?　　半島全媒體記者　婁花

　　“移動互聯(lián)網(wǎng)之后下一個最重大的經(jīng)濟活動是物聯(lián)網(wǎng)”,海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在9月20日召開的首屆人單合一模式國際論壇上這樣強調(diào)。在青舉辦的首屆人單合一模式國際論壇上,中外學者另辟蹊徑,不約而同地把物聯(lián)網(wǎng)時代引爆的關(guān)鍵活動聚焦到管理模式的顛覆性創(chuàng)新以及組織結(jié)構(gòu)的大膽預測上。加里哈默、丹娜·佐哈爾等國際一流學術(shù)大咖力挺海爾首創(chuàng)的人單合一模式,成為企業(yè)迎接物聯(lián)網(wǎng)時代挑戰(zhàn)的不二法門。

　　物聯(lián)網(wǎng)最核心是社群經(jīng)濟

　　首屆人單合一模式國際論壇是由加里哈默、賈尼尼等學者創(chuàng)辦的管理創(chuàng)新實驗室和海爾集團共同主辦。會期為兩天,參會者包括來自不同國家的管理學者、企業(yè)家、咨詢顧問、創(chuàng)業(yè)者、媒體,規(guī)模達上千人。論壇由開幕式暨主題演講、閉幕式暨人單合一勛章頒獎典禮等七項活動構(gòu)成。雖然各論壇內(nèi)容不同,但核心思想都圍繞人單合一模式。

　　那么人單合一模式和物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系是什么?張瑞敏在主題演講中開宗明義:物聯(lián)網(wǎng)最核心的內(nèi)容是社群經(jīng)濟,所謂社群經(jīng)濟就是根據(jù)每個人的個性化需求提供場景服務(wù)。傳統(tǒng)模式不可能實現(xiàn)這一點,而人單合一模式把員工的創(chuàng)造性和用戶的個性化需求結(jié)合到一起,這應(yīng)該是創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的最基本、最必要的條件。

　　“從1到N”到“從n到1”

　　人單合一模式為什么可以成為物聯(lián)網(wǎng)范式的商業(yè)模式?張瑞敏用“從1到N”和“從n到1”來闡述物聯(lián)網(wǎng)范式對互聯(lián)網(wǎng)范式的顛覆。他說,“范式”是美國學者庫恩在很早以前提出來的。每個時代有不同的商業(yè)管理范式,而且,新舊范式不可以兼容。

　　他認為,物聯(lián)網(wǎng)催生的商業(yè)模式范式一定會很快出現(xiàn)并取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)時代一定是“從1到N”,而物聯(lián)網(wǎng)時代一定是“從n到1”。這個大“N”(是)電商平臺,上面有無數(shù)的商品,這個“1”是每一個顧客,顧客可以在電商上挑選自己需要的產(chǎn)品。而物聯(lián)網(wǎng)是一個小寫的“n”,n是社群交互的平臺,(“1”是用戶)。在這上面,知道用戶到底想要什么,來滿足。

　　人單合一模式怎樣成為物聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式?張瑞敏說,海爾的實踐是三個部分,第一部分應(yīng)該是體驗經(jīng)濟,因為物聯(lián)網(wǎng)真的是一個體驗經(jīng)濟,是根據(jù)用戶的體驗去提供服務(wù)的；第二個部分就是社群經(jīng)濟,海爾叫做“大順逛”,也就是三店合一,除了有線上店、線下店,還有微店。最后一個是創(chuàng)業(yè)平臺,海爾叫做“創(chuàng)客經(jīng)濟”。創(chuàng)客經(jīng)濟解決的問題是不管時代如何變遷,企業(yè)都能發(fā)現(xiàn)機會或開啟第二曲線。

　　學術(shù)大咖力挺人單合一

　　此次論壇一個最大的亮點是國際學術(shù)大咖云集。開幕式做重要演講的有著名管理學家加里哈默、量子管理學創(chuàng)始人丹娜·佐哈爾、沃頓商學院榮譽教授馬歇爾·梅耶、共享式創(chuàng)業(yè)理論提出者弗蘭克西普爾、《大爆炸式創(chuàng)新》作者拉里唐斯、Thinkers50創(chuàng)始人斯圖爾特克雷納、倫敦政治經(jīng)濟學院研究員克里斯蒂安布施,這些著名學者都是在各自領(lǐng)域的領(lǐng)先者和領(lǐng)導者,而且從他們的發(fā)言來看,每一個學者都對海爾進行了長時間的跟蹤研究。

　　量子管理學創(chuàng)始人丹娜·佐哈爾認為我們這個時代已經(jīng)在大量應(yīng)用量子科技,但管理模式還停留在牛頓物理主導的階段,而海爾的人單合一模式的最大成就是成為全世界非常領(lǐng)先的量子公司的范例。美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院榮譽教授馬歇爾·梅耶研究海爾長達十六年,他把所有科層制的公司都稱之為科斯公司(科斯認為科層制效率比市場談判效率更高),而在互聯(lián)網(wǎng)時代,這個條件發(fā)生了變化,海爾率先擺脫了傳統(tǒng)西方管理學,以人單合一模式探索成為一家后科斯公司。馬歇爾認為,這個創(chuàng)新幾乎超越了所有諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者的理論。

　　 [編輯: 張珍珍]