? 信網7月25日訊 5元錢能買一箱青島啤酒?這聽起來匪夷所思,但是哈爾濱的王先生就遇到了這樣的情況,他通過美團網訂了56箱青島啤酒之后,賣家非但沒拒絕,反而確認了訂單,但是之后卻沒給他發貨,王先生上門自提也遭到了拒絕。事后,王先生向美團網反映,也未能解決。對于此事,賣家“同樂倉買”的工作人員告訴信網(0532-80889431),可能是在錄入商品信息時,將一聽啤酒5元錯誤地錄入了一箱5元,并表示將向王先生解釋清楚情況。
5元一箱的青島啤酒
5元一箱買了56箱啤酒不給發貨 王先生自己經營者一家小飯店,需要酒水,他有時候就從網上訂購。7月22日,他在美團網上的一家名為“同樂倉買”的店鋪中,以一箱5元的價格,下了14個訂單,購買了56箱青島啤酒。“賣家沒有拒絕,我就要求上門自提。”
可讓王先生沒想到的是,他上門自提的時候,賣家“同樂倉買”非但不給發貨,還私自確認了買家已經收到貨。“現在不給我發貨,還把我的貨款卡住不給。”
王先生說,他找賣家理論,賣家告訴他,掃碼標價出現了問題,是美團的責任,他們只負責掃碼上傳。他也找過美團網投訴,但是也沒有得到解決問題的辦法,“他們承認了是自己的問題,給我兩個解決方案,一是退款,二是只按罐發,其他要求概不處理。”
而王先生告訴信網,他只有一個要求,就是按照訂單發貨。
美團方面稱正在處理此事 7月24日,信網聯系到了“同樂倉買”的工作人員,該工作人員表示:“可能是由于在錄入商品信息時,將一聽啤酒5元錯誤地錄入了一箱5元。”并且,該工作人員表示,將向王先生介紹清楚,“大家都知道,一箱青島啤酒不可能只賣5元錢,肯定是出現錯誤了。”而對于直接確認賣家收貨一事,該工作人員并未置評。
隨后,信網就此事向美團進行求證,客服工作人員表示,系統中查詢王先生已就這14個訂單進行了投訴。“現在有專人對此事進行處理。”而對于其他事宜,該工作人員表示,會將該情況記錄并反映,由專人向信網進行回應。但截止到發稿,信網并未收到美團網的回應。
買方或無法如愿拿到56箱啤酒 對于此事,山東貝萊德律師事務所的王磊律師表示:“可以看出,啤酒的價格明顯低于市場價,從公平角度上,我認為不應該發貨。”此事中一個關鍵所在是賣方確認了訂單,但對此,王律師表示,即使確認了訂單,也不一定是賣家的真實意思表示。“我認為,買方很難如愿拿到56箱啤酒,建議與賣方協商解決此事。”
信網全媒體記者 杜杲燃
[編輯: 劉曉明]