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半島網(wǎng)7月14日消息 在嶗山風景區(qū)仰口游覽區(qū),一處處面積不大卻整齊規(guī)范的經(jīng)營攤位錯落有致的分布在游覽路上,統(tǒng)一的棚柜、統(tǒng)一的裝飾、統(tǒng)一的色彩,與游覽區(qū)的景色融為一體。游客或三兩成對或三五成群的坐在棚柜底下品茶吃瓜,登山的疲憊一掃全無。攤位老板則滿臉笑容,樂呵呵的忙里忙外招呼著過往游客,再也不用為無人光顧而發(fā)愁。
景區(qū)內(nèi)的小攤位四證齊全
“這里不光風景別致,服務(wù)也熱情周到,瞧瞧這小小攤位,四證齊全,攤位老板也很熱心,不看別的,就看人家攤位這樣整齊規(guī)范,我們在他的攤位消費很放心!”來自江蘇的徐先生喝著攤位老板沖泡的嶗山茶,一臉滿足的向記者介紹。
覓天洞洞口處攤位業(yè)主王桂蘭也一臉興奮的向記者介紹:“管理處對我們進行統(tǒng)一管理的時候,剛開始感覺拘束太多,也是很不理解,但現(xiàn)在卻真是要感謝管理處領(lǐng)導這一規(guī)范管理的舉措,到攤位消費的游客明顯比以前多了,旺季最好的時候,我們收入甚至都翻倍呢!”
而在這之前可不是這樣的景象。據(jù)悉,仰口游覽區(qū)內(nèi)一直有近20處攤位在經(jīng)營,之前,因為沒有統(tǒng)一規(guī)范的管理,存在著諸多問題:各處攤位都是自己搭建棚柜,亂搭亂放現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,不但影響美觀,還存在安全隱患;攤位價格不透明,游客很難對攤位經(jīng)營者產(chǎn)生信任,而且容易產(chǎn)生糾紛,發(fā)生投訴事件;攤位之間容易形成惡性競爭,攤主也經(jīng)常抱怨:山上游客并不少,可就是沒幾個愿意到我們攤位消費,收入怎么能上得去?
據(jù)景區(qū)工作人員介紹,隨著嶗山風景區(qū)品質(zhì)提升工程的不斷推進,仰口游覽區(qū)對山上各處攤位進行了統(tǒng)一規(guī)范管理,為游客提供安全、放心和舒心的旅游購物環(huán)境。一是對山上的各處攤點攤位經(jīng)營地點進行重新劃定,對棚柜進行統(tǒng)一更換安裝,嚴禁超出劃定范圍經(jīng)營及亂搭亂放現(xiàn)象發(fā)生。二是每年年初由景區(qū)管理處組織各相關(guān)部門及經(jīng)營業(yè)戶對山上攤點攤位經(jīng)營權(quán)進行公開招租,取得景區(qū)攤位經(jīng)營的經(jīng)營業(yè)戶權(quán)后,與景區(qū)管理處簽訂攤位租賃協(xié)議書、服務(wù)承諾書、質(zhì)保金考核協(xié)議書、安全協(xié)議書、物品免費使用協(xié)議書等各類相關(guān)協(xié)議。三是各經(jīng)營業(yè)戶及時辦理經(jīng)營許可證、健康證、食品經(jīng)營備案證并每天佩戴經(jīng)營工作證,四證齊全進行經(jīng)營。四是施行游客投訴先行賠付辦法,若出現(xiàn)游客投訴事件,由攤主先行賠付,經(jīng)管理處調(diào)查清楚后,根據(jù)情節(jié)輕重扣除相應(yīng)質(zhì)保金進行考核處理。
據(jù)悉,管理處不但對山上正規(guī)經(jīng)營攤位進行規(guī)范化管理,車場的臨時攤點也同樣納入規(guī)范化管理范圍。規(guī)范化管理,一項舉措,讓三方受益。規(guī)范化管理使景區(qū)的游覽環(huán)境也得到有效改善,為游客提供了安全放心購物環(huán)境,因購物產(chǎn)生的各類糾紛和投訴得到有效控制,同時也使經(jīng)營業(yè)主的收入成倍增長。攤位經(jīng)營業(yè)戶在享受景區(qū)規(guī)范化管理帶來的諸多益處的同時積極與景區(qū)融為一體,他們主動參與景區(qū)的日常工作,在護林防火、秩序維護、環(huán)境清理方面發(fā)揮了重要的作用,同時他們還積極協(xié)助景區(qū)進行人員救護,拾金不昧、助人為樂的好人好事更是屢見不鮮,得到游客的一至好評。
通訊員 王緒嬌 記者 王君莉
[編輯: 王君莉]