?　　文/圖　半島全媒體記者　馬正拓

　　近日,青島公交集團(tuán)組織全體職工深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神。公交集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)趙海濱認(rèn)為,十九大報(bào)告中提出的“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,既盡力而為,又量力而行,一件事情接著一件事情辦,一年接著一年干”,為島城今后提升公共交通服務(wù)質(zhì)量指明了方向,要求全體員工從本職工作做起,為市民提供更好、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的公交出行服務(wù)。公交一線優(yōu)秀駕駛員代表紛紛表示,將立足崗位擼起袖子加油干,力爭(zhēng)把公交車打造成島城最亮麗的文明窗口。

　　

　　市南巴士公司1路線駕駛員田世生:　兩代人接力當(dāng)公交駕駛員

　　市南巴士公司1路公交線的駕駛員田世生,駕駛公交車已經(jīng)20多年了。田世生的父親退休前也是公交駕駛員,父子倆不僅從事同樣的工作,并且都是共產(chǎn)黨員,兩代人接力,在公交崗位上踐行著共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),展現(xiàn)著新時(shí)代公交人的風(fēng)貌。10月18日黨的十九大召開當(dāng)天,田世生一早來(lái)到車隊(duì),將自己駕駛的公交車擦拭一新,在車前掛上鮮艷的大紅花,還掛上祝福盛會(huì)的橫幅,邀請(qǐng)乘客寫下對(duì)黨的祝福。田世生的父親得知后也堅(jiān)持前來(lái),與兒子一起裝扮車廂。

　　田世生的妻子也是先進(jìn)勞模,受良好家庭氛圍影響,他在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,開車20多年來(lái),從未出現(xiàn)過(guò)違章、責(zé)任投訴和責(zé)任事故,安全行駛60余萬(wàn)公里,連續(xù)20多年被評(píng)為先進(jìn)勞模。在工作之余,田世生還熱心公益,經(jīng)常帶領(lǐng)同事參加無(wú)償獻(xiàn)血、公益植樹、打撈滸苔等公益活動(dòng)。1路車始發(fā)站乘車的老人比較多,有些腿腳不方便,田世生經(jīng)常下車去攙扶一下。田世生說(shuō),在十九大精神的鼓舞下,今后將更加愛崗敬業(yè),為乘客提供好的出行服務(wù)。

　　

　　市北巴士公司2路線電車駕駛員董文香:　為乘客提供賓至如歸的服務(wù)

　　說(shuō)起董文香,在青島的公交圈里無(wú)人不知,作為青島公交集團(tuán)市北巴士分公司金壇路車隊(duì)2路線電車駕駛員,93年開始進(jìn)入2路車隊(duì)的她先后榮獲全國(guó)“五一巾幗標(biāo)兵”、全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑷珖?guó)公交系統(tǒng)勞動(dòng)模范、山東省“富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑶鄭u市勞動(dòng)模范。20年如一日,她總結(jié)了一套青島巴士特色的“董文香式服務(wù)”,帶會(huì)了一個(gè)“姐妹班”,成為公交行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一面旗幟。2008年,姐妹班選派代表兩次赴北京參加由交通運(yùn)輸部舉辦的“全國(guó)青年文明號(hào)”技能展示會(huì),精湛得體的展示受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　黨的十九大召開以后,董文香所在的“姐妹班”掀起了學(xué)習(xí)十九大精神的熱潮,董文香還將自己的車廂布置成十九大熱點(diǎn)宣傳車廂,通過(guò)十九大微信在線百題答卷、座談會(huì)等形式開展了一系列宣傳教育活動(dòng)。董文香表示,通過(guò)學(xué)習(xí)十九大精神,她作為一名共產(chǎn)黨員和一名勞模,感到無(wú)比自豪,今后將不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念、不忘初心,與時(shí)俱進(jìn),并帶領(lǐng)“姐妹班”成員把報(bào)告精神帶進(jìn)車廂、帶入日常工作中,扎根車廂、真情服務(wù),為每一位乘客提供賓至如歸的服務(wù)就是公交人的初心和使命。

　　

　　嶗山巴士公司501路線駕駛員王群:　用文明手語(yǔ)傳遞道路文明

　　很多市民都知道,公交集團(tuán)曾在全市260余條公交線路8000余名公交司機(jī)中全面開展過(guò)“推行文明手語(yǔ),禮讓斑馬線”活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)就源于嶗山巴士501路公交駕駛員王群。在一次行車途中,王群將公交車緩緩?fù)Ｏ?招手示意送水工先通過(guò)。這一幕被車上的乘客看在眼里,特意打電話表?yè)P(yáng)駕駛員。最終,王群的讓行舉動(dòng)引起了越來(lái)越多公交駕駛員的效仿,并完善成了“請(qǐng)靠邊候車、點(diǎn)贊、示謝、讓行、諒解”五種文明手語(yǔ),在公交集團(tuán)推廣。

