?　　半島網9月30日消息 經過3個月的提升改造，沈海高速黃島服務區已重裝開業，以全新的面貌迎接公眾，開啟“十一黃金周”保障模式。

　　　　全面對標打造標準化服務區

    黃島服務區在實施提升改造中，全面對照交通運輸部百佳示范服務區、省交通運輸廳五星級服務區的建設和服務管理指導標準組織實施。新增了休閑廣場、第三衛生間、母嬰室、應急用房、特色餐飲、充電站、車位提示、牲畜專用停車位等服務功能，完善提升了公共衛生間、停車廣場、自助餐飲區、超市、加油站、汽修廠等原有功能區。改造提升后的黃島服務區各項服務功能一應俱全，服務設施完善，能夠為公眾提供全天侯、高品質、舒適溫馨的出行服務。

　　

全面對標打造標準化服務區

　　以人為本打造人本化服務區

　　黃島服務區以全面提升顧客服務體驗為出發點，在功能設置和服務保障中，處處體現人本關懷和貼心服務。服務區南北兩區共設置廁位183個，比原來增加67個，男女廁位比例達到1比2，增加了功能完善的第三衛生間、母嬰室和殘疾人廁位，充分彰顯人性關懷。服務區高標準配置了室內、外音樂休閑區，增設按摩椅、自助式榨汁機、休閑桌椅、遮陽傘、健身器械等休閑娛樂服務，搭配遍布公共區域的萬余盆綠植和園區的多處綠化景觀，能夠有效舒緩駕乘人員的旅途疲勞。服務區信息化服務全面升級，實現wifi全覆蓋，開通非現金支付服務，實現監控全覆蓋，對車流、客流進行精準采集，剩余車位提示，實現信息查詢全覆蓋，提供路況、天氣、出行路線、周邊景點和美食等查詢服務，還通過移動互聯網開辟了服務區自助餐菜品實時推送板塊，實現預約訂餐。

　　

以人為本打造人本化服務區

　　資源優化打造集約化服務區

　　黃島服務區在保持原有用地面積不變的情況下，充分挖潛，通過集約化改造，充分優化園區土地資源，合理規劃、設計交通流和客流，分布式設置停車位，最大限度利用了園區空間。服務區創新設計了回轉式的加油區交通流路線，擴大了3倍以上的節假日加油等候區；通過重新規劃廣場停車區和設置與綠化景觀融為一體的嵌草磚停車位，增加停車位88個，車位總數達到315個；通過擺放球形石墩、設置原木柵欄對客流、車流實現物理隔離，使服務區在有限的空間內交通流更加安全有序。

　　

高端運營打造品牌化服務區

　　高端運營打造品牌化服務區

　　黃島服務區通過“服務區+品牌”模式提升品質，用品牌的力量影響服務，用高端的運營升華服務。引進了卓鄉、阿丁客、面錦記、蒸藝坊、嘉興粽子、德州扒雞、優易購等國內知名品牌，叫響服務區品牌服務新內涵。采用餐廳、超市、特色小吃集中經營模式，增加經營服務業態、豐富商品內容、突出檔口特色、創新供餐形式。將運營品牌集中展現，分布管理，自助餐與商務簡餐互相補充，品牌餐飲與當地小吃互相襯托，一般商品與特色商品互相支撐，增加顧客的選擇余地和消費體驗。高端品牌打造高端服務區，品牌化運營實現了服務區品質服務的全面升級。

　　

文化搭臺打造主題化服務區

　　文化搭臺打造主題化服務區

　　黃島服務區依托青島靠海擁海的優勢，打造有記憶、有印象、有特色的海洋文化主題服務區，使服務區發展有了文化之魂。在外部景觀布置上，設置海洋文化主題景觀3處，主體建筑前以揚帆起航為主題景觀的室外休息區歡迎來到服務區的旅客，防腐木木棧道上布設遮陽傘、休閑桌椅、花箱等，配以仿真鐵錨、仿真救生圈等海洋元素，與青島沿海木棧道遙相呼應；兩區通道建成弘揚社會主義價值觀和突顯海洋特色的文化長廊，讓穿行于兩區的顧客感受到濃郁的青島文化氛圍；利用水泵房、機井等外立面打造立體海洋景觀，讓冰冷的設施也充滿海洋的溫度。在內部氛圍營造上，餐廳墻壁采用海底景觀墻紙裝飾，吧臺、餐桌隨處可見小帆船、海洋玩偶等小物件；超市設立青島特產專賣柜臺，各種青島特色海產品讓旅客充分感受到青島這座海洋之城的豐富物產。

　　“十一”黃金周馬上到來，高速公路是公眾自駕出游的必經之路，脫胎換骨的黃島服務區已經做好充分準備迎接來自四面八方的朋友。節日期間，服務區將加派保潔、保安人員，加強衛生間、廣場的保潔力度和車輛疏導，讓進入服務區的駕乘人員輕松入廁，方便停車，給公眾一個干凈整潔的休閑環境。在餐飲上，服務區會豐富菜品種類，推出特色小吃，讓旅客享受不一樣的美味。青島高管處還將每天派駐青年志愿者，為旅客提供各類咨詢和引導服務。黃島服務區正張開雙臂，為旅途中疲勞的駕乘人員保駕護航，為公眾出行提供溫馨的港灣。

　　通訊員 陸金濤  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]