?　　半島全媒體記者 孫桂東

　　經(jīng)過一段時間的低溫運行，從16日零時開始，島城將進入正式供熱階段。根據(jù)《青島市供熱條例》的規(guī)定，采暖期間內(nèi)，用戶室內(nèi)供熱溫度不得低于18℃。供熱季將一直持續(xù)至明年4月5日，共141天。正式供暖，市民需要注意家中是否有跑冒滴漏現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)，立刻撥打熱企電話報修。

　　正式供熱，注意家中跑冒滴漏

　　由于一些老舊小區(qū)，正式供熱還還存在不達標的情況。城市管理部門也將對供熱企業(yè)進行監(jiān)督，如果居民家中的溫度不達標，供熱企業(yè)需在一定時間內(nèi)調(diào)試完畢。

　　如果市民家中遇到不熱或者漏水等問題，可以及時聯(lián)系相關(guān)供熱企業(yè)進行測溫，并進行調(diào)試。

　　全市組建106個應(yīng)急隊伍

　　記者從市城管部門了解到，為了保障今冬供熱的順利進行，全市共開通供熱服務(wù)熱線226條，接線人員760名，入戶調(diào)試維修人員3800名，實行24小時值班，及時受理并落實用戶反映的問題。

　　同時，島城還建立緊急情況下應(yīng)急隊伍和裝備等統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，全市共組建應(yīng)急隊伍106個，其中市內(nèi)三區(qū)40個，應(yīng)急人員1368名，其中市內(nèi)三區(qū)560名。

　　溫度不達標，可申請第三方測溫

　　正式開通供熱后，如果室溫不達標，市民也可以申請第三方測溫，如果屬于供熱單位原因，可以申請退費。根據(jù)《 青島市城市供熱條例》規(guī)定，確認被測房間供熱溫度不達標，屬于供熱單位原因的，供熱單位應(yīng)當采取措施，保證供熱溫度達到規(guī)定標準，對室溫不合格的天數(shù)，供熱單位應(yīng)按照標準向用戶退還熱費。供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的，退還熱費的20%；供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的，退還熱費的50%；供熱溫度低于14℃的，全額退還熱費。因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內(nèi)供熱設(shè)施等原因，致使供熱質(zhì)量不達標和造成相關(guān)損失的，責任由用戶承擔。

　　另外，為了保障冬季供暖，提前做好迎接低溫天氣的準備，島城各大熱企還制定了“黃、橙、紅”三級應(yīng)急預案。一旦室外溫度發(fā)生變化，供熱企業(yè)將及時增大供熱能力，確保居民家中的溫度能夠達標。

　　市內(nèi)三區(qū)各供熱企業(yè)24小時服務(wù)電話

　　青島能源集團：96556華電青島熱力有限公司：96559青島亨通達實業(yè)有限公司：85821724青島金湖熱力有限公司：85810404青島魯青熱力有限公司：83778177

　　其他區(qū)（市）供熱管理部門監(jiān)督電話

　　嶗山區(qū)市政公用局：88997833城陽區(qū)城管局燃管處：58770350西海岸新區(qū)城市管理局：86160162即墨區(qū)市政公用事業(yè)管理處：86658370膠州市城建局公用事業(yè)處：82289208平度市公用事業(yè)管理處：88319669萊西市燃氣管理處：87420809

　　 [編輯: 劉曉明]