　　“自從文明手勢(shì)在島城萬(wàn)名公交司機(jī)推廣以來(lái),反響很好,與‘您懂得　別忘了’文明出行理念不謀而合。”王群說(shuō),十九大報(bào)告中提出的加強(qiáng)文化建設(shè),堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容和公交行業(yè)都有密切關(guān)系。作為一名黨員,就應(yīng)該立足本職崗位,發(fā)揮先鋒模范作用,用實(shí)際行動(dòng)為國(guó)家建設(shè)做貢獻(xiàn)。

　　而作為一名公交車駕駛員,做好公交服務(wù)是首要的任務(wù),比如乘客上車時(shí),給他們一個(gè)微笑；堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)平穩(wěn)運(yùn)行‘一碗水’精神,做到文明禮讓；照顧好老弱病殘等特殊乘客；在做好本職工作的同時(shí),積極參與社會(huì)公益活動(dòng),將愛心傳播到車廂之外,王群表示。

　　

　　城陽(yáng)巴士公司103路駕駛員梁澤濤:　業(yè)余時(shí)間熱衷于敬老事業(yè)

　　今年43歲的梁澤濤是城陽(yáng)巴士公司的一名老駕駛員,從城陽(yáng)15中開往前桃林的103路公交車是青島連接城陽(yáng)和李村的一條重要公交線路,這條線梁澤濤一開就是9年。他也是城陽(yáng)巴士第一個(gè)獲得“首席技師”稱號(hào)的駕駛員。“公交車司機(jī)每個(gè)駕駛動(dòng)作都影響著乘客的乘車體驗(yàn),在開車時(shí),我會(huì)特別注意路況并提前研判,放緩車速,讓乘客在乘車時(shí)盡量感受到舒適平穩(wěn)。”梁澤濤說(shuō)。

　　2012年,88歲的林秀珍乘坐了梁澤濤駕駛的公交車,但到了終點(diǎn)站老人也沒下車。梁澤濤感覺到老人可能迷路了,下班后開著私家車將老人送回了家,發(fā)現(xiàn)老人是獨(dú)居老人,曾經(jīng)還因找不到活下去的希望想要自殺。隨后,梁澤濤便隔三差五去看望老人。從那以后,梁澤濤利用業(yè)余時(shí)間投身敬老事業(yè)。他加入了城陽(yáng)巴士“螢火之光”城市脈搏志愿敬老團(tuán)隊(duì)。

　　梁澤濤表示,如今一線公交駕駛員的工作條件、工資待遇、生活保障都得到了黨的全面關(guān)懷,今后將更加努力提升公交服務(wù),在做好本職工作的同時(shí),繼續(xù)做好敬老服務(wù)工作,盡自己的一份力量,讓老人老有所養(yǎng),讓更多的老人獲得更好的照顧和陪伴。

　　

　　隧道巴士公司6路線駕駛員王艷:　印制“黨員服務(wù)卡”便民出行

　　隧道巴士公司6路線駕駛員王艷,作為青島市窗口行業(yè)“十大笑臉”之一,在每天的迎來(lái)送往中,王艷總是用溫柔的微笑為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。乘坐過(guò)王艷的車的乘客都不難發(fā)現(xiàn),不論是駕駛技術(shù)還是車廂服務(wù),她都傾注了滿腔的熱情。20多年的駕駛生涯,讓王艷練就了“一碗水”、“一口清”等公交行業(yè)的傳統(tǒng)絕活,確保乘客乘車安全舒適。

　　自黨的十九大召開以來(lái),6路線駕駛員王艷便將十九大報(bào)告的主題、關(guān)鍵詞、十個(gè)方面歷史性成就、兩個(gè)重要時(shí)期等內(nèi)容,印制成車廂宣傳牌、小卡片,利用車廂內(nèi)的宣傳欄、手拉寶等載體,宣傳十九大精神,使公交車成為市民了解十九大的“流動(dòng)課堂”。王艷于2001年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,是山東省第十一次黨代會(huì)代表。在工作中,王艷始終發(fā)揮黨員的先鋒帶頭作用,還自己設(shè)計(jì)、制作了“黨員服務(wù)卡”,上面印有站點(diǎn)、服務(wù)電話等,方便乘客出行。

　　王艷說(shuō),十九大報(bào)告中提出了要建設(shè)美麗中國(guó),倡導(dǎo)低碳、綠色的出行方式,在公交車廂里宣傳十九大精神,也是對(duì)她自己的一種督促,時(shí)刻提醒自己應(yīng)該立足崗位,不斷學(xué)習(xí)、提高駕駛操作技能,節(jié)油節(jié)電、從而減少環(huán)境污染,為建設(shè)美麗中國(guó)獻(xiàn)一份力。

　　 [編輯: 劉曉明]