? 信網4月13日訊 近日,信網報道了由于青島中升仕豪汽車銷售服務有限公司(簡稱“中升仕豪4S店”)將行車記錄儀電線接錯,導致劉女士的路虎汽車在行駛中中控臺冒煙氣囊彈出一事,(詳見《中升仕豪4S店將電線接錯 路虎行駛中冒煙氣囊彈出》)。劉女士告訴信網,一個多月過去了,中升仕豪4S店至今未對該事故車輛進行維修,原因是雙方就賠償問題未達成協商,“中升仕豪說沒錢賠,只能問問行車記錄儀廠家能不能賠,然后就沒下文了。”
2018年3月3日,劉女士駕車行駛在路上時中控突然冒煙,隨后汽車四側安全氣囊彈出,而此時劉女士一家五口都在車上,包括劉女士不到兩歲的孩子。所幸劉女士車速較慢,也并未行駛在車流較大的路上,才未造成人員的人身傷害,事故發生后劉女士第一時間聯系中升仕豪4S店。
起初中升仕豪4S店告訴劉女士是由于點煙器進入了異物導致的中控臺電路短路,是劉女士的使用原因造成的事故,但劉女士對此并不認同,3月9日,中升仕豪4S店承認該事故的基本原因是4S店在加裝行車記錄儀時接錯了電線,但是對于賠償問題,雙方卻始終未達成一致意見。
“我們找了中升仕豪4S店好多次,他們給出的解決方案是送幾次保養,然后延保兩年,但是對于車損不能作出賠償。”劉女士告訴信網,她要求4S店對于事故造成的車損作出相應的賠償,但是中升仕豪卻直接表示沒錢,如果行車記錄儀廠家能賠錢就給賠償,卻至今沒有下文。劉女士認為,該事分明就是中升仕豪4S店的責任,但對方再三地逃避責任。
針對此事,中升仕豪4S店總經理李先生告訴信網,他會安排負責該事的工作人員進行回復,但是截至發稿,信網也未收到中升仕豪4S店方面的任何回復。
青島市消費者權益保護協會的工作人員認為,該事件中中升仕豪4S店應該首先對事故車輛進行恢復原樣,然后根據事故車輛的車損進行相應賠償,如果還有人員的人身傷害,還應該作出人身傷害賠償,“如果商家一直推諉責任,真的無法達成賠償協商,消費者可以通過法律程序進行維權。”該工作人員說。信網全媒體記者 張孝鵬
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