?
半島網(wǎng)11月15日消息 2017年11月15日9：58分，落戶于福州南路18號(hào)(福州路與漳浦路路口）的安利青島體驗(yàn)館門(mén)前廣場(chǎng)張燈結(jié)彩、喜氣洋洋，在喧天的鑼鼓聲中，安利青島體驗(yàn)館盛大開(kāi)幕。安利濟(jì)南、青島、徐州城市群負(fù)責(zé)人高薇陪同青島各界領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)轶w驗(yàn)館剪彩。青島地區(qū)的安利營(yíng)銷(xiāo)人員及社會(huì)人士約2000多人，首批參觀瀏覽了體驗(yàn)館。
品味R&J咖啡，慢生活也能奉獻(xiàn)愛(ài)心 步入寬敞明亮的安利體驗(yàn)館，嶄新的咖啡座椅和吧臺(tái)給人感覺(jué)非常舒適溫馨，撲面而來(lái)的是醇香誘人的咖啡味道，安利也賣(mài)咖啡了？體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人告訴記者，Rich&Jay咖啡是安利自己的咖啡品牌，以兩位創(chuàng)始人理查•狄維士(Rich DeVos)和杰•溫安洛（Jay Van Andel）的名字命名。Rich&Jay和傳統(tǒng)的咖啡廳并不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，主要為顧客提供一種優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。顧客來(lái)到安利體驗(yàn)館，不僅能沉浸在安利營(yíng)造的優(yōu)質(zhì)生活理念中，還有更多機(jī)會(huì)體驗(yàn)安利的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更重要的是給顧客和營(yíng)銷(xiāo)人員提供一個(gè)更方便更舒適的環(huán)境去進(jìn)行社交，去談生意，去談未來(lái)的發(fā)展。安利的咖啡不以盈利為目的，咖啡銷(xiāo)售的收入全部用于公益慈善事業(yè)。喝咖啡還能做慈善，慢生活也可以奉獻(xiàn)愛(ài)心。
功能區(qū)細(xì)分，營(yíng)造全方位體驗(yàn)感受 完善的體驗(yàn)化功能區(qū)是安利體驗(yàn)館的一大特色。作為社群電商的先行者，安利中國(guó)已經(jīng)具有前瞻性地構(gòu)建起一個(gè)完善的數(shù)字化格局。除了“傳統(tǒng)網(wǎng)站平臺(tái)”，在手機(jī)、平板電腦等“移動(dòng)平臺(tái)”，和微信、微博等 “社交平臺(tái)”上，安利都推出了自己的應(yīng)用程序和官方賬號(hào)。在一樓數(shù)碼體驗(yàn)區(qū)，體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人向我們介紹說(shuō)“我們?nèi)^均有wifi覆蓋，顧客可通過(guò)公用IPAD選擇自己心儀的產(chǎn)品并自助下單，訂單除了可以家居送貨，還可以選擇提貨處自提，充分體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高效便捷”。
在體驗(yàn)館的二樓設(shè)有紐崔萊體驗(yàn)區(qū)、雅姿體驗(yàn)區(qū)、高科技家居體驗(yàn)區(qū)。在這里，陳列了安利的各類(lèi)產(chǎn)品，從紐崔萊保健品、雅姿化妝品到高科技產(chǎn)品。紐崔萊品牌已創(chuàng)立80多年，其創(chuàng)始人卡爾·宏邦先生是世界維生素之父，他的靈感就來(lái)自古老的東方，中國(guó)。紐崔萊也是為數(shù)不多的堅(jiān)持在高標(biāo)準(zhǔn)自有農(nóng)場(chǎng)生產(chǎn)核心原料的企業(yè)之一……這些信息在紐崔萊體驗(yàn)區(qū)應(yīng)顧客的要求會(huì)有詳細(xì)介紹。雅姿是全球最暢銷(xiāo)化妝品之一。隨著體驗(yàn)的深入，記者發(fā)現(xiàn)位于體驗(yàn)館的一樓入口左側(cè)的肌膚測(cè)試區(qū)配有高科技皮膚測(cè)試儀，愛(ài)美的顧客可以根據(jù)自己皮膚的膚質(zhì)來(lái)選擇合適的化妝品。而它旁邊的家居科技教室里別有洞天，干凈整潔的“廚房”里沒(méi)有一絲油煙，安利皇后鍋具烹飪的美食吸引了大批消費(fèi)者。“這個(gè)鍋真省氣，就這么一點(diǎn)火竟然可以一次性做這么多菜，我已經(jīng)考察有段時(shí)間了。”不少消費(fèi)者正在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。
“每個(gè)區(qū)域都將給消費(fèi)者提供一個(gè)非常好的體驗(yàn)感受。”體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人向我們介紹。“除了各個(gè)體驗(yàn)區(qū)的基本體驗(yàn)，我們也會(huì)整合各個(gè)區(qū)域舉辦形式多樣的互動(dòng)活動(dòng)，例如美食烹飪大賽、各季妝容秀、親子教育課程等大型活動(dòng)，還會(huì)有美媽薈、辣媽薈、孕期保養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)保健、服飾搭配、插花與色彩等主題性的互動(dòng)活動(dòng)。也會(huì)和媒體、社團(tuán)進(jìn)行合作，作為他們的讀者俱樂(lè)部，或者拍攝和活動(dòng)基地。安利體驗(yàn)館今后將不僅是銷(xiāo)售場(chǎng)所，還會(huì)為消費(fèi)者訂制優(yōu)質(zhì)生活解決方案，并透過(guò)美媽、纖體、健康、美食、互動(dòng)活動(dòng)等線上線下無(wú)縫對(duì)接的社群活動(dòng)，帶給消費(fèi)者“悅活?lèi)偩省钡捏w驗(yàn)。”安利體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人向記者介紹。
