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半島網2月1日消息 2018年春運自2月1號至3月12號止,為期40天,膠州站的客流主要以學生流、務工流、探親流為主,按總公司要求打造出“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”為服務好春運、給旅客提供更溫馨方便的乘車條件,膠州站做了全面的準備工作。
優化售票組織工作
目前,膠州火車站售票窗口為24小時工作制度,保證旅客隨時來站購票、換票。春運期間售票窗口全部開放,根據客流情況,將適時延長日勤窗口售票時間。加強對自動售取票機的引導與維護,滿足旅客的需求。在售票廳顯著地方公布了火車時刻表及代售點地址與電話。另窗口售票日期比互聯網、電話訂票晚兩天。3、4號窗口為售票、退票、改簽窗口,支付方式支持現金、微信、支付寶、銀行卡;1、2號窗口為售票、改簽窗口,且只支持現金支付。非二代身份證網購取票的旅客,需要持取票號和有效證件到3號窗口取票。
增開兩趟臨客
今年春運期間膠州火車站將加開兩趟臨客。第一趟青島--齊齊哈爾K4688次,增開日期為2月2日、3日、5日、6日、8日、9日、11日、12日,;第二趟齊齊哈爾--青島K4687次,增開日期為2月5日、6日、8日、9日、11日、12日、14日、15日。解決了東北方向客流量大且集中的問題。
增設軍人專用售票窗口
膠州火車站1號窗口為軍人專用售票窗口,并貼有值班電話,每天都有值班人員在售票廳、進站口進行巡視,最大限度的方便軍人優先,保障軍人出行暢通無阻,隨時有求必應。
自動售取票機可激活常旅客會員
目前,膠州站可在自動售、取票機上進行常旅客會員激活。具體來說,凡年滿12周歲的旅客,可通過www.12306.cn
網站、“鐵路12306”手機App、車站設立的會員服務窗口等渠道,申請成為“鐵路暢行”常旅客會員,購票乘車累積積分,積分可兌換12306網站指定車次車票。會員乘車積分=票面價格×5,積分以“分”為單位,按四舍五入取整計算。會員賬戶積分首次累積達到10000分時,即可用于兌換車票。兌換車票時,100積分等價于1元人民幣,會員可為本人或指定的受讓人(最多設置8人)兌換車票。積分自進入賬戶當日起連續12個月有效,到期未兌換的積分自動作廢。另外,申請會員成功后,初始為二星級會員。此后,5萬升級積分將評定為三星級會員,15萬升級積分將評定為四星級會員,25萬升級積分將評定為五星級會員,有效期都是12個月。
加大安檢查堵力度
春運期間膠州火車站增加人力,加大安檢查堵力度,做到一人不漏檢、一件不漏查。所謂的“三品”指的是危險品、違禁品、易燃易爆物品。如手槍、步槍、沖鋒槍、禮花彈、煙花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、發令紙等各類煙花爆竹、匕首、三棱刀(包括機械加工用的三棱刮刀)、帶有自鎖裝置的彈簧刀以及其他類似的單刃、雙刃刀等管制刀具、菜刀、餐刀、斧子等物品。限量攜帶的物品為不超過20毫升的指甲油、去光劑、染發劑;不超過120毫升的冷燙精、摩絲、發膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器;安全火柴2小盒;普通打火機2個。旅客進站前必須先進行實名制驗票,票證人一致方可進站。為保障旅客安全,膠州站加大安檢力度,加強禁止攜帶物品的宣傳,在進站口設置禁止攜帶“三品”的宣傳欄。力求“三品”一個都不放過,讓旅客平平安安的回家。
設立了“特殊旅客”的綠色通道
在進站口開設了“特殊旅客”綠色通道,配有輪椅、擔架等設備,方便了特殊旅客的進站乘車,節約了旅客進站排隊的時間。
候車室的“暖手”行動
在二樓候車室,今年新安裝了暖手寶,溫度設定在恒溫檔,旅客洗手時既不會冰手,也不會有燙傷的安全隱患。另外還設置旅客免費飯桌、供應24小時熱水,方便了旅客候車時就餐、飲水。
溫馨提示:網上買票請到到12306鐵路官方網站,常見三品不能帶,安檢要積極配合。請提前到站取票 ,進站候車,聽取鐵路工作人員的宣傳,早知列車的運行情況,以免耽誤您的乘車旅行。
文/圖 半島網記者 黃超 通訊員 陳文國
[編輯: 黃超]