? 半島全媒體記者 馬正拓 通訊員焦紅紅 報道
半島都市報4月28日訊 “3月份,我第一次坐307路公交車時,是他把我抱上車的,后來一看到我乘車,就悉心照顧我,讓我很感動?!?月27日,市民孫女士特意來到青島公交嶗山巴士第四分公司,當面感謝多次照顧自己的307路駕駛員孫秉燕。原來,20多年前的一次車禍留下了后遺癥,孫女士至今仍行動不便,乘公交車做針灸治療期間,多次得到公交司機的特別照顧。據路隊工作人員統計,行車13年來,得到孫秉燕照顧的特需乘客還有很多。
“公司經常組織給特需乘客服務的培訓,照顧好特需乘客,盡心滿足所有乘客的需求,讓乘客享受到更舒心的乘車服務,是我們公交司機義不容辭的責任?!睂O秉燕說。
[編輯: 劉曉明]
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