插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，營(yíng)銷(xiāo)步入體驗(yàn)時(shí)代 安利作為老牌直銷(xiāo)企業(yè)已有58年的歷史，但這并不影響他踏入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的步伐，安利也是比較早使用電商模式的直銷(xiāo)企業(yè)之一。據(jù)了解，早在數(shù)年前，安利北美地區(qū)的業(yè)務(wù)就使用了網(wǎng)絡(luò)訂單和物流配送的方式。“安利天然具有互聯(lián)網(wǎng)基因，早在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，安利就依托其直銷(xiāo)模式，建立起了龐大的“人聯(lián)網(wǎng)”。當(dāng)前，安利就是借助微信、微博等移動(dòng)社交平臺(tái)，將線下人聯(lián)網(wǎng)搬到線上，通過(guò)線上線下互通互補(bǔ)，快速提升人際網(wǎng)絡(luò)拓展及溝通效率。”安利公司高層曾在2015年安利（中國(guó)）戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上說(shuō)道。在2015年9月安利已經(jīng)啟動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)人員移動(dòng)工作室，其后臺(tái)由安利公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)，類(lèi)似于為每戶營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)辦一個(gè)微店。這些移動(dòng)工作室完美融入微信生態(tài)系統(tǒng)，與安利現(xiàn)有的“安利云服務(wù)”微信服務(wù)賬號(hào)、安利數(shù)碼港app，以及線下家居送貨系統(tǒng)，共同構(gòu)成安利的移動(dòng)社交電商平臺(tái)。 “所以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電商越發(fā)達(dá)，安利越受益，直銷(xiāo)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，線下體驗(yàn)、線上購(gòu)物，深化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，這才是真正的立體化營(yíng)銷(xiāo)。”安利體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人說(shuō)。
在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)高速發(fā)展的階段，很多實(shí)體店面對(duì)困難手足無(wú)措，一味觀望和等待必將坐以待斃。隨著物流人力費(fèi)用的增加、假貨的嚴(yán)厲打擊和各項(xiàng)稅費(fèi)的完善，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)與實(shí)體店的差距會(huì)逐漸縮小。目前全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者在注重產(chǎn)品性價(jià)比的同時(shí)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和主觀體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高，例如在青島的一些特色書(shū)店、書(shū)城不僅是經(jīng)營(yíng)圖書(shū)的平臺(tái)，而且還是集聚教育培訓(xùn)、文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡書(shū)吧、特色餐飲、數(shù)字娛樂(lè)等多元業(yè)態(tài)為一體的復(fù)合式文化體驗(yàn)消費(fèi)中心。其目的就是為了提升消費(fèi)者體驗(yàn)感受。面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境，安利（中國(guó)）審時(shí)度勢(shì)，率先推出體驗(yàn)化戰(zhàn)略，并作為其贏取未來(lái)的核心戰(zhàn)略，也許會(huì)為掙扎中的中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供一些經(jīng)驗(yàn)。
記者 王君莉 游蕭 [編輯: 王君莉]
