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家政公司工作人員在展示保潔工具。
文/圖 半島全媒體記者 徐杰 實(shí)習(xí)生 李翔
臨近春節(jié),家家戶(hù)戶(hù)都大掃除準(zhǔn)備迎接新年,家政服務(wù)也迎來(lái)一年中最忙碌的時(shí)候。1月25日,半島記者探訪(fǎng)青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)了解到,由于供需變化,家政服務(wù)的價(jià)格和訂單量均水漲船高。一些外來(lái)務(wù)工家政服務(wù)人員為抓住春節(jié)前收入翻倍的黃金季,春節(jié)也選擇堅(jiān)守崗位,每天都在趕時(shí)間。而高收入、高學(xué)歷、高消費(fèi)的年輕“三高”群體,越來(lái)越成為家政服務(wù)的主要消費(fèi)群體。
家政服務(wù)需求暴漲 25日上午,記者來(lái)到青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)二樓一家家政公司時(shí),負(fù)責(zé)人姜靜的電話(huà)一直響個(gè)不停。在她面前,幾個(gè)登記冊(cè)上密密麻麻寫(xiě)著預(yù)約的訂單,“過(guò)年前這段時(shí)間最忙了,平均一天能接到十幾個(gè)訂單,僅1月份到現(xiàn)在就有150多單,絕大部分都是家政保潔的,其次是老人護(hù)理的。”姜靜告訴記者,在她的登記冊(cè)上,預(yù)約家政服務(wù)的訂單已經(jīng)排期到了小年前后。
記者調(diào)查多家家政服務(wù)公司發(fā)現(xiàn),訂單量爆滿(mǎn)的情況已成春節(jié)前的常態(tài),同時(shí)家政服務(wù)的價(jià)格也隨著需求量的增加而水漲船高。記者了解到,在一年中的其他月份,家庭保潔每小時(shí)價(jià)格是35元左右,進(jìn)入臘月已漲到45元左右,“越到年根價(jià)格越高,到臘月廿九估計(jì)得漲到60元一小時(shí),甚至有的客戶(hù)直接給出千元價(jià)格包活,只要能安排上家政員去保潔就行?！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。
家政人員每天都在趕時(shí)間 由于家政服務(wù)人員多以外來(lái)務(wù)工人員為主,臨近年底大多數(shù)務(wù)工人員都返回家鄉(xiāng)過(guò)春節(jié),因此在用工方面出現(xiàn)較大缺口,這同時(shí)也意味著堅(jiān)守崗位的家政服務(wù)人員的收入較平時(shí)會(huì)有很大提升?！捌綍r(shí)一位家政員月收入在4000元～5000元左右,臨近春節(jié)一個(gè)月的收入能超過(guò)萬(wàn)元,是平時(shí)收入的一倍多?！苯o稱(chēng)。
那么,在暴漲的家政服務(wù)訂單面前,家政服務(wù)人員的工作狀態(tài)又是如何?在采訪(fǎng)中,記者了解到了老家德州的許德真女士的工作時(shí)間表。一般在早上7點(diǎn)鐘,許德真就要和同事搭伴趕往客戶(hù)家,根據(jù)客戶(hù)家的衛(wèi)生情況、保潔面積大致判斷出保潔的工時(shí),以面積為100平方米的普通住房計(jì)算,許德真和同事大概要忙活4個(gè)小時(shí)。完工后,兩人簡(jiǎn)單填飽肚子,還需要在下午1點(diǎn)趕到另一個(gè)客戶(hù)家,在天黑前完成保潔。在確保完成這兩份工的同時(shí),中間零碎的時(shí)間里,兩人還可以完成幾個(gè)只擦玻璃的“小活”。
“三高”成家政主要消費(fèi)群體 記者采訪(fǎng)了解到,在今年春節(jié)前家政服務(wù)黃金季,還有一些較往年不同的現(xiàn)象,主要體現(xiàn)在客戶(hù)群體、訂單分類(lèi)等方面。青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生介紹,他們通過(guò)青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈打造了一站式服務(wù)平臺(tái),利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)所有信息進(jìn)行管理。
劉先生介紹,從這一站式服務(wù)平臺(tái)目前的數(shù)據(jù)來(lái)看,通過(guò)該平臺(tái)無(wú)線(xiàn)端下單的數(shù)量比以前提升了約17%,占比達(dá)到30%左右?！耙约艺?wù)和育嬰、養(yǎng)老護(hù)理等類(lèi)別來(lái)看,家政服務(wù)的變化最為明顯,占到所有訂單量的80%,其他服務(wù)類(lèi)別較平時(shí)相對(duì)穩(wěn)定?！绷硗?如今年輕的“三高”群體越來(lái)越成為主要消費(fèi)群體?！八^‘三高’是指,高收入、高學(xué)歷、高消費(fèi),這一群體如今對(duì)家政服務(wù)的下單量上升幅度為20%。”劉先生說(shuō)。
[編輯: 張珍珍]
