?　　半島全媒體記者　王媛　報(bào)道

　　半島都市報(bào)3月14日訊　3月14日,青島市質(zhì)監(jiān)局公開發(fā)布的《2017年度質(zhì)量維權(quán)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,2017年,青島質(zhì)量監(jiān)督12365指揮中心受理消費(fèi)者各類投訴舉報(bào)和業(yè)務(wù)咨詢7956件次,其中市本級共處置各類信息734件次。從具體構(gòu)成來看,受理打假舉報(bào)178件,質(zhì)量申訴23件,業(yè)務(wù)咨詢487件,其他業(yè)務(wù)46件。

　　《報(bào)告》稱,全年共受理特種設(shè)備類投訴舉報(bào)79件,其中,電梯投訴55件,占全部特種設(shè)備投訴量的69.6%。投訴反映的主要問題,仍然集中在電梯檢驗(yàn)、運(yùn)行故障和維修不及時等方面。實(shí)際處置情況來看,電梯質(zhì)量的保證遭遇兩大“攔路虎”,一是居民和物業(yè)公司存在費(fèi)用糾紛,導(dǎo)致電梯維修保養(yǎng)不及時,二是房屋設(shè)計(jì)存在缺陷導(dǎo)致電梯運(yùn)行產(chǎn)生問題。從電梯投訴受理情況來看,住宅小區(qū)仍然是投訴舉報(bào)重點(diǎn)。

　　檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)是《報(bào)告》中的新面孔,2017年,全市受理的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測投訴同比有明顯增加,達(dá)到10起。全年共受理36件計(jì)量舉報(bào),主要涉及加油(氣)機(jī)16件,占44.4%。職業(yè)投訴舉報(bào)是《報(bào)告》的另一新亮點(diǎn),全年共受理“職業(yè)打假人”投訴舉報(bào)17起,投訴產(chǎn)品分別為電焊機(jī)、電烙鐵、電烤爐插頭、電纜等,目前案件均已辦理完畢。

　　 [編輯: 張珍珍]