? 半島客戶端記者 謝浩軍 通訊員 崔克臣 宮鳴
5月25日,萊西市文明辦聯(lián)合交運(yùn)萊西事業(yè)部在汽車站二樓會(huì)議室召開(kāi)萊西市交通引導(dǎo)志愿者迎峰會(huì)推進(jìn)會(huì),萊西市文明辦、交運(yùn)萊西事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議并做了點(diǎn)評(píng)。推進(jìn)會(huì)在對(duì)前段活動(dòng)進(jìn)行階段性總結(jié)基礎(chǔ)上,結(jié)合迎接上合峰會(huì),從5月25日起,交運(yùn)萊西事業(yè)部100名交通引導(dǎo)志愿者在早中晚客流大時(shí)段專門安排分組到威海中路公交港灣維持秩序,做好文明引導(dǎo)服務(wù)。
早在今年3月23日,萊西市百名交通引導(dǎo)志愿者上崗暨交運(yùn)“大干100天,爭(zhēng)創(chuàng)文明交通‘五星級(jí)車(組)’”競(jìng)賽啟動(dòng)儀式在交運(yùn)萊西事業(yè)部舉行,來(lái)自萊西溫馨巴士及萊西汽車總站的交通引導(dǎo)志愿者代表參加儀式。
交運(yùn)萊西事業(yè)部百名交通引導(dǎo)志愿者主要在早中晚上下班高峰期,在萊西城區(qū)的汽車站、威海路繁華路段的公交港灣做好乘客文明乘車引導(dǎo)工作。
與此同時(shí),為進(jìn)一步樹(shù)立交運(yùn)文明交通的品牌形象,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,打造具有萊西特色的交運(yùn)文化,交運(yùn)萊西事業(yè)部溫馨巴士在推行百分制考核基礎(chǔ)上,于3月22日-6月底,在全部公交車駕駛員中,開(kāi)展為期3個(gè)月的“大干100天,爭(zhēng)創(chuàng)文明交通‘五星級(jí)車(組)’”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
活動(dòng)以月為考核單位,溫馨巴士組織公交處牽頭的后勤管理人員成立日常考評(píng)小組,每周一次檢查;交運(yùn)萊西事業(yè)部成立由企管處、政工處、督查室等部門組成的活動(dòng)督導(dǎo)小組,每月不低于一次督查;檢查成績(jī)計(jì)入臺(tái)賬,有2次及以上不達(dá)標(biāo)的,不授予對(duì)應(yīng)的星。
星級(jí)考評(píng)與百分制考評(píng)相結(jié)合,符合一個(gè)星標(biāo)準(zhǔn)的,授予一個(gè)星,最高為5個(gè)星;有創(chuàng)新項(xiàng)目的,經(jīng)督導(dǎo)小組確認(rèn)可以破格授予一個(gè)星,但是安全與服務(wù)星的標(biāo)準(zhǔn)不能降低。活動(dòng)結(jié)束,從“五星級(jí)車(組)”中,選取“十佳”典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
推進(jìn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng),萊西市文明辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了動(dòng)員講話,要求交運(yùn)全體交通引導(dǎo)志愿者重禮儀,樹(shù)形象,以文明引導(dǎo),崇德尚序,擦亮交通服務(wù)窗口形象,以微笑服務(wù),迎接八方賓客,展示交運(yùn)國(guó)企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
[編輯: 劉曉明]