? 記者從濟南鐵路部門了解到,7月17日起,乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客,可以通過12306網站、手機APP等方式預訂,既可以訂所乘列車餐車供應的餐食,也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食,京滬高鐵濟南西站是首批開通的27個車站之一。
據了解,此次試點的供餐站共27個,主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站,旅客訂餐成功后,鐵路站車服務人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。目前,濟南西站配餐中心已經完成了信息、倉儲、配送準備工作,確定了首次上線的華萊士、速必得、李先生、肯德基,及山東濟鐵旅行服務公司青島高鐵餐飲管理公司五家商家,共計22種套餐可供選擇。
關于訂餐服務流程,鐵路部門提示,旅客通過12306網訂票成功后,將收到是否訂餐的提示,需確認訂餐時,按頁面功能提示辦理,并可使用支付寶和微信支付餐款;通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客,也可通過12306網訂餐,需在訂餐時提供車票信息和聯系人信息,所訂餐食費用(含配送費)均按社會網絡訂餐規則辦理。
開展動車組列車互聯網訂餐服務,是中國鐵路總公司深化鐵路運輸服務供給側結構性改革,推出的又一服務新舉措。鐵路部門表示,此次本著開放合作、許可經營的思路,向社會餐飲企業開放鐵路互聯網訂餐平臺,符合規定的餐飲產品均在12306網明碼標價,供旅客選擇。同時,鐵路部門也將依照國家有關食品安全管理的法律法規,對網絡平臺提供者、食品生產經營者、食品配送單位等相關資質、準入條件、餐食衛生等進行監督,努力為旅客提供安全放心的餐飲食品。
記者 戚加絢
[編輯: 張珍珍]
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