?　　半島全媒體記者 馬正拓 實(shí)習(xí)生 崔莞爾 通訊員 李男

　　半島記者1月30日從交運(yùn)集團(tuán)青島汽車總站獲悉，從2月1日至3月12日40天的春運(yùn)期間，市內(nèi)各汽車站預(yù)計(jì)到發(fā)旅客175萬人次，其中發(fā)送旅客80萬人次，開通加班班次超過600班。除了提供5種不同的售票方式外，汽車總站還制作了便民服務(wù)卡以及春運(yùn)購票日歷，旅客可以通過車站的微信公眾號(hào)，享受愛心基金申領(lǐng)、郵寄兒童、預(yù)約出行、免費(fèi)接駁、投訴舉報(bào)、班次查詢、余票查詢等10多項(xiàng)服務(wù)。

　　

　　市內(nèi)汽車站到發(fā)旅客175萬

　　汽車總站客運(yùn)處處長王中寬介紹，預(yù)計(jì)整個(gè)春運(yùn)期間，汽車總站所屬市內(nèi)各汽車站共計(jì)到發(fā)旅客175萬人次，其中發(fā)送80萬人次，到達(dá)95萬人次。節(jié)前15天為發(fā)送高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客45萬人次，到達(dá)旅客40萬人次，共計(jì)85萬人次。節(jié)后25天為到達(dá)客流高峰，其中發(fā)送旅客35萬人次，到達(dá)55萬人次，共計(jì)90萬人次。

　　

　　節(jié)前15天平均發(fā)送人次約在3萬人次左右，其中高峰將出現(xiàn)在2月5日至2月7日以及2月12日至2月14日這兩個(gè)時(shí)間段；節(jié)后返程高峰將出現(xiàn)在2月20日至2月22日即正月初五至正月初七。目前市內(nèi)各汽車站的預(yù)售期為2月23日即正月初八，車站窗口、自助售取票機(jī)、“交運(yùn)行”APP、“交運(yùn)行”微信公眾號(hào)以及代理售票點(diǎn)五種售票方式同步更新可供旅客選擇。

　　東北仍是省外熱點(diǎn)線路

　　

　　對(duì)于公路客運(yùn)來說，2月8日（農(nóng)歷小年）是跨省長途線路和省內(nèi)中短途線路客流高峰的分界點(diǎn)。由于跨省長途線路運(yùn)行時(shí)間長、班次少，因此這部分客流集中在小年前離開，其中東北方向一直是歷年最難買票的線路，包括哈爾濱、延吉、雞西，緊隨其后的是山西的長治、運(yùn)城，內(nèi)蒙古的赤峰，云南的昆明和河南的濮陽，這些線路在2月5日至2月8日期間的客票已經(jīng)銷售過半，車站正增開加班班次來應(yīng)對(duì)購票高峰。從2月12日至2月14日也就是臘月廿七至廿九，則是省內(nèi)客流出行高峰時(shí)段，日照、臨沂、菏澤、棗莊、東營、沂水、沂南、莒縣、黃城、萊蕪、蒙陰、棲霞將成為購票集中地。預(yù)計(jì)春運(yùn)40天共計(jì)投入加班車600班，90%的加班班次將集中在年前。

　　“交運(yùn)行”互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)曲線返鄉(xiāng)

　　今年春運(yùn)，汽車總站除了計(jì)劃增加600個(gè)加班班次，還發(fā)布了“曲線返鄉(xiāng)”攻略：“交運(yùn)行”購票平臺(tái)可以購買到黃島汽車總站、西海岸（原膠南）汽車總站、膠州汽車總站、平度汽車總站、即墨汽車總站、萊西汽車總站六個(gè)區(qū)市車站始發(fā)線路的聯(lián)網(wǎng)車票，旅客可以提前通手機(jī)購買周邊區(qū)市車站前往目的地的車票，再從市內(nèi)乘坐流水班線長途車或公交車前往轉(zhuǎn)乘，1至2小時(shí)就可以到達(dá)，通過這種方式曲線返程也可以避開市內(nèi)的高峰客流。

　　此外，汽車總站還與日照汽車總站實(shí)現(xiàn)了異地互售，除了能提前購買日照返青的車票外，還可以購買到日照汽車總站前往全國各地的300多條線路的客票，如計(jì)劃前往日照地區(qū)的莒縣、五蓮或者與日照相鄰的濰坊、臨沂、連云港這些地方，青島本地車站沒有合適班次時(shí)，旅客可采取曲線轉(zhuǎn)乘的方式，也就是在青島購買日照前往以上地市的車票，然后前往日照中轉(zhuǎn)。

　　微平臺(tái)提供10余種便民特色服務(wù)

　　在候車服務(wù)方面，汽車總站在各車站的特需旅客候車室，設(shè)立了愛心媽媽小屋，供哺乳期攜帶嬰幼兒出行的女性旅客使用；設(shè)立家庭式衛(wèi)生間解決老人及兒童如廁難的問題。此外，還制作了春運(yùn)便民服務(wù)卡和春運(yùn)購票日歷，旅客關(guān)注車站的微信公眾號(hào)后就可以通過微平臺(tái)實(shí)現(xiàn)郵寄兒童、失物招領(lǐng)、班次查詢、老年旅客免費(fèi)送票、投訴舉報(bào)、余票查詢等多項(xiàng)功能，而春運(yùn)購票日歷則將年前省內(nèi)省外線路出行高峰期進(jìn)行了標(biāo)注，提醒旅客提前購票錯(cuò)峰出行。

　　旅客及市民在春運(yùn)中如果對(duì)車站的服務(wù)有什么意見建議，都可以撥打客服電話96650反映，也可以通過“交運(yùn)集團(tuán)公司青島汽車總站”微信平臺(tái)互動(dòng)。

　　 [編輯: 焦琳]