yè)人員正在辦理銀行開戶業(yè)務。
文/圖 半島記者 肖玲玲 報道
半島都市報7月26日訊 7月26日,市南區(qū)聯(lián)合工商銀行市南第四支行在市南區(qū)行政審批大廳,推出全省首個“智能自助開戶服務”。該服務進一步壓縮開戶企業(yè)時間,將原本2小時才能辦成的開戶業(yè)務縮短到20分鐘,有效解決了企業(yè)開戶時普遍存在的手續(xù)繁瑣、單據(jù)復雜、耗時長等痛點問題。
青島慧之信代理記賬有限公司的王秀娟是一位為企業(yè)提供代辦服務的工作人員,也是市南區(qū)行政審批大廳的“常客”。她告訴記者,“過去企業(yè)辦理企業(yè)注冊、刻章備案以及銀行開戶等相關業(yè)務,需要在審批大廳和銀行間來回跑,費時費力,前后需要花費近兩周的時間。”而嘗試了“智能自助開戶服務”后,她直言以后自己辦事方便多了,“現(xiàn)在辦理完全部業(yè)務只需要三天時間,非常方便?!边@其中省的很大一部分時間,就是銀行開戶?!叭ャy行開戶起碼得提前三五天預約?!?br>
據(jù)工商銀行市南第四支行高級經(jīng)理劉中委介紹,過去企業(yè)在行政大廳辦理企業(yè)注冊、刻章備案等相關業(yè)務后,需要來回奔波到銀行傳統(tǒng)柜面辦理開戶業(yè)務,遞交相關材料、往返銀行2至3次才能成功?,F(xiàn)在,企業(yè)可當場辦理自助注冊,完成賬戶開立及結算產品領取。同時,配備專職服務人員對接服務,顯著提升了企業(yè)開戶效率和服務體驗。體現(xiàn)出“智能自助開戶服務‘一站式當場辦’、‘20分鐘立即辦’、‘一條龍馬上辦’三個功能。”劉中委表示。
此外,原本企業(yè)在銀行對公服務的傳統(tǒng)柜臺,需用時2小時才能辦理完畢單位結算賬戶開立、單位結算卡、網(wǎng)銀證書等產品發(fā)放及密碼預留等業(yè)務。現(xiàn)在延伸至區(qū)大廳的銀行自助設備端,插入身份證和輸入企業(yè)統(tǒng)一信用代碼,通過手機驗證,即可直接讀取電子營業(yè)執(zhí)照信息,直至最后的整個業(yè)務簽收環(huán)節(jié),辦理耗時縮短至20分鐘,不僅信息處理速度快,還降低了操作人員手工錄入的差錯率。同時,開通區(qū)大廳設立的商事注冊、刻章備案政務服務與金融服務之間的“直通車”,實現(xiàn)政務服務與金融服務“一攬子”綜合辦理服務?!罢娴氖翘奖懔?!”王秀娟表示。
下一步,市南區(qū)將深入推進“一次辦好”改革、審批服務便民化等政策落地生根,加快改革的步伐。將實行“一窗式”政務服務改革,大廳直接升級開展無差別受理服務,實現(xiàn)任意服務窗口受理所有辦事事項,即取一個號就能在任意窗口辦理,變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”。將簡化流程,提速增效,推動更多審批事項承諾制辦理,縮短企業(yè)開辦時間。在發(fā)證后的1個月內,對是否落實相關審批承諾要進行實地檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)實際情況與承諾內容不符的,依法予以撤銷、撤回并注銷,直接關系公共安全、人身健康、生命財產安全的,一年內不得再次申請該行政許可,改變過去“重審批輕監(jiān)管”工作模式。另外,市南區(qū)政務服務和公共資源交易管理辦公室政務服務科科長薛艷告訴記者,他們接下來還將爭取把稅務登記服務也納入進大廳中辦理,給企業(yè)帶來更多便利。
[編輯: 張珍珍]