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“雷鋒班組”在進行復(fù)檢工作。

　　文/圖　半島全媒體記者　張彤　報道

　　半島都市報5月6日訊　“送去潔神干洗的衣服里竟然還有1000多元現(xiàn)金,我自己都不知道,幸虧被工作人員發(fā)現(xiàn),還特意電話通知了我。”近日,城陽的李先生取回失而復(fù)得的現(xiàn)金后驚喜不已。

　　位于棘洪灘街道的潔神科技股份有限公司是一個有著28年歷史的民營企業(yè),在這里有一個特殊的部門——“雷鋒班組”。每天,都會有粗心的顧客把財物落在送洗衣物的口袋里,為避免造成損失,一旦在復(fù)檢環(huán)節(jié)檢查出口袋里有任何物品,員工都會對衣物和財物進行詳細登記,并交由專人聯(lián)系顧客或門店,及時歸還顧客。28年來,共歸還人民幣400多萬元,物品10萬余件。

　　在潔神,所有送到中央洗滌工廠的衣物,經(jīng)過滅菌后都會先送入復(fù)檢車間“雷鋒班組”進行分類、檢查。在復(fù)檢過程中,工作人員經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有粗心的顧客將現(xiàn)金或其他物品落在衣物口袋中。針對顧客錢物遺落的現(xiàn)象,公司打造了一套規(guī)范的管理流程,專門建立返還顧客錢物交接程序,保證及時返還顧客。

　　“在復(fù)檢這個環(huán)節(jié),每個人平均一天過手檢查的衣服有幾千件,在顧客口袋里檢查出財物這樣的事情幾乎每天都在發(fā)生。”復(fù)檢車間主任陳祥紅說,自2005年來到潔神工作開始,一直堅守在復(fù)檢車間的崗位上,“我來的時候,復(fù)檢車間早就有了返還顧客財物的程序,我深受感染。”陳祥紅邊說著,邊麻利地拿起一件大衣通過電腦掃描確認后,按照檢查衣服的先后順序,認真地查看口袋里是否有財物,衣服是否有破損等。

　　采訪當(dāng)天,記者看到檢查出的財物還真不少,現(xiàn)金、銀行卡、就診卡……工作人員詳細登記,并及時聯(lián)系顧客或者門店。“實際上,顧客將臟衣服送進門店時,工作人員會當(dāng)面對衣服進行常規(guī)檢查,但沒有顧客允許,工作人員是不允許直接將手伸進衣服口袋的,往往有時財物會檢查不出來。為了避免給顧客造成損失,我們的復(fù)檢環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用。”潔神科技股份有限公司黨支部書記劉曉靜說。

　　2017年以來,復(fù)檢車間先后從顧客口袋里檢查出財物價值約20萬元,大到貴重的金銀首飾、數(shù)千元現(xiàn)金,小到一元硬幣、收據(jù)憑證。面對金錢,每位員工都沒有動心,第一時間登記,確保錢物及時如數(shù)歸還顧客。為此,潔神黨支部還授予復(fù)檢車間“雷鋒班組”稱號,以表彰復(fù)檢車間員工“手過千金,一塵不染”的崇高行為。

　　 [編輯: 劉曉明]