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　　半島全媒體記者　肖玲玲

　　12月27日,半島記者從市人社局了解到,為進(jìn)一步規(guī)范全市社會保障卡(以下簡稱“社?？ā?的發(fā)行、使用和管理,島城正式出臺了《青島市社會保障卡管理辦法》和《青島市社會保障卡經(jīng)辦服務(wù)監(jiān)督管理辦法》。據(jù)悉,兩項(xiàng)辦法將自2018年2月1日起正式實(shí)施。

　　首次申領(lǐng),7個工作日可發(fā)卡

　　新辦法規(guī)定,個人首次申領(lǐng)社?？ㄖ瓶ㄖ芷诳s短為7個工作日,將大大方便參保人員領(lǐng)卡用卡。新辦法正式實(shí)施后,參保人員首次申領(lǐng)或者掛失補(bǔ)換社?？?只要符合社?？ㄖ瓶l件的,合作銀行都應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起,7個工作日向申領(lǐng)人發(fā)卡。對于沒有二代居民身份證的學(xué)生兒童和新增參保人員較多的單位批量申領(lǐng)等特殊情況,合作銀行報經(jīng)市級社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案同意后可適當(dāng)延長,但延長時間不得超過30個工作日。參保人員申請社?？ㄅR時卡的,發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)即時發(fā)放。

　　長駐異地工作人員、異地安置人員、異地長期居住人員、異地轉(zhuǎn)診人員以及通過社保卡領(lǐng)取社保待遇等應(yīng)急用卡的,合作銀行可以現(xiàn)場即時制卡。其他參保人員在申領(lǐng)、掛失、補(bǔ)換社?？ㄆ陂g應(yīng)急用卡的,可以就申領(lǐng)臨時卡。另外,社保卡經(jīng)辦服務(wù)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度和一次性告知制度,合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員應(yīng)現(xiàn)場一次性告知申領(lǐng)人須辦理的事務(wù),嚴(yán)禁推諉搪塞持卡人。

　　加載金融功能方便參保群眾

　　目前,社?？虞d了金融功能,通過社?？軌蝾I(lǐng)取各項(xiàng)社會保險待遇、創(chuàng)業(yè)就業(yè)補(bǔ)貼等,大大方便了參保群眾(具體功能詳見上圖)。

　　另外,根據(jù)中國人民銀行規(guī)定,通過銀行柜臺受理的社?？ń鹑谫~戶開戶申請,優(yōu)先按Ⅰ類賬戶開設(shè)和管理,如受理銀行不能開設(shè)Ⅰ類賬戶的,須告知申領(lǐng)人選擇其他合作銀行申領(lǐng)社?？ā．惖匕仓猛诵萑藛T、長期駐外工作人員、出國(境)定居人員、未成年人以及其他不具有完全民事行為能力的人,經(jīng)社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同意后,可開設(shè)Ⅱ類賬戶。

　　線上+線下服務(wù)讓群眾少跑腿

　　根據(jù)新辦法,在社?？ㄣy行柜臺經(jīng)辦服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范完善了社?？ň€上經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并在全市范圍內(nèi)長期開展窗口、網(wǎng)上、移動、電話等線上線下融合經(jīng)辦服務(wù)。市民可以自主選擇市人社局官方網(wǎng)站、“青島智慧人社”手機(jī)APP、合作銀行柜臺窗口等服務(wù)渠道,直接辦理社?？ㄏ嚓P(guān)事務(wù)。“這種多元化、開放式的服務(wù)模式將滿足人民群眾個性化、多樣化的服務(wù)需求。通過讓信息數(shù)據(jù)多共享,真正讓群眾少跑腿甚至不跑腿。”市社保局社?？üぷ魅藛T介紹。

　　據(jù)介紹,參保人員在社?？ㄞk卡使用方面遇到的問題,可以撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線咨詢,或者就近到發(fā)卡銀行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的社?？▽９翊翱谶M(jìn)行現(xiàn)場咨詢,也可以撥打合作銀行專門服務(wù)電話進(jìn)行電話咨詢(青島市社保卡合作銀行咨詢服務(wù)及投訴電話詳見上圖)。

　　據(jù)悉,《青島市社會保障卡管理辦法》和《青島市社會保障卡經(jīng)辦服務(wù)監(jiān)督管理辦法》兩項(xiàng)辦法將自2018年2月1日起正式實(shí)施。

　 [編輯: 張珍珍]