?　　半島全媒體記者 婁花 實習生 王兆菲

　　9月14日，記者從青島市國稅局召開的“青島市納稅人行為指數分析圖譜”新聞發布會上獲悉，青島國稅把脈納稅人需求，為納稅人“量體裁衣”，向納稅人推送高效辦稅方式，最終實現納稅人辦稅“多走網路，少跑馬路”，省時省力。

　　參加新聞發布會的麥凱樂（青島）百貨總店有限公司的財務人員孫甜女士，通過手機稅稅通查看了所在企業近半年的辦稅報告：“報告顯示，近半年以來，通過手機稅稅通預約領用發票19次，其中在2017年1月19日預約申領發票的份數最多，通過辦稅服務廳申請文書26次，通過遠程掃面認證增值稅專用發票6000多份。還有好多其他辦理過的業務，我都記不清楚了，沒想到稅務機關都全部給我記錄了下來，貼心地推送給我。更讓我驚訝的是，報告顯示我通過增值稅發票選擇確認平臺勾選認證的比例相對較低，提醒我網上勾選認證發票能更加方便快捷。通過這份報告，記錄了我辦稅都’辦了什么’，更讓我知道了下一步辦稅’該怎么辦’，辦稅要’多走網路，少跑馬路’，能更加節省辦稅時間，真是一份貼心的辦稅’體檢報告’。”

　　據悉，全市已有58萬戶納稅人可通過青島國稅網上辦稅廳和手機稅稅通收到類似的報告。報告從納稅申報、發票申領、網上辦稅、移動辦稅、發票認證、發票代開、涉稅咨詢、培訓輔導、文書申請、信用狀況10個方面，展示了納稅人的辦稅概況，勾勒出納稅人的個性辦稅特征和辦稅規律，并結合納稅人的辦稅習慣，提醒納稅人選擇更優的辦稅路徑，高效辦稅。

　　“青島國稅致力于讓‘企業辦稅人學懂學會辦稅手段，企業管理者知道了解辦稅途徑’，以大數據手段為支撐，為全市納稅人推送11520類涉稅行為報告。這項工作，就像是為納稅人的辦稅行為習慣特點出具‘體檢報告’，把脈納稅人需求，為納稅人“量體裁衣”，向納稅人推送高效辦稅方式，使納稅人對最新的辦稅手段逐漸從‘不知道’向‘能操作’轉變，從‘能操作’向‘全掌握’遞進，從‘全掌握’向‘熟練用’升華，最終實現納稅人辦稅‘多走網路，少跑馬路’，省時省力，節本增效，進一步推動辦稅服務廳轉型升級，為青島國稅率先實現稅收現代化加足動力。”市國稅局副局長張銳介紹。

　　青島國稅通過全方位、多角度統計分析納稅人日常辦稅數據，通過數據挖掘、建立模型等方式，為納稅人出具涉稅行為報告。據了解，涉稅行為報告是“納稅人行為指數分析圖譜”的個性端展示。青島國稅通過勾勒納稅人的整體辦稅規律和個性辦稅特點，以信息化手段繪制“納稅人行為指數分析圖譜”，開發出集納稅人概況展現、需求分析、行為引導、智慧服務等功能于一體的多元化納稅服務平臺。

　　青島國稅在優化辦稅服務方面取得了一定成效，納稅人多元化辦稅比例持續提高，在最近一次的全國納稅人滿意度調查工作中，青島國稅滿意度排名提升了8個位次。

　　 [編輯: 焦琳]